Ratings based on 15 Verified Reviews

4.5 out of 5
4.4 Room cleanliness
4.5 Service & staff
4.4 Room comfort
4.1 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 6 Jul 2021 on Hotels
Comment from Hotel Management
11 Aug 2021 by 支配人, Hotel Management
この度は高評価を頂き、ありがとうございます。スタッフ一同、リトリートの宿として更なるサービス向上に努めますので、また駒ケ根に療養に来られる際はお立ち寄りください。
4 out of 5
by A verified traveler

Posted 21 Aug 2024
Comment from Hotel Management
24 Aug 2024 by すずらん颯フロント, Hotel Management
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。高いご評価いただき、大変励みになります。今後更なるサービスの向上に努めます。
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 31 Jul 2024
早太郎温泉や、夕食の懐石料理、朝食の数多くのおかずがとても美味しく、山登りや観光で疲れた体が癒されました。
Comment from Hotel Management
24 Aug 2024 by すずらん颯フロント, Hotel Management
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。早太郎温泉やお料理をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。山登りや観光でお疲れの体を癒していただけたと伺い、私たちも光栄に存じます。またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
4 out of 5
by A verified traveler

Posted 23 Jul 2024
スタッフの対応が良かった😉
Comment from Hotel Management
24 Aug 2024 by すずらん颯フロント, Hotel Management
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。スタッフの対応をお褒めいただき、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけたことが、私たちにとって何よりの喜びです。またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 22 Mar 2022 on Hotels
Comment from Hotel Management
2 May 2022 by すずらん颯, Hotel Management
この度はご宿泊ありがとうございました。 高評価を頂き、スタッフ一同励みになります。 更なるサービス向上に努めますので、またのご宿泊お待ちしております。
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 21 Mar 2022 on Hotels
Comment from Hotel Management
2 May 2022 by すずらん颯, Hotel Management
この度はご宿泊ありがとうございました。 高評価を頂き、スタッフ一同嬉しいです。 夏のシーズンはまた違ったすずらん颯の環境をご堪能いただけますので、またのご来館スタッフ一同お待ちしております。
3 out of 5
by A verified traveler

Posted 18 Nov 2021 on Hotels
Comment from Hotel Management
26 Dec 2021 by すずらん颯, Hotel Management
11月はご宿泊ありがとうございました。返信が遅れてしまい申し訳ございません。 クチコミの評価ありがとうございました。スタッフ一同、お客様にご満足いただけるようにサービス向上に努めていきますのでまた機会がありましたらお立ち寄り頂ければ幸いです。 よいお年をお迎えください。
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 6 Nov 2021 on Hotels
Comment from Hotel Management
10 Nov 2021 by 支配人, Hotel Management
この度はご宿泊ありがとうございました。高い評価を頂き光栄です。今後サービスや料理内容等、更に磨きをかけて参ります。 スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 28 Oct 2021 on Hotels
部屋も清潔で天然温泉も最高でした
Comment from Hotel Management
10 Nov 2021 by 支配人, Hotel Management
この度はご宿泊ありがとうございました。また、ご満足頂き、スタッフ一同嬉しいです。今後、更なるサービス向上に努めて参りますので、駒ケ根に観光・療養に来られた際はお立ち寄り頂ければ幸いです。
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 10 Oct 2021
スタッフさんの対応、お料理、お風呂、全てとても良かったです!
Comment from Hotel Management
19 Oct 2021 by すずらん颯フロント, Hotel Management
この度はご宿泊ありがとうございます。 満足いただけるおもてなしができて光栄です。 これを励みに、更なるサービスの向上に努めて参りますのでまたのご利用お待ちしております。