Ratings based on 15 Verified Reviews

3.9 out of 5
4.6 Room cleanliness
3.6 Service & staff
3.7 Room comfort
4.0 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
5 out of 5
by A verified traveler

Hidden gem!

Posted 25 Nov 2019 on Hotels
We booked a 1 night stay and i must say the place is very cool! Its a mix of traditional Japanese culture and modernism and the owner was super nice! All in all would highly recommend this place!
Comment from Hotel Management
25 Nov 2019 by HIGIRIN, Hotel Management
Thank you for a very nice review. There will be a fair on the 24th of every month, so please come if you have a chance. We look forward to seeing you again.
2 out of 5
by A verified traveler

大人だけでの利用がおすすめ

Posted 21 Jun 2022 on Hotels
幼稚園児を連れて利用させていただいたのですが、どうにもお寺や歴史のある建物の雰囲気や匂い、置物が怖いようで泣き喚き、残念なことに落ち着いて宿泊することが出来ませんでした。宿泊場所はとても綺麗で、観音院様には何ら問題はございませんが、小さい子供を連れての宿泊は、多少のリスクがあるかもしれません。
Comment from Hotel Management
23 Jun 2022 by Temple Hotel 観音院, Hotel Management
この度は、数ある宿泊施設から当宿坊をお選びいただきまして誠にありがとうございました。従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。ご指摘いただきました置物・香りについては、対策を一度協議させていただき小さなお子様連れの家族でも快適に楽しく過ごしていただけるよう、今後改善していくよう努めて参ります。 お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当宿坊従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後とも宿坊観音院を何卒よろしくお願い申し上げます。
5 out of 5
by A verified traveler

きれいで上品なゲストハウスでした

Posted 20 Jul 2020 on Hotels
とてもきれいなゲストハウスでした。 共有スペースもありますが、各部屋のプライバシーもきちんと確保でき、過ごしやすかったです。 私が泊まった部屋は、トイレも、バスルームも部屋についていたので、すべての用事が部屋で完結しました。 静かな時間を過ごしたい方にはうってつけです。
Comment from Hotel Management
21 Jul 2020 by ホテルのマネージャー, Hotel Management
この度は、幾多ある宿泊施設の中から当施設をお選びいただき誠にありがとうございました。 また、当院でのお時間を楽しんて頂けましたこと、大変嬉しく思っております。 今後も皆様にとって素敵な時間を過ごせる場所となるよう、努力してまいります。 またのお越しをお待ちしております。
5 out of 5
by A verified traveler from 日本

Posted 13 Jul 2020
お庭が綺麗で大変楽しめました 給湯が良ければ最高でした
Comment from Hotel Management
15 Jul 2020 by 観音院 予約デスク, Hotel Management
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。また庭のご感想もいただき大変嬉しく思います。給湯につきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。すぐに対策させていただきます。またのお越しをお待ちしております。
5 out of 5
by A verified traveler from 高崎市

Posted 30 Jun 2020
心と身体を癒し、ゆっくりすることができました。
Comment from Hotel Management
1 Jul 2020 by 観音院, Hotel Management
ご利用ありがとうございます。また素敵なご意見ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
4 out of 5
by A verified traveler

内装がとても清潔な宿坊でした。

Posted 8 Feb 2020 on Hotels
お寺に泊まれる珍しいスタイルの宿です。 ビジネスホテルや観光旅館とは違うため、基本的には全てセルフサービスとなりますが、困った時は公社に連絡すれば、住職さんが丁寧に対応してくれます。 内装はとてもきれいで床暖房等の防寒も充実していますが、部屋にテレビはなく、お寺への交通の便も良くないため、必ずしも万人ウケする宿泊先でないです。 宿泊の目的やメンバーを考慮して予約することが必要です。
Comment from Hotel Management
15 Feb 2020 by HIGIRIN, Hotel Management
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。適切なご意見誠に恐縮でございます。またのお越しをお待ちしております。
4 out of 5
by A verified traveler

Posted 22 Jan 2020
清潔感があり、雰囲気も良く快適でした。
Comment from Hotel Management
25 Jan 2020 by HIGIRIN, Hotel Management
この度は、幾多ある宿泊施設の中から当施設をお選びいただき誠にありがとうございました。また、ご評価いただき重ねて感謝申し上げます。毎月24日には縁日が催されますので、足をお運びいただければ幸いでございます。またのお越しをお待ちしております。
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 1 Jan 2020
Comment from Hotel Management
11 Jan 2020 by HIGIRIN, Hotel Management
この度は、幾多ある宿泊施設の中から当施設をお選びいただき誠にありがとうございました。また、ご評価いただき重ねて感謝申し上げます。毎月24日には縁日が催されますので、足をお運びいただければ幸いでございます。またのお越しをお待ちしております。
1 out of 5
by A verified traveler

Posted 31 Dec 2019 on Hotels
シャワーが冷たいまま。最悪。 結局、車で30分のところにあるスーパー銭湯へ…。
Comment from Hotel Management
25 Jan 2020 by HIGIRIN, Hotel Management
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。こちらの不備により大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。すぐに改善しております。今後、より一層ご宿泊いただく皆様にご満足いただけるよう引き続き精進して参ります。
2 out of 5
by A verified traveler

Posted 29 Dec 2019
Comment from Hotel Management
2 Jan 2020 by HIGIRIN, Hotel Management
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。厳しいご意見を頂戴いたしましたこと、真摯に受け止め、今後の運営に反映をさせていただきます。ご宿泊いただく皆様にご満足いただけるよう引き続き精進して参ります。