Ratings based on 10 Verified Reviews
3.9 Room cleanliness
3.9 Service & staff
3.8 Room comfort
3.8 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 25 Oct 2020 on Hotels
Comment from Hotel Management
26 Oct 2020 by Bella, Hotel Management
Hi, Sally! Thank you for taking out your valuable time to rate us. We are sorry for the inconvenience and we will surely try our best to keep up with your expectations in the future. Regards, Bella!
by A verified traveler
Not great avoid
Posted 13 Aug 2020 on HotelsCheap but not that great. Bed hard and up on a platform you had to crawl up to. Bathroom wet and not very nice. Did not eat as the hotel orders food to be delivered from another resort. Service was so bad that if we had wanted to eat we couldn’t have as everyone disappeared. Tiny pool. Staff swimming in it fully clothed. Over priced for what you get. Photo do not show true conditions esp out side.
Comment from Hotel Management
16 Aug 2020 by Ammy, Hotel Management
Sorry for the unpleasant experience you had with us, Jennifer! Thank you for sharing the feedback, we are using this as an opportunity to escalate the matter with the relevant team. We assure you that your next experience will be a memorable one. Regards, Alex
by A verified traveler
Posted 11 Jan 2024
Comment from Hotel Management
23 Jan 2024 by Tim, Hotel Management
Hi, Aiyada! Thanks a lot for giving us the perfect rating. Next time we are going to carry out our best efforts to pull this off to a whole new level. Regards, Tim
by A verified traveler
Posted 1 Apr 2023
チェックイン時間に遅れました。フロントに人がおらず、他の宿泊者に通訳してもらいながら電話してチェックインするハメになりました。
部屋自体はきれいでした。
Comment from Hotel Management
6 Apr 2023 by Eva, Hotel Management
Hi, Tsuratatsu! Thank you for taking out your valuable time to rate us. It seems that you are not completely satisfied with our services and we will surely put in our best effort to keep up with your expectations in the future. Regards, Eva
by A verified traveler
Posted 12 Nov 2020 on Hotels
Comment from Hotel Management
23 Nov 2020 by Bryce, Hotel Management
Hi, Aminoh! We are sad to see that you are not satisfied with our services. Be assured, we will strive day and night to ensure a comfortable stay in the future. Regards, Bryce
by A verified traveler
สะอาดร่มรื่นดีค่ะ
Posted 18 Mar 2020 on Hotelsพนักงานต้อนรับน่ารักมาค่ะ สถานที่สะอาด และใหม่ สวยงาม มีการตกแต่งบรรยากาศร่มรื่น แอร์เย็น ผ้าห่มอุ่น เตียงนอนนุ่ม มีทีวี แชมพู และเจลอาบน้ำ มีกลิ่นหอมดีค่ะ สระว่ายน้ำเกลือดีเด็กๆ ชอบมาก มีสไลด์เดอร์ ลงน้ำตกใส ไหลแรงมาก น่ากลัวไปนิดนึง แต่ว่าก็มีเชือกใ้ห้เกาะ เด็กๆ สนุกสนาน ค่ะ มีส่วนลดอาหารให้ด้วย พนักงานน่ารัก แนะนำสถานที่ท่องเที่ยวและการเดินทาง จะกลับไปพักอีกค่ะ ถ้ามีโอกาศ
Comment from Hotel Management
23 Mar 2020 by Joe, Hotel Management
สวัสดี คุณ ขอขอบคุณที่สละเวลาแสดงความคิดเห็นให้กับเรา บริษัทเราให้ความสำคัญกับความพึงพอใจของลูกค้าเป็นอันดับแรกและมุ่งมั่นเพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้อยู่เสมอ ลูกค้าเช่นคุณช่วยให้งานของเราราบรื่นยิ่งขึ้น เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณอีกครั้ง ขอบคุณ Joe
by A verified traveler
Posted 15 Jul 2019
มีลานกิจกรรมของทางที่ผู้เข้าพักสามารถมาทำกิจกรรมได้ แต่ลานกิจกรรมนี้อยู่ในโซนที่พักทำให้อาจมีเสียงรบกวนบ้าง หากต้องการความ
by A verified traveler
Posted 23 Apr 2019 on Hotels
Hotel is renovating .
Overall is ok.
by A verified traveler
Posted 12 Jan 2019 on Hotels
Kiva huoneisto, siisti resort alue joen rannalla. Hyvä ruoka ja erinomainen aamiainen.
by A verified traveler
Posted 22 Oct 2018 on Hotels
ห้องพักสะอาดดี สระว่ายน้ำเล็ก พนักงานบริการดีตอนไปสไลเดอร์ยังซ่อมแซมไม่เสร็จ
