Ratings based on 196 Verified Reviews
4.3 Room cleanliness
4.4 Service & staff
4.5 Room comfort
4.4 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 9 Aug 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
13 Aug 2024 by Gislaine , Hotel Management
Olá, Sra. Mayara,Agradecemos o tempo dedicado em nos avaliar.Será um prazer recebê-la novamente para lhe proporcionamos mais uma estadia acolhedora e satisfatória.Atenciosamente,Gislaine Ramos.
by A verified traveler
Hotel incrível
Posted 5 Aug 2024 on HotelsHotel maravilhoso!!
Comida saborosa, muita variedade e muito bom para quem tem crianças, pois tinha um lado do restaurante só com comidas para elas.
As crianças gostaram e se divertiram muito na recreação.
Voltaremos mais vezes, com certeza!!
Comment from Hotel Management
13 Aug 2024 by Gislaine , Hotel Management
Olá, Sra. Liz,Gostaríamos de agradecer sua gentileza em compartilhar a concepção de sua estadia conosco. Ficamos felizes em saber que teve uma estadia maravilhosa, é gratificante ler em seu comentário que nossos serviços, junto as atividades de lazer contribuíram positivamente para isso.Aguardamos ansiosamente para rever você e sua família e lhe proporcionamos mais uma estadia acolhedora e satisfatória.Atenciosamente,Gislaine Ramos
by A verified traveler
Posted 29 Jul 2024 on Hotels
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31 Jul 2024 by Gislaine , Hotel Management
Olá Sr. Carlos,Equipe Novotel agradece o tempo dedicado em nos avaliar.Será um prazer recebê-lo novamente para lhe proporcionamos mais uma estadia acolhedora e satisfatória.Atenciosamente,Gislaine Ramos.
by A verified traveler
Posted 29 Jul 2024 on Hotels
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31 Jul 2024 by Gislaine , Hotel Management
Olá Sra. Késsia,Agradecemos o tempo dedicado em nos avaliar.Será um prazer recebê-la novamente para lhe proporcionamos mais uma estadia acolhedora e satisfatória.Atenciosamente,Gislaine Ramos.
by A verified traveler
Hotel muito bom!
Posted 23 Jul 2024 on HotelsLugar muito bonito e bem cuidado. Comida boa, recreação animada e boas opções de lazer. O único porém ficou por conta da temperatura das piscinas, que em teoria são climatizadas, mas estavam bem geladas durante toda nossa estadia. Mas nada que tirasse o nosso prazer de estar lá. Certamente voltaremos.
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26 Jul 2024 by Gislaine , Hotel Management
Olá, Sr. Rodrigo,Agradecemos por compartilhar as impressões da sua estadia conosco. Ficamos felizes ao ler suas belas palavras sobre sua experiência conosco, é gratificante saber que nossos serviços foram satisfatórios.Ao mesmo tempo lamentamos por não atender todas suas expectativas. Queremos que saiba que fazemos análise de nossas pesquisas de satisfação para melhorias frequentes, e suas ressalvas e sugestões serão verdadeiramente importantes.Nossas piscinas são climatizadas, onde é dotada de dispositivos que permite adequar a temperatura da água conforme a temperatura ambiente de forma que torne agradável entrar na água sem sentir o choque térmico, infelizmente acabamos dependendo da interferência do clima externo. Ressaltando que estamos trabalhando para trazer mais atividades de lazer indoor também. Aguardamos ansiosamente para rever você e sua família e lhe proporcionamos uma estadia acolhedora e satisfatória.Atenciosamente,Gislaine Ramos.
by A verified traveler
Posted 21 Jul 2024 on Hotels
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26 Jul 2024 by Gislaine , Hotel Management
Olá Sra. Izabel, Equipe Novotel agradece o tempo dedicado em nos avaliar.Aguardamos ansiosamente para rever você e sua família e lhe proporcionamos mais uma estadia acolhedora e satisfatória. Atenciosamente,Gislaine Ramos
by A verified traveler
Excelente
Posted 20 Jul 2024 on HotelsHotel excelente. Instalações ótimas, comida boa, recreação show. Única ressalva é que a piscina não é verdadeiramente aquecida e os garçons tem excesso de pró atividade em retirar os pratos.
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26 Jul 2024 by Gislaine , Hotel Management
Olá! Sra. Daniella,Gostaríamos de agradecer sua gentileza em compartilhar a concepção de sua estadia conosco. Ficamos felizes ao ler suas belas palavras que somos um hotel excelente, é gratificante saber que lhe proporcionamos ótimas experiências.Ao mesmo tempo lamentamos por não atender todas suas expectativas. Queremos que saiba que fazemos análise de nossas pesquisas de satisfação para melhorias frequentes, e suas ressalvas e sugestões serão verdadeiramente importantes.Nossas piscinas são climatizadas, onde é dotada de dispositivos que permite adequar a temperatura da água conforme a temperatura ambiente de forma que torne agradável entrar na água, infelizmente acabamos dependendo da interferência do clima externo. Aguardamos ansiosamente para rever você e sua família e lhe proporcionamos uma estadia acolhedora e satisfatória.Atenciosamente,Gislaine Ramos
by A verified traveler
Posted 18 Jul 2024 on Hotels
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26 Jul 2024 by Gislaine , Hotel Management
Olá Sr. José,Agradecemos o tempo dedicado em nos avaliar.Será um prazer recebê-los novamente para lhe proporcionamos mais uma estadia acolhedora e satisfatória.Atenciosamente,Gislaine Ramos.
by A verified traveler
Posted 14 Jul 2024 on Hotels
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17 Jul 2024 by Gislaine , Hotel Management
Olá Sr. Leornardo,Somos gratos pelo tempo dedicado em nos avaliar.Aguardamos ansiosamente para rever você e sua família e lhe proporcionamos mais uma estadia acolhedora e satisfatória. Atenciosamente,Gislaine Ramos
by A verified traveler
Posted 11 Jul 2024 on Hotels
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17 Jul 2024 by Gislaine , Hotel Management
Olá, Sr. Jose Carlos,Equipe Novotel agradece o tempo dedicado em nos avaliar.Aguardamos ansiosamente para rever você e sua família e lhe proporcionamos mais uma estadia acolhedora e satisfatória. Atenciosamente,Gislaine Ramos
