Ratings based on 23 Verified Reviews
4.0 Room cleanliness
3.9 Service & staff
3.7 Room comfort
3.6 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Esta bien el hotel y el precio
Posted 26 Apr 2023 on HotelsComment from Hotel Management
26 Apr 2023 by Ma. Concepcion , Hotel Management
Gracias por tu comentario, nos ayudas mucho a seguir mejorando.Vuelvan pronto...
by A verified traveler
Posted 14 Apr 2023
Todo bien
Comment from Hotel Management
19 Apr 2023 by Martin , Hotel Management
gracias por tu comentario, vuelvan pronto
by A verified traveler
Posted 6 Apr 2023
Todo bien, limpieza, amabilidad de su personal, céntrico.
Comment from Hotel Management
10 Apr 2023 by Gabriela, Hotel Management
muchas gracias, vuelvan pronto
by A verified traveler
Posted 2 Oct 2022 on Hotels
Comment from Hotel Management
4 Oct 2022 by J Israel , Hotel Management
Gracia por su calificacion, estamos trabajando para brindarles un mejor servicio
by A verified traveler from Cuautla Mor.
Posted 13 Mar 2019
El aseo en general, la tranquilidad, el precio ubicación, todo nos gustó.
by A verified traveler
Posted 15 Feb 2019
by A verified traveler
Trato indiferente al huésped. Poca limpieza
Posted 8 Jan 2019 on HotelsEl viaje es riesgoso porque ciertos conductores no respetan límites de velocidad y la carretera es de muchas curvas.
El lugar turísticamente es maravilloso y tienen buenos guias.
El Hotel no tiene servicio de restaurante ni dan orientaciones de lugares para comer.
No cambian las sábanas ni las fundas de las almohadas.
Y no están al pendiente de servicios como el gas para el calentador de baño.
No hay una persona responsable. Los chicos que están tienen un trato indiferente no tienen oficio de atención al cliente
Creo que buscaré otra opción de hospedaje en mi próxima visita.
by A verified traveler from queretaro, mx
Posted 2 Jan 2019
Excelente atención del personal y las instalaciones en perfecto estado
by A verified traveler
Posted 29 Dec 2018
El cuarto estuvo bien, pero el baño no. Despedía un olor a caño que nunca fue arreglado.
El Sr. Rodríguez siempre dio largas y excusas para no arreglarlo. El ofreció cambio de cuarto, pero nunca lo materializó. Inclusive se le ofrecio que si prestaba herramientas y material yo lo podía arreglar, pero no pasó nada.
Dada esa situación hablamos con la Sra. que estaba en la administración el día 26, indicándole que dejaríamos el hotel un día antes de lo pactado, porque era muy desagradable el olor del baño, que se pasaba a la habitación y no sucedió nada.
Pensamos que como ya habían cobrado el importe del hospedaje no le importó y ante esa desagradable situación lo dejamos un día antes de lo convenido, el día 27. Obviamente no hubo reembolso económico por el día que no ocupamos la habitación.
by A verified traveler
Cuarto con humedad y sucio
Posted 21 Dec 2018 on HotelsLa primera habitación que nos tocó estaba bien, pero la segunda muy mal. Humedad, sucia, regadera muy sucia.
