Ratings based on 133 Verified Reviews
4.5 Room cleanliness
4.3 Service & staff
4.2 Room comfort
4.4 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 8 Jun 2024
by A verified traveler
Posted 7 Jun 2022
Es war alles wunderbar und wir haben unseren Aufenthalt in Ketzin sehr genossen!
by A verified traveler
Posted 2 Aug 2019 on Hotels
by A verified traveler from Ottawa
Posted 9 Jun 2019
Check in is at the Cantina next to the hotel. There is a note on the door but the note is in German only.
The room was very large and spacious. The breakfast in the cantina next door was very good. Options include a variety of deli meats, cheeses, coffee, bread, and fruit. There are good transport options to Berlin and Potsdam, although one should not stay out too late if you want to avoid coming back in a cab.
The staff are very friendly but don't speak much English.
by A verified traveler
Posted 14 Sep 2024
by A verified traveler
Posted 1 Sep 2024
by A verified traveler
Posted 26 Aug 2024
Der Empfang des Schlüssels nach meiner Ankunft war etwas gewöhnungsbedürftig, hat aber dann gut geklappt.
Die Kaffeemaschine im Flurbereich hat leider nicht funktioniert und es war auch keine Bedienungsanleitung zu finden.
by A verified traveler
Posted 23 Aug 2024
by A verified traveler
Leider überbucht, dumme Ausreden.
Posted 20 Aug 2024 on HotelsHatten eines der Doppelzimmer 2 Monate im Voraus gebucht, da wir schonmal dort waren wußte ich daß die Zimmer sehr komfortabel und die Betten ausreichend groß sind. Leider war es der Vorabend zum EM-Finale. Der Besitzer ließ uns über einen Mitarbeiter mittags mitteilen, daß wir in einer Unterkunft im Nachbarort untergebracht werden. Stornieren ging nicht mehr, da alle bezahlbaren Hotels belegt waren. Die Unterkunft war schlichtweg überbucht. Ausrede war fadenscheinig: Angeblich hätte ein anderer Gast sein Gepäck im Zimmer stehen lassen, (PS: verar***** kann ich mich selbst). Von der "ganzen" Unterkunft im Nachbarort hatten wir nicht viel. Es gab kein Internet, die Schlafzimmer waren klein, das Doppelbett war viel zu klein. Lediglich das Bad war OK.
Das Angebot ein Gratisfrühstück zu bekommen indem wir morgens beim Café nebenan in Ketzin darum betteln haben wir gerne ausgeschlagen und sind direkt nach Hause gefahren.
War das zweite Mal, daß wir dort waren, wohl auch das letzte Mal.
by A verified traveler
Posted 1 Aug 2024
Es war genau die beschriebene Unterkunft so auch in real vorgefunden. Alles sauber, neu und vollkommen zufrieden wieder nach haus gefahren...
