Ratings based on 5 Verified Reviews
4.8 Room cleanliness
4.2 Service & staff
4.2 Room comfort
5.0 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
與想像中有落差
Posted 7 Jun 2021 on Hotels房間比想像中的小，幾乎沒有放東西的空間，晚上房內蚊子很多，找不到任何蚊香類的物品，試著打民宿的電話求助，雖然已經半夜1點，但竟然是關機的，隔天早上才回電，我們已經整晚在打蚊子 !!
另外，入住時未告知熱水是電熱式的，接著洗澡的人就洗到幾乎是冷水的狀態...
雖然民宿整體是很有特色，但以上的體驗還是扣分許多。
Comment from Hotel Management
9 Jun 2021 by 甌沙遂, Hotel Management
首先，跟您抱歉讓您有不愉快的體驗…針對您提出的問題跟您說明一下…
關於空間…由於閩式古厝的建築形制的限制，櫸頭的房間的確會小一點，而我們頁面上的房間照片也是實拍的並未修飾，可能是我們照片拍得不好造成您的誤判，我們跟您致歉。
關於求助電話…因為我們是民宿，所以沒有24小時是輪值，且隔天一早也必須早起為住客打點早餐，但我們也為了怕住客有需要求助而儘可能撐到午夜12點鐘才就寢，我們的電話是都沒有關機的，可能您在深夜1點多來電時我們正處於深度睡眠狀態而沒有接聽到您的電話，請見諒！
關於熱水器…因為金門島上沒有天然氣可牽，瓦斯如果太晚也不送，所以我們採用2台50加侖的電熱水器，房間裡住房須知本子裡有文字說明，沒有再次口頭提醒是我們的疏失。
在此，非常感謝您提供的所有意見，我們也已經立即著手改善，謝謝
by A verified traveler
Posted 14 May 2021
by A verified traveler
Posted 5 May 2021 on Hotels
Comment from Hotel Management
10 May 2021 by 甌沙遂, Hotel Management
謝謝您的肯定
by A verified traveler
Posted 24 Nov 2020 on Hotels
by A verified traveler
Posted 1 Sep 2020 on Hotels
Comment from Hotel Management
15 Sep 2020 by 甌沙遂, Hotel Management
謝謝您喜歡我們，歡迎下次再來!
