Ratings based on 47 Verified Reviews
4.1 Room cleanliness
4.3 Service & staff
3.8 Room comfort
3.8 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 14 Mar 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
28 Apr 2024 by ほてるISAGO神戸, Hotel Management
この度のご利用誠にありがとうございます。大変高評価を頂けましたことに感謝いたします。又のご利用をお待ち申し上げております。
by A verified traveler
Posted 18 Mar 2019
Great! Would consider staying here again.
by Anita
Hotel with natural hot spring
Posted 10 Jan 2017 on HotelsThis hotel is hidden away in the residential area of Kobe, behind Kobe station. The staff is very accommodating, although there is a language barrier. There is a natural hot spring within the property and they asked you to pay 500 yen hot spring tax upon check in. There is a combination of japanese style room and western style room and it was slightly confusing to find our room as the identification was not clear and was not explained by reception upon check in. We stayed in a western style room, it was very small and it is fine if you are looking for a place to sleep for 1 night only.
by A verified traveler
Posted 29 Jul 2024
Comment from Hotel Management
25 Aug 2024 by ほてるISAGO神戸, Hotel Management
この度のご利用誠にありがとうございます。お忙しい中、ご連絡頂けました事に感謝いたします。又、神戸へお越しの際は、再度当館をご利用頂けます様どうぞよろしくお願いいたします。
by A verified traveler
Posted 30 Jun 2024
お風呂がもう少し大きいと良かったです。
部屋はとてもキレイで快適でした。
Comment from Hotel Management
4 Jul 2024 by ほてるISAGO神戸, Hotel Management
この度は当館にご宿泊を頂きましてありがとうございます。高い評価を頂き重ねてお礼申し上げます。今後とも快適にお過ごしいただけますよう精進いたします。またのご来館をお待ちいたしております。
by A verified traveler
Posted 9 Jun 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
26 Jun 2024 by ほてるISAGO神戸, Hotel Management
この度は当館にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。高い評価を頂き重ねてお礼申し上げます。またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
by A verified traveler
Posted 9 Jun 2024
素泊まりのため 値段がもう少し安かったら良かったかなそれ以外は満足です
Comment from Hotel Management
26 Jun 2024 by ほてるISAGO神戸, Hotel Management
この度は当館にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。今後ともより快適にお過ごしいただけます様精進してまいります。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
by A verified traveler
Posted 17 May 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
18 May 2024 by ほてるISAGO神戸, Hotel Management
この度のご利用誠にありがとうございます。ご満足いただけました様で、何よりでございます。又、神戸へお越しの際は再度当館をご利用いただけます様、どうぞよろしくお願いいたします。
by A verified traveler
Posted 22 Apr 2024
Comment from Hotel Management
28 Apr 2024 by ほてるISAGO神戸, Hotel Management
この度のご利用誠にありがとうございます。ご満足いただけましたでしょうか。又、神戸へお越しの際は、当館を再度ご利用いただけます様、どうぞよろしくお願いいたします。
by A verified traveler
Posted 21 Apr 2024
Comment from Hotel Management
28 Apr 2024 by ほてるISAGO神戸, Hotel Management
この度のご利用誠にありがとうございます。貴重なご意見を頂けましたことに感謝いたします。又のご利用をお待ち申し上げております。
