Ratings based on 69 Verified Reviews
4.2 Room cleanliness
4.4 Service & staff
4.2 Room comfort
4.0 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
O chuveiro deixa a desejar
Posted 21 Sep 2024 on HotelsComment from Hotel Management
21 Oct 2024 by João Marcos Damasceno - Gerente de Hospedagem, Hotel Management
Prezado Marcos,Agradecemos sua avaliação e feedbacks, que serão repassados ao setor responsável, para que falhas pontuais sejam sanadas.Esperamos poder lhe receber em uma próxima oportunidade.Atenciosamente,
by A verified traveler
Posted 13 Sep 2024 on Hotels
Quarto muito bom. Atendeu totalmente minhas necessidades. Custo benefício adequado.
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21 Oct 2024 by João Marcos Damasceno - Gerente de Hospedagem, Hotel Management
Prezado cliente,Agradecemos sua avaliação positiva e elogios.Esperamos poder lhe receber em uma próxima oportunidade.Atenciosamente,
by A verified traveler
Posted 8 Sep 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
12 Sep 2024 by João Marcos Damasceno - Gerente de Hospedagem, Hotel Management
Prezado Felipe,Agradecemos sua avaliação positiva.Esperamos poder lhe receber em uma próxima oportunidade.Atenciosamente,João Marcos Damasceno – Gerente de Hospedagem
by A verified traveler
Problemático.
Posted 21 Aug 2024 on HotelsBem, o hotel em si não é ruim, o quarto tem um bom tamanho, tem uma cama grande e de bom colchão, tem smart TV (embora a internet estivesse instável demais); o banheiro também é espaçoso. As opções para desjejum são muito simples, porém, é possível comer bem. Ainda sobre o hotel, a parte ruim fica com o travesseiro, que é muito alto.
A respeito de algo que extrapola o hotel: a vizinhança esteve extremamente barulhenta no final de semana em que ali estive hospedado. Não sei se é uma casa de eventos, mas tanto no sábado como no domingo, houve show por muitas horas seguidas, e parecia que o quarto continha uma caixa de som do evento tamanho era o barulho. Incomodava DEMAIS, atrapalhando a dormir nos dois dias citados. Um problema relacionado a barulho também houve no domingo e na segunda-feira, mas aí tem a ver com hóspede sem educação, já que alguns passavam falando alto e até gritando por volta das 5:50, ou seja, pessoas que se encaminhavam para o salão do café da manhã.
Enfim, pelo hotel, minha nota (0 a 10) seria 7; mas pelas circunstâncias descritas acima, minha nota será 1.
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10 Sep 2024 by João Marcos Damasceno - Gerente de Hospedagem, Hotel Management
Prezado Augusto Henrique,Agradecemos seus elogios, feedbacks e considerações, pois é baseado nas experiências de nossos clientes que aprimoramos produtos e serviços.Em relação ao travesseiro, se aquele que estiver na acomodação não lhe agradar, basta acionar a recepção que faremos a troca.Em relação ao barulho e circunstâncias que fogem ao controle do hotel, pedimos desculpas e lamentamos o ocorrido. Estamos trabalhando para que essa questão seja minimizada, mas de todo modo, temos quartos mais reservados, e não são afetados por barulhos externos.Esperamos poder receber o senhor em uma próxima oportunidade.Atenciosamente,
by A verified traveler
Posted 1 Jul 2024 on Hotels
Razoável! Atendeu o objetivo!
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25 Jul 2024 by João Marcos Damasceno - Gerente de Hospedagem, Hotel Management
Prezado Sr. Caster,Agradecemos por ter separado um tempo para nos avaliar positivamente.Esperamos poder recebê-lo em uma próxima oportunidade.Atenciosamente,
by A verified traveler
Posted 30 Jun 2024 on Hotels
O quarto é bem espaçoso e muito limpo. E o café da manhã foi perfeito, parabéns pela competência dos funcionários.
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25 Jul 2024 by João Marcos Damasceno - Gerente de Hospedagem, Hotel Management
Prezado Sr. João Paulo,Agradecemos por ter separado um tempo para nos avaliar positivamente.Esperamos poder recebê-lo em uma próxima oportunidade.Atenciosamente,
by A verified traveler
Posted 19 Jun 2024 on Hotels
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25 Jul 2024 by João Marcos Damasceno - Gerente de Hospedagem, Hotel Management
Prezada Sra. Janete,Lamentamos que não tenha tido uma experiência nota 10 em nosso hotel. Esperamos a senhora em uma próxima oportunidade, para uma melhor vivência.Atenciosamente,
by A verified traveler
Posted 3 Jun 2024 on Hotels
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25 Jul 2024 by João Marcos Damasceno - Gerente de Hospedagem, Hotel Management
Prezado Sr. Ary,Agradecemos por ter separado um tempo para nos avaliar positivamente.Esperamos poder recebê-lo em uma próxima oportunidade.Atenciosamente,
by A verified traveler
Posted 31 May 2024 on Hotels
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25 Jul 2024 by João Marcos Damasceno - Gerente de Hospedagem, Hotel Management
Prezado Sr. Fabiano,Lamentamos que não tenha tido uma experiência nota 10 em nosso hotel. Esperamos o senhor em uma próxima oportunidade, para uma melhor vivência.Atenciosamente,
by A verified traveler
Posted 26 May 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
25 Jul 2024 by João Marcos Damasceno - Gerente de Hospedagem, Hotel Management
Prezado Sr. Maikon,Agradecemos por ter separado um tempo para nos avaliar positivamente.Esperamos poder recebê-lo em uma próxima oportunidade.Atenciosamente,
