Ratings based on 30 Verified Reviews
4.1 Room cleanliness
3.0 Service & staff
4.4 Room comfort
3.8 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler from Winnipeg
Posted 20 May 2024
Comment from Hotel Management
21 May 2024 by スタッフ リサ, Hotel Management
レビューありがとうございます！ルルルでのご滞在を楽しんでいただけたようで大変うれしく思います！これからも改善を続けます また高知へ来る機会があれば、 ぜひルルルでお泊まり下さい！
by A verified traveler
Posted 5 Dec 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
7 Dec 2023 by スタッフ リサ, Hotel Management
レビューありがとうございます！今後も改善をさせていただきます また高知へ来る機会があれば、 ぜひルルルでお泊まり下さい！またお会いできるのを楽しみにしております！
by A verified traveler
Posted 21 Nov 2024
ベッド、お風呂、トイレが清潔で、過ごしやすかった。ダイニング付近の照明がなかったので、お部屋が少し暗かった。
次回もぜひ、利用したい。
Comment from Hotel Management
1 Dec 2024 by じょう, Hotel Management
ご利用いただき、ありがとうございました。ベッド、お風呂、トイレの清潔さについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。ダイニング付近の照明についてのご指摘もありがとうございます。お部屋が暗く感じられた点については、今後の改善の参考にさせていただきます。次回もぜひご利用いただけるとのお言葉、心より感謝申し上げます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
by A verified traveler
Posted 14 Nov 2024
家族5人で宿泊しました、寝返りのたびにベットがギシギシするのが少し気になったのと、トイレのタンクのしまりが悪く水がなかなかとまらなかった。でもリーズナブルで清潔だしよかったです。
Comment from Hotel Management
1 Dec 2024 by じょう, Hotel Management
ご利用いただき、ありがとうございます。寝返り時のベッドの音やトイレの水の問題についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点は、早急に確認し、改善に努めさせていただきます。今後ともより良いサービスをご提供できるよう努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
by A verified traveler
Posted 16 Sep 2024
スタッフの対応含めて問題のない施設です。
子供4名いましたが、タオルもあり不自由ありませんでした。
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17 Sep 2024 by ジョー, Hotel Management
レビューありがとうございます！ルルルの滞在を気に入っていただけてうれしいです。今後も改善をさせていただきます また高知へ来る機会があれば、 ぜひルルルでお泊まり下さい！またお会いできるのを楽しみにしております！
by A verified traveler
Posted 8 Sep 2024
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22 Dec 2024 by じょう, Hotel Management
レビューありがとうございます！ルルルの滞在を気に入っていただけてうれしいです。今後も改善をさせていただきます また高知へ来る機会があれば、 ぜひルルルでお泊まり下さい！またお会いできるのを楽しみにしております！
by A verified traveler
Posted 14 Aug 2024
部屋は良かったのですが階段が急で
小さい子供がいると危険かなと思いました。
それと洗濯機で靴を洗って乾燥機でかわかしている方がいたのでせっかく綺麗にしてるのに残念です。
Comment from Hotel Management
17 Sep 2024 by じょう, Hotel Management
レビューありがとうございます！ルルルの滞在を気に入っていただけてうれしいです。洗濯機利用方法について大変失礼いたしました。洗濯機利用の際の禁止事項を掲示するなど改善をさせていただきます また高知へ来る機会があれば、 ぜひルルルでお泊まり下さい！またお会いできるのを楽しみにしております！
by A verified traveler
Posted 12 Aug 2024
ここは2回目の利用なのですが、お安く泊まれて、尚且つ親切丁寧な対応で終始気持ちよく利用させて頂ける所が気に入っています。
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13 Aug 2024 by スタッフ リサ, Hotel Management
レビューありがとうございます！また、2度目もご宿泊いただきまして大変うれしく思っております！！またぜひお越しくださいませ。これからも改善をさせていただきます また高知へ来る機会があれば、 ぜひルルルでお泊まり下さい！またお会いできるのを楽しみにしております！
by A verified traveler
Posted 8 Aug 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
13 Aug 2024 by スタッフ リサ, Hotel Management
レビューありがとうございます！ルルルのでのご滞在を気に入っていただけてうれしいです。これからも改善をさせていただきます また高知へ来る機会があれば、 ぜひルルルでお泊まり下さい！またお会いできるのを楽しみにしております！
by A verified traveler
Posted 8 Jun 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
13 Aug 2024 by スタッフ リサ, Hotel Management
レビューありがとうございます！ルルルでのご滞在を気に入っていただけてうれしいです。これからも改善をさせていただきます また高知へ来る機会があれば、 ぜひルルルでお泊まり下さい！またお会いできるのを楽しみにしております！
