Ratings based on 942 Verified Reviews
4.3 Room cleanliness
4.5 Service & staff
4.1 Room comfort
4.1 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 9 Jul 2024
Comment from Hotel Management
3 Aug 2024 by Alex, Hotel Management
Hej Först och främst vill vi tacka dig för att du valde att bo hos oss vid ditt senaste besök i Karlstad! Du ska också veta att din feedback gör skillnad och betyder mycket för oss då vi ständigt arbetar med förbättringar, servicenivåer och utveckling av våra medarbetare. Varmt välkomna åter!
by A verified traveler
Posted 21 Jun 2024
Amazing breakfast. Great location.
Comment from Hotel Management
26 Jun 2024 by Alex, Hotel Management
Hello! First of all, we want to thank you for choosing to stay with us on your last visit to Karlstad! You should also know that your feedback makes a difference and means a lot to us as we constantly work on improvements, service levels and development of our staff.
by A verified traveler
Posted 23 Sep 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
29 Sep 2023 by Alex, Hotel Management
Hej! Först och främst vill vi tacka dig för att du valde att bo hos oss vid ditt senaste besök i Karlstad! Du skall också veta att din feedback gör skillnad och betyder mycket för oss då vi konstant jobbar med förbättringar, servicenivåer och utveckling av vår personal.
by A verified traveler
OK, but hot, no AC, and noisy
Posted 4 Jun 2022 on HotelsThere was no A/C. Room was hot even in early June. Had to keep windows open, and there was lots of noise outside.
Comment from Hotel Management
11 Jun 2022 by Alex, Hotel Management
Hej! Först och främst vill vi tacka dig för att du valde att bo hos oss. Du skall också veta att din feedback gör skillnad och betyder mycket för oss då vi konstant jobbar med förbättringar, servicenivåer och utveckling av vår personal.
by A verified traveler
Posted 10 Apr 2022 on Hotels
Comment from Hotel Management
12 Apr 2022 by Alex, Hotel Management
Hej Jeffrey! Först och främst vill vi tacka dig för att du valde att bo hos oss. Du skall också veta att din feedback gör skillnad och betyder mycket för oss då vi konstant jobbar med förbättringar, servicenivåer och utveckling av vår personal.
by A verified traveler
Posted 22 Jan 2022 on Hotels
Comment from Hotel Management
26 Jan 2022 by Alex, Hotel Management
Hej Jimmy! Först och främst vill vi tacka dig för att du valde att bo hos oss. Du skall också veta att din feedback gör skillnad och betyder mycket för oss då vi konstant jobbar med förbättringar, servicenivåer och utveckling av vår personal.
by A verified traveler
Posted 27 Dec 2021 on Hotels
Comment from Hotel Management
29 Dec 2021 by Alex, Hotel Management
Hej!
Först och främst vill vi tacka dig för att du valde att bo hos oss. Du skall också veta att din feedback gör skillnad och betyder mycket för oss då vi konstant jobbar med förbättringar, servicenivåer och utveckling av vår personal.
by A verified traveler
Posted 1 Dec 2021 on Hotels
Overall an okay stay, although the dinner offering was significantly reduced in comparison to previous stays. Also had to move rooms after being given two single beds when I booked a double.
Comment from Hotel Management
1 Dec 2021 by Alex, Hotel Management
Hey! First of all, we want to thank you for choosing to stay with us. You should also know that your feedback makes a difference and means a lot to us as we are constantly working on improvements, service levels and development of our staff.
by A verified traveler
Posted 30 Aug 2021 on Hotels
by A verified traveler
Posted 1 Sep 2020 on Hotels
Comment from Hotel Management
6 Sep 2020 by Felicia , Hotel Management
Hej Conrad!
Först och främst vill vi tacka dig för att du valde att bo hos oss. Du skall också veta att din feedback gör skillnad och betyder mycket för oss.
Varmt välkommen tillbaka till oss!
