Ratings based on 300 Verified Reviews
3.9 Room cleanliness
4.0 Service & staff
4.0 Room comfort
3.8 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 25 Jul 2024
This hotel is conveniently situated in the heart of the city with several options for shopping and eating. The rooms are spacious and clean, and the staff is very courteous.
Comment from Hotel Management
29 Jul 2024 by Victory Team, Hotel Management
Dear Terezinha,We are happy that we have met your expectations, as this is our main goal on a daily basis.Continue to count on our Hotel on your next visits to Juiz de Fora and, in the same way, we hope to always count on your recommendations.Once again, our many thanks. We hope to see you again.Sincerely, Victory Team.
by A verified traveler
Posted 28 Feb 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
5 Mar 2024 by Geórgia Nunes, Hotel Management
Olá, Obrigado por compartilhar a sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que gostou dos nossos serviços e das nossas instalações. Saiba que para nós é extremamente gratificante saber que sua hospedagem foi agradável. Será um prazer lhe receber em uma próxima oportunidade. Cordialmente, Equipe Victory Hotéis
by A verified traveler
Good value for the money.
Posted 31 Dec 2023 on HotelsClean and pleasant room.
Floor needs replacement.
Bathroom is too small.
by A verified traveler
Posted 23 Nov 2023
Moldy rooms with moldy showers
AC don’t work well
too cold too hot within minutes
by A verified traveler
Posted 11 Mar 2023
hotel needs urgent maintenance
by A verified traveler
Posted 22 Jul 2021 on Hotels
by A verified traveler
Posted 7 Sep 2018 on Hotels
Comment from Hotel Management
30 Oct 2018 by Vanessa, Hotel Management
Prezado Sr. Andre Sydney, agradecemos por ter se hospedado conosco. Esperamos revê-lo em breve.
by A verified traveler
Posted 31 Jul 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
21 Aug 2024 by Equipe Victory, Hotel Management
Prezado Nelson, É uma grande satisfação para todos nós saber que conseguimos atender às suas expectativas. Nosso compromisso diário é proporcionar a você a melhor estadia possível. Esteja certo de que sempre será bem-vindo em nosso hotel em Juiz de Fora, e esperamos que continue nos escolhendo como sua primeira opção. Suas indicações são muito importantes para nós e agradecemos antecipadamente por elas. Mais uma vez, nosso muito obrigado. Aguardamos ansiosamente revê-lo. Atenciosamente, Equipe Victory
by A verified traveler
Deixou a desejar
Posted 29 Jul 2024 on HotelsDeixou muito a desejar.
Chegamos no quarto sem telefone para pedirmos agua , sem controle remoto para desligar o ar condicionado , ralo da pia entupido , sem cabides no armario , suporte de toalha quebrado...
Bem ruim
Comment from Hotel Management
29 Jul 2024 by Equipe Victory, Hotel Management
Prezado Gustavo, Lamentamos profundamente o ocorrido durante sua estada em nosso hotel. Sua experiência é de extrema importância para nós, e estamos trabalhando diligentemente para entender e corrigir qualquer problema que tenha ocorrido. Esperamos sinceramente que nos dê uma nova oportunidade de servi-lo. Estamos comprometidos em proporcionar uma experiência excepcional em sua próxima visita. Atenciosamente, Equipe Victory
by A verified traveler
Posted 27 Jul 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
29 Jul 2024 by Equipe Victory, Hotel Management
Prezado Oswaldo, É uma grande satisfação para todos nós saber que conseguimos atender às suas expectativas. Nosso compromisso diário é proporcionar a você a melhor estadia possível. Esteja certo de que sempre será bem-vindo em nosso hotel em Juiz de Fora, e esperamos que continue nos escolhendo como sua primeira opção. Suas indicações são muito importantes para nós e agradecemos antecipadamente por elas. Mais uma vez, nosso muito obrigado. Aguardamos ansiosamente revê-lo. Atenciosamente, Equipe Victory
