Ratings based on 25 Verified Reviews
3.6 Room cleanliness
3.8 Service & staff
3.8 Room comfort
3.6 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by Juliana
Spacious room
Posted 29 Apr 2017 on HotelsRoom was huge & comfortable.
Meals were ok, paid full price meal for our toddler & all she got was chips & nuggets for dinner. Not sure if we could have requested for something else/a full meal instead
by A verified traveler
Posted 28 Aug 2024
サウナ、岩盤浴、期待して行きましたが、
大浴場と階が違うという不便さ、水着をレンタルしないといけないということに不自由さを感じました。女性にあまり優しくない建物のつくりで
とても残念です。
by A verified traveler
Posted 20 Mar 2024
by A verified traveler
Posted 28 Nov 2023
サウナ岩盤浴の施設がリニューアルされとても気持ちよくリラクゼーション出来ました。
by A verified traveler
Posted 8 Oct 2023
by A verified traveler
Posted 16 Aug 2023
by A verified traveler
Posted 29 Sep 2021 on Hotels
夕食の際にお造りにラップ混入しており、その旨を男性給仕係りに伝えたが対応がお粗末だった
by A verified traveler
Posted 31 Jul 2021 on Hotels
by A verified traveler
スタッフの対応が良い
Posted 26 Jul 2021 on Hotels初日はエアコンがきかない部屋に手配されて、部屋の中に湿気が強くて、カビのような匂いと部屋内が暑くて、なかなか落ち着いて休めなかったです。
窓側に椅子が置いてあって、一番匂いがキツイ場所でした。
夕方に我慢ができなくて、フロントに電話したら、スタッフさんが来て室内のエアコンの調子を見て頂いたけど、エアコンの温度が調整できなくて、扇風機を持って頂いた。
しかし湿気の匂いが変わらなくて、室内の暑さは夜になって、少し涼しくなりました。
翌日朝一起きたら、やはり部屋の匂いが気になって、再度フロントに電話を入れて、空気洗浄機を貸して頂いたが、なかなか匂いが取れなかったです。
突然フロントから電話がありまして、部屋を交換して頂くことになりました。
およそ12時半頃に隣の部屋の交換を手配して頂きました。
部屋の匂いもなくて、冷房も問題なくて、最後の一晩にゆっくり過ごせました。
朝食は連続二日間同じなんで、最終日の朝食はあまり食べられなかったです。
レストランのスタッフ達の対応もとても良くて、お皿がなくなったら、声をかけるとすぐ持って頂いたり、品物がなくなると、何分後出来上がったら、すぐ声をかけるなどの対応がとても良いです。
温泉も良かったです。天気が暑くて、なかなかゆっくりできなかったです。
初日のような部屋ではなければ、今度また利用したいです。
by A verified traveler
Posted 14 Apr 2021 on Hotels
夕飯のダイニング担当者の方々の対応が
良く、気分良く食事ができた。。