Ratings based on 4 Verified Reviews

2.5 out of 5
2.5 Room cleanliness
3.2 Service & staff
2.2 Room comfort
2.2 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
2 out of 5
by A verified traveler

Muito ruim

Posted 7 Apr 2019 on Hotels
Nada agradável,estava cancelado minha reserva,o hotel.com não me avisou,e fui realocado em um lugar desagradável.
Comment from Hotel Management
13 Jun 2019 by Laercio, Hotel Management
Prezado Pedro, Agradecemos vossa avaliação e lamentamos o corrido, gostaríamos apenas de compartilhar em vossa avaliação que sobre o procedimento de cancelamento de reserva, seguindo a politica de reserva, existe a necessidade de um depósito de 50% da reserva, visando termos a confirmação de que a reserva será efetivada. Como não ocorreu, consideramos a reserva como não efetivada. Mas de modo geral, teríamos o maior prazer em atender vossa reserva a todo custo, dentro da possibilidade. Mas infelizmente em períodos recentes a vossa reserva ocorreu um efeito natural que impossibilitaram a reserva da acomodação que que efetuou a reserva. Teríamos ainda o maior prazer em colocar em uma acomodação superior, mas estavam todas reservadas. Neste caso, a única alternativa, que poderíamos efetuar dentro das politicas de reserva, seria a sugestão e indicação de outra pousada na região; De todo o modo convidamos para uma próxima estadia para que possam desfrutar de nosso ambiente. Certamente buscaremos alternativas de lhe recompensar pelo ocorrido. Ficamos a disposição,
1 out of 5
by A verified traveler

Os mosquitos atacam

Posted 13 Mar 2019 on Hotels
O lugar de principio parece ser bom os homens que trabalham nele são bem gentios. Mas no lugar tem uma infestação de mosquito. Quando volta da praia não tem nem como lavar o pé e não ser atacada. Sofri várias picadas. Na cozinha comunitária tem um pano encardido para secar louça, as panelas são bem sujas, não tem um escoredor de arroz e os mosquitos não param de picar mesmo com repelente. Na suíte não tem TV e fiquei sem Internet o tempo todo por causa da chuva. Com a chuva que deu, nem mesmo tinha como sair do lugar, porque , nem carro e nem ônibus passa com a maré alta. Só sai de balsa para uma cidade que fica mais de 100 km da ilha cumprida. Não gostei do lugar. Só pra quem gosta de se isolar.
Comment from Hotel Management
14 Apr 2019 by Laercio, Hotel Management
Prezada Beatriz, Agradecemos inicialmente por ter escolhido a pousada Nosso Chalé na Ilha para vossa estadia. Atrelada ao vosso comentário afim de auxiliar os novos hospedes em tomada de decisão em escolher a Pousada Nosso Chalé na Ilha e a Região de Cananéia / Ilha Comprida Boqueirão Sul, vale a pena lembrar que estamos em umas das poucas praias ainda existente no litoral de São Paulo que possui controle de proteção ambiental, deste modo, trata-se de uma região com maior proximidade a Natureza, permitindo inclusive passeios agradáveis na Ilha próxima, a ilha do Cardoso para ver os Botos bem de perto e ainda na praia de Ilha comprida, poder andar de carro cerca de 70 Km em avenida beira mar, que é beirando o mar de fato. Na pousada, buscamos um ambiente rustico e praiano, com duchas externas para lavar os pés, churrasqueira, forno a lenha, bicicletas, cozinhas opcionais internas e externas. Visando trazer um custo mais econômico aos hospedes, os ambientes de cozinha ficam a disposição com itens acessórios de cozinha, mas sugerimos que leve artigos pessoais. Por isto nossos preços são mais competitivos. Temos 2 tipos de acomodação Suíte com cozinha externa (mais econômica e sem TV) ou cozinha privativa, esta mais completa e com TV. Esperamos que possa voltar em outra oportunidade com o tempo mais ensolarado para poder observar as vantagens da região. Ficamos a disposição
2 out of 5
by A verified traveler

Posted 11 Mar 2019 on Hotels
Comment from Hotel Management
14 Apr 2019 by Laercio, Hotel Management
olá Mateus, pela vossa estadia e esperamos que possam voltar em novas oportunidades. Ficamos a disposição
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 25 Feb 2019 on Hotels
MARAVILHOSA! LUGAR E PESSOAS INCRÍVEIS! RECOMENDO MUUUUUUITO
Comment from Hotel Management
14 Apr 2019 by Laércio, Hotel Management
olá Flavio, agradecemos imensamente o carinho atrelado a vossa qualificação e comentário relacionado a Pousada Nosso Chalé na Ilha. Esperamos que possam voltar em breve ! Ficamos a disposição