Ratings based on 153 Verified Reviews
4.3 Room cleanliness
4.0 Service & staff
4.0 Room comfort
4.1 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 12 Dec 2024
Comment from Hotel Management
15 Dec 2024 by 東横INN神戸湊川公園 くちこみ担当, Hotel Management
この度は東横INN神戸湊川公園にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
by A verified traveler
Posted 26 Oct 2023
Comment from Hotel Management
9 Nov 2023 by 東横INN神戸湊川公園 くちこみ担当, Hotel Management
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。是非、またのご利用お待ち申し上げております。
by A verified traveler
Posted 30 Mar 2023
Staff was super nice, rooms were clean. Only bad thing is that the beds are really hard and the hotel is surrounded by brothels.
Comment from Hotel Management
22 Sep 2023 by 東横INN神戸湊川公園 くちこみ担当, Hotel Management
Thank you very much for staying at our hotel the other day.I am very sorry for the delay in responding.Every employee will continue to devote so that we can offer you more hospitality when you next visit us.
by A verified traveler
Great Service, lack of condition
Posted 2 Jul 2019 on HotelsI am a Toyoko Inn member and stay often in their hotels but this is not as good as others. Service is always very good.
Comment from Hotel Management
29 Oct 2022 by スタッフ 一同, Hotel Management
この度は、東横イン神戸湊川公園にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。またお忙しい中、口コミをお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。これからもお客様が笑顔で快適にお過ごしいただけるように誠心誠意おもてなしをして参ります。
by A verified traveler
Great breakfast, comfortable room.
Posted 19 Mar 2018 on HotelsThe inn was comfortable and convenient. I ready access to the subway and if wasn't hard for me to get out to the mountains for a fantastic run. Delicious ramen is nextdoor. It is immediately adjacent the the red light district so if that bothers you it may be an issue, but the neighborhood seemed safe and clean. Breakfast was fantastic, and the #1 reason I'd recommend it.
Comment from Hotel Management
29 Oct 2022 by フロントスタッフ, Hotel Management
この度は、東横イン神戸湊川公園にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。ご多忙にもかかわらず嬉しいご感想をお寄せいただきましたことにも感謝いたします。食事に関しまして嬉しいお言葉を頂戴しスタッフ一同大変励みになります。これからも、お客様に末永くご愛顧頂けるようスタッフ一丸となり、より一層努力して参りますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
by A verified traveler
Posted 2 Jan 2025
Comment from Hotel Management
6 Jan 2025 by 東横INN神戸湊川公園 くちこみ担当, Hotel Management
この度は東横INN神戸湊川公園にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
by A verified traveler
Posted 17 Nov 2024
きれいで朝食つきで嬉しいです
Comment from Hotel Management
18 Nov 2024 by 東横INN神戸湊川公園 くちこみ担当, Hotel Management
この度は東横INN神戸湊川公園にご宿泊頂き誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
by A verified traveler
Posted 5 Nov 2024
Comment from Hotel Management
10 Nov 2024 by 東横INN神戸湊川公園 くちこみ担当, Hotel Management
この度は東横INN神戸湊川公園にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
by A verified traveler
Posted 2 Nov 2024
Comment from Hotel Management
10 Nov 2024 by 東横INN神戸湊川公園 くちこみ担当, Hotel Management
この度は東横INN神戸湊川公園にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
by A verified traveler
Posted 1 Nov 2024
Comment from Hotel Management
3 Nov 2024 by 東横INN神戸湊川公園 くちこみ担当, Hotel Management
この度は東横INN神戸湊川公園にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
