Ratings based on 35 Verified Reviews
4.2 Room cleanliness
4.0 Service & staff
4.6 Room comfort
4.3 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 9 Aug 2024
Great hotel and lovely experience
Comment from Hotel Management
10 Aug 2024 by Liberty Kuşadası Yönetimi, Hotel Management
Dear KAILUN,Thank you for the 5-star rating. We are grateful that you have chosen Liberty Kuşadası.Yours sincerely,The Administration of Liberty Kuşadası
by A verified traveler
Posted 14 Jul 2024
Liberty was one of the stops on our two-week trip to Turkiye. Here's a summary of our experience:
Pros:
The property is impressive, resembling a cruise ship in its grandeur.
The buffet is exceptional, offering a wide variety of delicious options.
The nightly events were entertaining and enjoyable.
Cons:
Staff training needs improvement. While some staff members were excellent, others displayed outright racism. For example, at the poolside restaurant, we waited 30 minutes for a server to take our order while others who arrived after us were served promptly. Eventually, we were told the restaurant was closing, and we had to leave without eating.
Although we had a suite with a great view, the bathroom had numerous patchwork repairs, and the shower and tub leaked during use.
There was active construction next to the hotel, and the beach was tiny.
Despite its potential, we left with a bitter taste due to the staff's behavior.
Comment from Hotel Management
17 Jul 2024 by Liberty Kuşadası Yönetimi, Hotel Management
Dear Blessen,Thank you for choosing Liberty Kuşadası and leaving your detailed feedback. Please be kindly informed that our aim is to provide our guests with memorable experiences and we wish to apologize sincerely for any shortcomings you encountered during your stay. Please be assured that this is not indicative of our usual standards. We will review all the facts with the department heads to correct whatever is necessary to prevent issues of the same nature from occurring again.Yours sincerely,The Administration of Liberty Kuşadası
by A verified traveler
Posted 30 May 2024 on Hotels
Good hotel overall. Food can be better. Service in snack restaurant and pool bar was poor.
Comment from Hotel Management
6 Sep 2024 by The Guest Relations Team, Hotel Management
Dear Guest,Thank you very much for sharing your comments after your recent stay in Liberty Kuşadası. Every single review motivates us to work harder and do better for our guests, therefore we would like you to give us another opportunity to host you again some other time as we are sure your experience will be much better than the previous stay.We look forward to having you over again real soon.Yours sincerely,The Guest Relations Team
by A verified traveler
Posted 15 May 2024
More of an urban retreat ( if that is to your liking ). No birds or wildlife here.
Comment from Hotel Management
16 May 2024 by Liberty Kuşadası Yönetimi, Hotel Management
Dear GORDON,Thank you for choosing Liberty Kuşadası and taking the time to leave your review after your stay. We look forward to hosting your stay again soon.Best Regards,The Administration of Liberty Kuşadası
by A verified traveler
Posted 29 Oct 2024
Die Unterkunft an sich war gut, nur der Service U die Sauberkeit war schlecht. Keine Bedingung beim Trinken am Ende immer Schlangen an der Bar Theke u dann heißt es noch man bekommt aktuell kein Kaffee weil er nur kalte Drinks macht sollte mich nochmal an eine andere bar begeben. Snack Bar müssten wir über ne Std auf unser essen warten andere wurden einfach vorgezogen trotz mehrmaliger Aufmerksamkeit wo unser essen bleibt. Dann war die Anlage einfach gegen Mittag schon komplett verschmutzt überall liegen leere Becher, jede Menge Flügen im Speisesaal am Fenster da auch klebriger Boden in den Ecken U dreckige Fenster. Die Zimmer wurden nicht immer sauber gemacht gegen Ende sogar keine Handtücher gewechselt, mussten wir auch an der Rezeption erwähnen damit Handtücher gewechselt werden U das Zimmer gemacht wird.
Comment from Hotel Management
29 Oct 2024 by The Guest Relations Team, Hotel Management
Lieber Gast,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste.Mit freundlichen Grüßen
by A verified traveler
Schreckliches Hotel - Unfreundliches Personal
Posted 7 Aug 2024 on HotelsDas Hotel war leider sehr enttäuschend und hat nichts mit der bekannten Liberty- Kette zu tun. Soweit ich weiß wurde das Hotel letztes Jahr von Liberty übernommen und man hat nichts in den Hotel investiert.
Der Strand ist eine Zumutung. Es ist sehr flach und auch nach 50m ist das Wasser hoch bis zur Brust und zu dem voll von Seegrass.
Das Essen im Hotel ist unterstes Niveau, die alkoholischen Getränke sind billiger Fusel.
Im Großen und Ganzen hat uns das Hotel nicht gefallen, da dass Preis-Leistungs Verhältnis katastrophal war. Man hat für sein Geld nichts bekommen. Wir werden definitiv nicht mehr zurückkommen.
Comment from Hotel Management
8 Aug 2024 by Liberty Kuşadası Yönetimi, Hotel Management
Lieber Cemal,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen.Als Liberty Gruppe sind wir ständig bemüht unseren Service und unsere Dienstleistungen zu optimieren und zu verbessern. Daher sind wir für alle positiven, sowie negativen Anregungen und Kritiken dankbar.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Liberty Kuşadası
by A verified traveler
Posted 2 Aug 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
3 Aug 2024 by Liberty Kuşadası Yönetimi, Hotel Management
Değerli Misafirimiz,Değerli zamanınızdan ayırıp paylaştığınız geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Daha da keyifli bir deneyim yaşatabilmek adına sizi tekrar aramızda görebilmeyi dileriz. Saygılarımızla,Misafir İlişkileri Ekibi
by A verified traveler
Posted 31 Jul 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
31 Jul 2024 by Liberty Kuşadası Yönetimi, Hotel Management
Değerli Misafirimiz Semih bey,Değerlendirmeniz için çok teşekkür ederiz. Sizi en yakında zamanda tekrar ağırlamak dileği ile hoşça kalın. Saygılarımla, Misafir İlişkileri Ekibi
by A verified traveler
Heerlijk verblijf in een mooi hotel.
Posted 30 Jul 2024 on HotelsWe kwamen om 8.30 uur aan en mochten al vrij snel inchecken. Al was het niet de kamer die wij hadden gereserveerd maar wel superfijn! We mochten direct gebruik maken van alle voorzieningen.
Vriendelijk personeel, gastvrij en behulpzaam. Leuk zwembad en direct aan de zee.
Tip: neem goede waterschoenen mee als je in de zee wilt zwemmen. De zee is vrij ver ondiep en heerlijk warm maar er liggen veel stenen op de bodem.
Shampoo, minibar beschikbaar in de kamer, goed buffet en het bed sliep goed.
Qua hygiëne: handdoeken ruiken niet zo fris. Draagt een muffe geur ook de schoonmaak mag iets beter. Vooral in de badkamer kan dit beter.
Comment from Hotel Management
30 Jul 2024 by Liberty Kuşadası Yönetimi, Hotel Management
Dear Gisou,Thank you for choosing our hotel, and for taking the time to write a review.We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. Sincerely,The Guest RelationsTeam
by A verified traveler
Posted 28 Jul 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
30 Jul 2024 by Liberty Kuşadası Yönetimi, Hotel Management
Değerli Misafirimiz,Değerli zamanınızdan ayırıp paylaştığınız geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Sizi tekrar aramızda görebilmeyi dileriz. Saygılarımızla,Misafir İlişkileri Ekibi
