Ratings based on 95 Verified Reviews

3.8 out of 5
59% of guests recommend
4.1 Room cleanliness
4.1 Service & staff
3.7 Room comfort
3.8 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 1 Sep 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
19 Sep 2023 by Hotel Azucena, Hotel Management
Estimada Aramis, agradecemos los comentarios ya que nos ayudan a mejorar cada día. Esperamos tenerla de vuelta pronto, reciba un saludo de parte de todo el equipo de Hotel Azucena.
4 out of 5
by A verified traveler

Posted 24 Mar 2023
Comment from Hotel Management
12 May 2023 by Hotel Azucena, Hotel Management
Estimado Carlos, nos alegra que su estancia haya sido placentera, sus comentarios nos impulsan a ser mejor cada día, recuerde que estamos para servirle, esperamos tenerlo de vuelta pronto. Reciba un cordial saludo de parte de todo el equipo de Hotel Azucena.
4 out of 5
by A verified traveler

Posted 13 Mar 2023
Centrally located and open 24-hours.
Comment from Hotel Management
12 May 2023 by Hotel Azucena, Hotel Management
Estima Micaela, nos da mucho gusto que su estancia haya sido placentera, recuerde que estamos para servirle en todo momento, esperamos tenerla de vuelta muy pronto. Reciba un cordial saludo de parte de todo el equipo de Hotel Azucena
2 out of 5
by A verified traveler

Posted 1 Nov 2021 on Hotels
Comment from Hotel Management
21 Dec 2021 by Hotel Azucena, Hotel Management
Estimada Maria Judith, agradecemos su estancia en Hotel Azucena
3 out of 5
by A verified traveler from Guadalajara

Posted 29 Feb 2020
No cuenta con caja fuerte. Ubicación conveniente a un precio muy accesible, tiene gimnasio y baños de vapor. Primer cuadro a dos cuadras.
4 out of 5
by Gwendolyn M

Great location and helpful staff

Posted 8 Nov 2017 on Hotels
The step up on the bathroom was hazardous as well as the stairs up to the rooms were very steep and narrow. The location is awesome if you are taking the bus and only 2 blocks to the center of thw city. The staff were very helpful especially one lady that spoke very good English came to help us out a few times. The breakfast was very basic with jyst toast juice and coffee.
Comment from Hotel Management
17 Nov 2017
DEAR GWENDOLYN WE APPRECIATE YOUR FEEDBACK, THIS IS OUR MOTIVATION FOR CONTINIUE GIVEN A BETTER SERVICE. WE HOPE YOUR RETURN TO HOTEL AZUCENA. HOTEL AZUCENA
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 21 Oct 2024
Comment from Hotel Management
6 Nov 2024 by Hotel Azucena, Hotel Management
Estimado Abimelek nos alegra saber que su estancia haya sido excelente, por otro lado queremos agradecer sus comentarios ya que nos ayudan a mejorar todos los días. Esperamos tenerlo de vuelta pronto, reciba un saludo por parte de todo el Equipo de Hotel Azucena.
3 out of 5
by A verified traveler

Posted 7 Jul 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
16 Jul 2024 by Hotel Azucena, Hotel Management
Estimada Jessi, agradecemos sus comentarios ya que nos ayudan a mejorar cada día, lamentamos los inconvenientes causados, por otra parte queremos recordarle que estamos para servirle, esperamos tenerla de vuelta pronto y podamos satisfacer todas y cada una de sus expectativas. Reciba un saludo de parte de todo el equipo de Hotel Azucena.
2 out of 5
by A verified traveler

No hay agua caliente

Posted 11 Jun 2024 on Hotels
No hay agua caliente en la regadera Las sabanas no estaban limpias
Comment from Hotel Management
19 Jun 2024 by Eusebio, Hotel Management
Estimado Eusebio muy buen dia lamentamos mucho sus comentarios en la pagina, y nos cae de extraño los mismos, me hubiera gustado se acercara en el momento para resolverle cualquier duda ya que cotamos con agua caliente las 24hrs, seguimos trabajando para mayor comodidad para ustedes Atte: Hotel Azucena
4 out of 5
by A verified traveler

Posted 9 Jun 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
16 Jul 2024 by Hotel Azucena, Hotel Management
Estimada Gabriela, agradecemos sus comentarios ya que nos ayudan a mejorar cada día, por otra parte nos alegra saber que su estancia haya sido buena, recuerde que estamos para servirle en todo momento, esperamos tenerla de vuelta pronto. Reciba un saludo de parte de todo el equipo de Hotel Azucena.