Ratings based on 4 Verified Reviews
3.3 Room cleanliness
3.3 Service & staff
3.0 Room comfort
3.0 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 22 Jun 2019
by A verified traveler
Posted 19 Aug 2024
Le de cet établissement : le cadre qui est magnifique, la plage à quelques mètres et accessible, accès piscines et la possibilité d’y boire de bons cocktails, le personnel aux petits soins disponible et accueillant, la possibilité de se restaurer sur place et quasi à tout moment.
Un grand merci à l’ensemble de l’équipe pour leur extrême gentillesse et pour tous les services rendus, cela a été reposant, nous voyageons pourtant avec nos enfants en bas âges.
Nous avons organisé un anniversaire à la toute dernière minute cela a été possible et avec un excellent gâteau !
Je recommande cet hôtel, nous y reviendrons certainement 🙂
by A verified traveler
Empreinte de carte virtuel
Posted 28 Feb 2019 on HotelsUn problème au départ entre hôtel.com et le directeur de l’hôtel m’ont carrément gâché mon séjour
Je suis le client qui a fait ce qu’il faut et réglé ce séjour dans son intégralité
J’ai entendu tout mon séjour empreinte de carte virtuelle moi j’ai bien été débité réellement c’était pas du virtuel
Pas besoin qu’on me casse la tête tout les jours avec ces histoires
Sinon l’endroit est très agréable pour y passer un séjour
Dommage que l’accueil soit si froid et peu convivial
Ces propos n’engage que moi mais sont vécus
Comment from Hotel Management
8 Mar 2019 by Patrick, Hotel Management
Bonsoir Monsieur AURIAUX,
Nous sommes réellement navrés de la situation provoquée par notre partenaire.
Certes nous comprenons votre amertume, nous vous assurons quand même qu'à ce jour hôtel.com n'a toujours pas réglé votre séjour.
Vous pouvez aisément vérifier ce problème directement avec eux et ce paiement dit "virtuel" bien indiqué en leur texte reste bien et toujours en attente en notre caisse.
Dommage pour un accueil que avez considéré froid, pourtant moi même j'ai toujours fait au mieux pour que votre séjour soit au plus agréable possible.
Nous conservons un bon souvenir de votre passage et si une prochaine fois vous envisagez de passez à Ifaty,
venez prendre un verre, nous aurons ainsi l'occasion d'en parler entre nous.
Cordialement
Patrick GARCIA
by A verified traveler
Séjour décevant
Posted 31 Dec 2018 on HotelsIl faut que vous fassiez beaucoup d’effort pour l’etat des toilettes ,On’a même pas envie d’y aller .. lavabo est sale .On a l’impression que la chambre où on était est abandonnée depuis longtemps
Au niveau de repas RAS
Comment from Hotel Management
7 Jan 2019 by PATRICK, Hotel Management
Bonjour,
Nous prenons note des remarques relatives à l'état de propreté de l'une de nos chambres.
Il est dommage de ne pas nous avoir signalé ce problème.
Sur la propreté jusqu'à présent nous n'avons pas encore eu de retour de nos précédents clients.
Je vais moi même me rendre compte de l'incident qui vous a autant déçu.
Cordialement
Patrick GARCIA
