Ratings based on 149 Verified Reviews
4.4 Room cleanliness
4.3 Service & staff
3.4 Room comfort
4.0 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 12 Jun 2024
El fin fue increíble muchas cosas que hacer cerca como los prismas basálticos. La hacienda muy bonita y con una historia muy interesante, nos tocaron cuartos recién remodelados asi que muy bien. La comida deliciosa y la atención del staff excepcional. Recomiendo ampliamente
Comment from Hotel Management
19 Jun 2024 by Equipo Hotel Hacienda San Miguel Regla, Hotel Management
Muchísimas gracias por tu maravilloso comentario y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu estancia y que cumplimos con tus expectativas.Nos esforzamos diariamente para ofrecer el mejor servicio posible y comentarios como el tuyo son una gran motivación para todo nuestro equipo. Esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente muy pronto. Si hay algo más que podamos hacer por ti, no dudes en contactarnos.¡Te deseamos lo mejor y esperamos verte de nuevo!
by A verified traveler
Posted 14 Dec 2023
The rooms are old, the beds are uncomfortable, they do not have a telephone or Wi-Fi in the rooms, the staff is apathetic and not friendly, the restaurant only has two options, chilaquiles and eggs to taste. The woman at the entrance of the restaurant and She was rude and not at all friendly, the hacienda is beautiful but this hotel is not worth paying for, the surroundings are beautiful and there are many lodging options around.
by A verified traveler
Posted 19 Jun 2023
by A verified traveler
Posted 10 Apr 2023
Beautiful gardens and great property. Need to improve comfort in the beds and pillows.
by A verified traveler
Posted 15 Jan 2023
Beautiful experience
by A verified traveler
Posted 26 Jun 2022
.
by A verified traveler
Posted 29 Dec 2024
Super bien, con actividades, muy bonito todo
by A verified traveler
Posted 23 Dec 2024
Los costos de hospedaje no reflejan realmente el confort que uno esperaba empezando por deficiencias de suministro de agua caliente debido a las bajas temperatura del lugar. El personal del hotel no se tomó la molestia de preguntarnos si nos encontrábamos o oqeu requirieramos algo para soportar las bajas temperaturas y por último el costo de los alimentos en el restaurante estaba muy elevados para lo que ofrecían.
Comment from Hotel Management
27 Dec 2024 by Hacienda San Miguel Regla , Hotel Management
Lamentamos los inconvenientes que tuvo durante su estancia, pero agradecemos bastante sus comentarios ya que nos ayudan a seguir mejorando
by A verified traveler
Posted 16 Dec 2024
Excelente servicio del restauran francés para la comida degustación y desayuno. Nos sorprendió la chef! Detalles de distinción
Comment from Hotel Management
16 Dec 2024 by Hacienda San Miguel Regla , Hotel Management
Nos alegra saber que disfrutaron de la comida, agradecemos bastante sus comentarios. ¡Los esperamos pronto!
by A verified traveler from Mexico
Posted 1 Dec 2024
Comment from Hotel Management
16 Dec 2024 by Hotel Hacienda San Miguel Regla , Hotel Management
¡Esperamos verlos pronto!
