Ratings based on 45 Verified Reviews
4.5 Room cleanliness
4.1 Service & staff
4.6 Room comfort
4.6 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 10 Aug 2023
The bed is not very clean
Comment from Hotel Management
21 Aug 2023 by Hotel guest support, Hotel Management
Thank you very much for choosing our hotel.Thank you for taking time out of your busy schedule to provide us with your valuable feedback.We sincerely apologize for the lack of thorough cleaning.We will take thorough measures to prevent the same thing from happening again in the future.We will do our best to make your stay as comfortable as possible.We look forward to serving you again.
by A verified traveler
Posted 14 Nov 2021 on Hotels
by A verified traveler
Posted 15 Apr 2024
by A verified traveler
Posted 6 Mar 2024 on Hotels
by A verified traveler
Posted 1 Mar 2024 on Hotels
Great Location and 3 Ben room for family is perfect
by A verified traveler
Posted 16 Jan 2024
by A verified traveler
Posted 13 Jan 2024
Comment from Hotel Management
14 Jan 2024 by カスタマーサポート, Hotel Management
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。今後もお客様にご満足いただける様、精一杯努力してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
by A verified traveler
Posted 25 Dec 2023 on Hotels
by A verified traveler
Posted 22 Dec 2023
門司港まで徒歩で行けて朝の散歩が気持ち良かったです
駐車場は有料ですが、24時間で600円前後だったので問題無いです
ミネラルウォーターが常設されているのが嬉しい
Comment from Hotel Management
29 Jan 2024 by GURAND BACE 門司港駅前, Hotel Management
この度はグランドベース門司港駅前をご利用いただきありがとうございます。当ホテルは一部屋ずつにウォーターサーバーを設置しております。浄水型ですので、長期滞在であっても、なくなる心配がなくご利用いただけます。赤ちゃんのミルク作りもすぐにお湯がでますので待つということがありません。またのご利用お待ちしております。
by A verified traveler
Posted 2 Dec 2023
Comment from Hotel Management
5 Dec 2023 by ホテルカスタマーサポート, Hotel Management
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。今後もお客様にご満足して頂けますよう、努力して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
