Ratings based on 51 Verified Reviews
4.0 Room cleanliness
4.2 Service & staff
3.8 Room comfort
3.8 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 29 Apr 2024
Pretty good place
Comment from Hotel Management
21 May 2024 by 北見東和ホテル, Hotel Management
この度は「北見東和ホテル」をお選び・ご利用いただき誠にありがとうございます。ご満足していただき、とても嬉しく思っております。また、北海道北見市へお越しの際は当ホテルへお立ち寄りくださいませ。お客様のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中、ご感想をお寄せいただきまことにありがとうございました。ご返信にお時間いただきましたことお詫び申し上げます。またお会いできる日を楽しみにしております。
by A verified traveler
Posted 8 Oct 2024
暖房がありませんでした。
Comment from Hotel Management
9 Oct 2024 by 北見東和ホテル, Hotel Management
この度は「北見東和ホテル」をお選び・ご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中ご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。当ホテルの空調設備は全館一括管理となっており、ご滞在中は冷房となっておりました。本日（10/9）、専門業者による暖房への切り替え作業を行っております。季節の変わり目は寒暖差も大きく、お客様によって体感温度も異なりますので、冷暖房の切り替え時期がとても難しくホテルとしても悩ましい時期でございます。ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。今後は暖房をご利用いただけますので、また北見市へお越しの際は当ホテルをお選びくださいますと幸いです。お客様のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
by A verified traveler
Posted 29 Sep 2024
Comment from Hotel Management
1 Oct 2024 by 北見東和ホテル, Hotel Management
この谷は「北見東和ホテル」をお選び・ご利用いただき、誠にありがとうございます。何かの機会に北見市へお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。お客様のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中、評価をしていただき誠にありがとうございます。またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
by A verified traveler
Posted 14 Sep 2024
対応してくれたスタッフは親しみやすく丁寧だった
Comment from Hotel Management
15 Sep 2024 by 北見東和ホテル, Hotel Management
この度は「北見東和ホテル」をお選び・ご利用いただき、誠にありがとうござます。高評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。ご対応したスタッフもとても喜んでおります。また北見市へお越しの際は、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。お客様のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中、私たちの励みとなるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
by A verified traveler
Posted 11 Aug 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
12 Aug 2024 by 北見東和ホテル, Hotel Management
この度は「北見東和ホテル」をお選び・ご利用いただき、誠にありがとうございます。高評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。お忘れ物の件、直ぐにご連絡せず申し訳ございません。また何かの機会に北見市へお越しの際は、是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。お客様のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
by A verified traveler
Posted 31 Jul 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
12 Aug 2024 by 北見東和ホテル, Hotel Management
この度は「北見東和ホテル」をお選び・ご利用いただき、誠にありがとうございます。高評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。また北見市へお越しの際は、是非当ホテルへお立ち寄り下さいませ。お客様のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
by A verified traveler
古いが清潔感のあるホテル
Posted 23 Jul 2024 on Hotels清掃が行き届いており清潔感がありますが、一点、残念な点がありました。禁煙ルームをオーダしましたがが、泊まった部屋は喫煙ルームから変えたようで、たばこのにおいが。私が入る前から空気清浄機をフル回転させているようですが、一度ついた匂いは消えないので、そこが残念でした。
Comment from Hotel Management
12 Aug 2024 by 北見東和ホテル, Hotel Management
この度は「北見東和ホテル」をお選び・ご利用いただき、誠にありがとうございます。高評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。禁煙室の件ですが、ご不快な思いをさせていまい誠に申し訳ございません。元々喫煙室だったフロアーを、2020年に禁煙室に変えております。その際に、壁紙・布団類全てを交換しており4年の月日が経っておりますので他にも原因があるのではないか？と模索しているところでございます。当ホテル、3階はまだ喫煙フロアーになっておりますので臭いが流れていく可能性もゼロではないと考えております。禁煙室で喫煙の形跡などないか、清掃時に細心の注意を払っておりますが、この度は残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ハッキリとした原因と対策をお伝えする事ができず、誠に申し訳ございません。原因を模索し、一つ一つ対策して参ります。誠に勝手なお願いではございますが、また北見市へお越しの際は当ホテルへお立ち寄りくださいますと幸いです。お客様のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。ご返信にお時間を頂戴したにも関わらず、明確な原因をお伝え出来ず誠に申し訳ございません。またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
by A verified traveler
Posted 15 Jul 2024
部屋も綺麗でスタッフの方達も良く駐車場が無料で良かった
Comment from Hotel Management
26 Jul 2024 by 北見東和ホテル, Hotel Management
この度は「北見東和ホテル」をお選び・ご利用いただき、誠にありがとうございます。ご満足していただけたご様子、とても嬉しく思っております。また北見市へお越しの際は、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。お客様のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中、私たちの励みとなるご感想をお寄せいただきありがとうございます。ご返信にお時間いただきましたこと、詫び申し上げます。またお会いできる日を楽しみにしております。
by A verified traveler
Posted 8 Jul 2024
街へのアクセスも良く便利なロケーション。良くも悪しくも昭和レトロなホテル。スタッフは丁寧で好感がもてる。ただトイレの水流音がうるさいのは改善して欲しい。
Comment from Hotel Management
26 Jul 2024 by 北見東和ホテル, Hotel Management
この度は「北見東和ホテル」をお選び・ご利用いただき、誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めのお言葉もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。トイレの水流音につきましては、早急に確認し改善いたします。ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。また北見市へお越しの際は、当ホテルへお立ち寄りいただけますと幸いです。お客様のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中、私たちスタッフへの励みとなるご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。ご返信にお時間いただきましたことお詫び申し上げます。またお会いできる日を楽しみにしております。
by A verified traveler
Posted 11 May 2024
朝食は和食と洋食ともうひとつ忘れましたけど、3種類から選ぶ感じです。ビッフェ形式ではありません。
Comment from Hotel Management
21 May 2024 by 北見東和ホテル, Hotel Management
この度は「北見東和ホテル」をお選び・ご利用いただき誠にありがとうございます。ご朝食は“和食”・“洋食”・“お茶漬け”の３種類の中から選べる定食でご提供しております。また何かの機会に北見市へお越しの際は、当ホテルへお立ち寄り下さいませ。お客様のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとございます。ご返信にお時間いただきました事、お詫び申し上げます。
