Ratings based on 38 Verified Reviews
4.0 Room cleanliness
4.2 Service & staff
3.5 Room comfort
3.5 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 2 Jul 2024
Wir hatten einen wunderschönen Urlaub
by A verified traveler
Posted 12 May 2024
Fehlender Fahrstuhl
Comment from Hotel Management
12 May 2024 by Team SchleiFee , Hotel Management
Moin Grit,wir bedauern, dass dein Aufenthalt bei uns nicht voll deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir empfehlen all unseren Gästen, denen die eine Treppe ins Obergeschoss zu beschwerlich erscheint, unsere schönen, ebenerdingen Terrassen Zimmer. Ein solches Zimmer hättest auch Du buchen können. Vielleicht können wir dich ja beim nächsten Aufenthalt von unserem Service überzeugen.Mit sonnigen Grüßen!
by A verified traveler
meget dårlig
Posted 23 Jul 2022 on Hotelsflink personale men ingen rengøring af værelser i de 4 dage vi var det ingen rene håndklæder og ikke meget udvalg til morgenmad
Comment from Hotel Management
23 Jul 2022 by Team SchleiFee, Hotel Management
Lieber Mogens,
die Kommentare unserer Gäste geben uns Gelegenheit, unser Hotel aus ihrer Sicht zu sehen und zeigen uns wo wir unseren Service verbessern können. Für die Zeit, die Du Dir genommen hast, um Deine persönliche Urlaubserfahrungen bei uns zu teilen, sagen wir herzlichen Dank!
Oftmals erfolgt Kritik an der Serviceleistung erst nach einem Aufenthalt. Fehler und Unzulänglichkeiten werden diskutiert, ohne dass der Gastgeber reagieren konnte. Wir wünschten uns hier ein wenig mehr Fairness. Wir halten das persönliche Gespräch für unseren Weg und sind jederzeit für Kritik und Lob unserer Gäste im direkten Austausch zu sprechen. Die angeführten Punkte hätten leicht geklärt werden können, da dies Einschränkungen im Rahmen des behördlich auferlegten Hygienskonzeptes sind - wir hätten hier auf mehr Verständnis gehofft.
Die allermeisten Gästefeedbacks belegen, dass wir in den überwiegenden Fällen die erwarteten Serviceleistungen erbringen. Deshalb bedauern wir aufrichtig, dass Dein Aufenthalt nicht genau dem entsprach, was Du gesucht hast!
Mit freundlichen Grüßen!
Team SchleiFee
by A verified traveler
Posted 15 Sep 2020 on Hotels
3 Kleinigkeiten sind mir unangenehm aufgefallen:
- der Geruch im Zimmer, wenn man rein kommt - stammt vermutlich von den Reinigungs- oder Waschmitteln.
- der Plastikduschvorhang, der sich beim duschen gerne um den Körper schmiegt
- die Waschtisch- und Duscharmaturen, bei denen man noch getrennt kalt und warm regeln muss und für die man viel Feingefühl braucht.
Wie gesagt, nur Kleinigkeiten, die mich persönlich stören und hoffentlich irgendwann bei der nächsten Renovierung mal abgestellt werden.
Ansonsten aber eine schlichte und preiswerte Unterkunft, die ich weiterempfehlen kann.
Comment from Hotel Management
17 Sep 2020 by Team SchleiFee, Hotel Management
Moin lieber Gast,
wir freuen uns, dass Dir Dein Aufenthalt bei uns gefallen hat. Viele Dank für Dein Feedback und die Verbesserungsvorschläge, die wir in unsere weiter Gestaltung mit einbeziehen werden.
Wir würden uns freuen, wenn wir Dich auch in Zukunft einmal wieder Willkommen heißen dürfen!
Mit sonnigen Grüßen!
Team SchleiFee
by A verified traveler from Baden-Württemberg
Posted 13 Sep 2020
Das Studio war groß und gemütlich, in der Kitchenette gab es alles, was man bräuchte, nur leider konnte man nicht Topf und Bratpfanne gleichzeitig auf dem kleinen Herd verwenden. Das Frühstück war gut organisiert und lecker, die Vermieter und das Personal waren sehr freundlich, die fußweite Nähe zur Schlei mit dem wunderschönen Sonnenuntergang und insgesamt die Lage waren toll, es stand ein Regal mit Spielen im Flur. Leider gab es keinen Deckenventilator oder ähnliches. Die Nächte waren dementsprechend sehr warm. Alles in allem aber war es ein sehr schöner Aufenthalt.
Comment from Hotel Management
16 Sep 2020 by Team SchleiFee, Hotel Management
Liebe Anna,
wir danken Dir für Deinen Besuch und das nette Feedback. Schön dass es Dir bei uns gefallen hat! Deine Hinweise nehmen wir gerne mit in unsere weiteren Planungen auf - danke dafür!
Herzliche Grüße von der immer noch sommerlichen Ostsee!
Team SchleiFee
by A verified traveler
3 dages ophold.
Posted 30 Aug 2020 on HotelsVi havde et fint ophold på hotellet, som ligger stille og rolig i udkanten af byen. Omgivet af cykelstier til alle sider.
Comment from Hotel Management
31 Aug 2020 by Dein Team SchleiFee, Hotel Management
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast Deine Urlaubserfahrungen bei uns in der SchleiFee – ostsee hotel residenz zu teilen. Feedback im Internet geben gehört heute zu unserem täglichen Leben, wie Telefonieren und Fernsehen. Wir verstehen uns als Gastgeber und glauben, dass zum Wohlbefinden eines Aufenthalts bei uns der persönliche Austausch gehören sollte. Dies scheint uns bei Dir gelungen und wir freuen uns sehr über Deine nette Empfehlung an die Leser von hotels.com.
Die SchleiFee will nicht zuletzt mit einer ansprechenden, sauberen Bleibe auf Zeit verzaubern. Ein netter Schnack zwischen den Gästen und unserem Team soll dabei nicht zu kurz kommen! Wenn Du uns auch nach Deiner Rückkehr in toller Erinnerung behalten hast, ist dies unser größter Lohn.
Vielleicht sehen wir uns ja bald einmal, hier bei uns an der Ostsee wieder – Du bist stets herzlich Willkommen!
Mit zauberhaften Grüßen!
by A verified traveler
Posted 31 Jul 2020
Comment from Hotel Management
5 Aug 2020 by Team SchleiFee, Hotel Management
Moin und vielen Dank für diese positive Bewertung, über die wir uns sehr freuen! Gerne werden wir das Lob an unser Kollegen weiterreichen, die täglich daran arbeiten unseren Gästen ihren Besuch bei uns so angenehm wie möglich zu gestalten.
Mit zauberhaften Grüßen!
by A verified traveler
Posted 11 Jun 2020 on Hotels
Comment from Hotel Management
11 Jun 2020 by Team SchleiFee , Hotel Management
Moin Werner,
wir bedauern dass Dein Aufenthalt nicht vollständig Deinen Erwartungen entsprochen hat. Für Dein Feedback bedanken wir uns dennoch und würden uns freuen, wenn wir Dich ein anderes Mal von unserem Service überzeugen könnten.
Mit freundlichen Grüßen!
Team SchleiFee
by A verified traveler
Lidt under standart
Posted 23 Sep 2019 on HotelsJøvn, men lidt under standart
Comment from Hotel Management
27 Sep 2019 by Team SchleiFee, Hotel Management
Dear Kristian,
thanks a lot for your stay and your feedback to our hotel. We try hard developing the SchleiFee more and more comfortable. So, it´s very important, knowing about our guests journey in our service. Perhapes you will visit us another time, seeing what´s improved?!
Best Regards!
Team SchleiFee
by A verified traveler
Posted 21 Sep 2019
Lt. ihrer Beschreibung sind Haustiere erlaubt das stimmt nicht. Wir sind sehr pampig angemacht worden und mussten eine Grundreinigung bezahlen.
Comment from Hotel Management
2 Oct 2019 by Team SchleiFee, Hotel Management
Moin Familie Dierks,
schade, dass euer Besuch bei uns nicht so positv verlief, wie dies zu erwarten ist.
Leider konnten wir euch offensichtlich nicht verständlich vermitteln, dass -- auch laut der Ausschreibung auf Expedia -- Hunde generell anzumelden sind und hierfür ein Obulus für den erhöhten Endreinigungsaufwand erhoben werden muss. Da ihr dies nicht berücksichtigt habt und uns auch im Zuge eurer Anreise nicht in Kenntnis gesetzt habt, dass ihr mit Hund reist, sind uns erhöhte Reinigungskosten entstanden - diese haben wir euch anteilig in Rechnung gestellt...
Um weitere Misverständnisse zu vermeiden sind Buchungen mit Hunde, auch auf Anfrage, über Expedia NICHT mehr gestattet.
Mit sonnigen Grüßen von der Ostsee!
Team SchleiFee
