Ratings based on 4 Verified Reviews
3.2 Room cleanliness
3.5 Service & staff
2.7 Room comfort
2.5 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by Don A
Great atmosphere, but some concerns
Posted 27 May 2017 on HotelsThe rooms and amenities were not as advertised. Some of this may have been due to off season. Had to upgrade rooms due to limited size. Scenery was idyllic, though. Grounds staff were very helpful. There were only fitted sheets covered by the bed comforter (no top sheets), and no pillows with pillow cases (just decorative pillows with shams). Since the restaurant was closed, there was no way to request sheets. Cable TV was not operating - we did not care, but this was advertised. Breakfast was awesome!
by A verified traveler
Irresponsabilidad y desilusión total.
Posted 6 Jan 2020 on HotelsLa atención en el hotel una porquería, tanto el administrador el señor Gustavo Agudelo como el asistente del administrador; personas irresponsables, incapaces de resolver una reservación hecha con Hoteles.com. Reservación 92110533555318. Simplemente después de haber alquilado la habitación de esta reserva. Dieron como respuesta que no tienen ningún trato con hoteles.com
Por lo que me parece que Hoteles.com debe investigar más a sus clientes y no promocionar hoteles poco serios.
by A verified traveler
Posted 1 Jan 2019
La habitación es un contenedor. Fue bastante incómodo y nada tiene que ver el precio con la calidad de lo que ofrecen. El entorno natural de la hostería es precioso pero la instalación para el alojamiento no corresponde con lo que cobran. El shampoo lo cobran, el jabón es de pésima calidad, la decoración es de mal gusto y es muy incomodo.
by A verified traveler
Hotel muy tranquilo
Posted 7 May 2018 on HotelsExcelente atención.
Comment from Hotel Management
13 May 2018 by hector, Hotel Management
Hola Lorena, agradecemos tus comentarios, esperamos tenerte nuevamente de regreso por jardín!
