Ratings based on 8 Verified Reviews
4.5 Room cleanliness
4.6 Service & staff
4.8 Room comfort
4.6 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 2 Feb 2020
Great value for money. Beautiful gardens and pond. Staff here is best.
No restaurant onsite but there is delivery service from a nearby restaurant.
by A verified traveler from Bangkok
Posted 11 Dec 2019 on Ebookers
1.The staff
2.The accommodation
3.The array of animals that live on site .
4.The location .
5.The calm and peaceful environment .
6.The pool area.
7.The local facilities - shops and a cafe.
8.The gardens
Comment from Hotel Management
12 Dec 2019 by Rai Fahpratan Home and Garden, Hotel Management
Thank you for staying with us. Hope to welcome you again :)
by A verified traveler
Posted 24 Nov 2019
ระบบการจัดการห่วยแตก เด็กฟรอนต์ออกกะทันหัน ความซวยเลยตกอยู่ที่ลูกค้า แบบนี้มันใช่เหรอ? (ลูกสาว)เจ้าของพูดจาแย่ ลูกค้าจองไปแล้ว ทางรีสอร์ทผิดพลาดในการเตรียมเอง ยังจะโทษลูกค้าว่าไม่ได้ปรินท์ใบจองให้พนง. นี่เอาเลขจองและข้อมูลให้พนง.(ใหม่)ดูยังไม่รู้เรื่องเลย อุตส่าห์จดข้อมูลให้ ตอนแรกใจเย็นให้อภัยแล้ว ยังมีระลอก2 เดินมาแจ้งว่าไม่มีรายชื่อในใบจอง ต้องมานั่งอธิบายกันอีก เสียเวลา เสียความรู้สึก แทนที่จะไปเที่ยวแล้วมีความสุข ถึงพนง.ทุกคนจะตั้งใจบริการ แต่มันไม่อินกับเจ้าของแล้ว และแม้จะพูดขอโทษแต่ถ้าไม่ได้รู้สึกแบบนั้น ก็คงไม่มีวันได้พัฒนาหรือปรับปรุงแก้ไขหรอก
สุดท้ายให้พนง.มาพูดว่าอัพเกรดห้องให้โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายเพิ่ม คือทำออเดอร์ห้องเราหาย ไม่มีห้องแบบที่เราจองเหลืออยู่อีกแล้ว ปกติก็ต้องอัพเกรดให้รึเปล่า แอบงง
ที่พักธรรมดาไม่มีอะไรน่าประทับใจ
ไม่เคยเข้าพักที่ไหนแล้วรู้สึกแย่เท่าที่นี่เลย
เป็นความผิดพลาดของรีสอร์ท ลูกค้าไม่ว่าอะไร ยังพูดจากล่าวโทษลูกค้าอีก แบบนี้ก็มีด้วย... เธอพยายามจะโทษทุกสิ่งอย่าง โทษลูกค้า โทษระบบExpedia โทษพนักงานแต่ลืมโทษตัวเอง
Comment from Hotel Management
7 Dec 2019 by เจ้าของ, Hotel Management
ทางเราขอเรียนชี้เเจงก่อนนะคะ ทางลูกค้าไม่ฟังเหตุผลที่ทางเราอธิบายเลย ซึ่งเรากำลังอยู่ในขั้นตอนการหา booking ให้อยู่ ทางพนักงาน ยังไม่ทันส่งเลข booking มาให้ทางเจ้าของเช็คเลย ทางลูกค้าก็ขอเเทรกคุยทางโทรศัพท์ในขณะที่เรากำลังเร่งการจัดการให้อยู่ เเล้วคำพูดที่พูดมาก็มีอารมณ์เเต่เเรกเเล้ว ซึ่งทางเจ้าของเองเมื่อยังไม่ได้รับเลข booking ก็เลยพูดตามหลักการโดยไม่บอกทางเราก็เเจ้งเเล้วว่าจะรีบเช็คเดี๋ยวรีบติดต่ตรงว่า ควรเอาใบยืนยันการจองมาค่ะ เพราะลูกค้าปริ้นมา 1 ใบเเล้ว เเต่ไม่พิมพ์อีกใบมาด้วย พอเราเช็ค booking ทำให้รู้ว่า คุณลูกค้ากดจองมา 1 รอบ เเล้วยกเลิก เเล้วกดจองมาใหม่อีกในเวลาไม่กี่นาที ทำให้ booking ตกหล่น เพราะเราได้ขีดชื่อ เเละจำว่า ชื่อลูกค้าท่านนี้ได้ยกเลิกไป เราก็อธิบายเเละขอโทษไปเเล้ว เเต่ทางลูกค้าพยายามขะโทษทางเจ้าของอย่างเดียว กะให้เจ้าของรับผิด ทั่งที่เรื่องทั้งหมดไม่มีอะไรเลยคะ ถ้าคุณไม่เเทรกเเทรงการทำงานของพนักงาน เเละพยายามหาเรื่อง เราพยายามรับผิดชอบในความผิดของการสื่อสารไม่เข้าใจกับพนักงาน ทำให้ลูกค้าต้องรอ อัพเกรดห้องพักให้ ก็ยังบอกว่าห้องเต็ม ต้องอัพเกรดอยู่เเล้ว อยากทราบเหมือนกันค่ะว่าอะไรถึงจะทำให้พอใจได้คะ งงค่ะ ทางเราเองก็ไม่เคยเจอลูกค้าเเบบนี้เช่นกันค่ะ
by A verified traveler
Posted 9 Oct 2019 on Hotels
Comment from Hotel Management
23 Nov 2019 by Rai Fahpratan Home & Garden, Hotel Management
ขอบคุณมากๆค่ะที่วางใจมาพักที่ไร่ฟ้าประทานของเรา
by A verified traveler
Posted 21 May 2019
รีสอร์ทเหมาะสมกับการไปพักผ่อนมากค่ะ สิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน คนที่ดูแลรีสอร์ทใส่ใจผู้มาเข้าพักเป็นอย่างมาก ขอบคุณค่ะ ไว้มีโอกาสจะพาคุณแม่กับคุณยายไปพักอีกนะคะ
Comment from Hotel Management
23 Nov 2019 by Rai Fahpratan Home & Garden, Hotel Management
ขอบคุณมากๆค่ะที่วางใจมาพักที่ไร่ฟ้าประทานของเรา
by A verified traveler
เยี่ยมมากๆเลยครับ
Posted 3 Jan 2019 on Hotelsบรรยากาศดีมากๆเลยครับ เดินทางสะดวก สะอาด สวยเหมือนรีวิวทุกอย่างครับ
Comment from Hotel Management
9 Feb 2019 by Rai Fahpratan Home and Garden, Hotel Management
ขอบคุณมากๆค่ะ
by A verified traveler
พนักงานดีมากก
Posted 18 Apr 2018 on Hotelsเหมาะสำหรับครอบครัวที่ต้องการพักผ่อนจริงๆ สงบ สะอาด เด็กๆชอบมาก มีบริเวณ มีที่ขี่จักรยาน พายเรือ ขี่จักรยานน้ำ ฟิตเนส สระว่ายน้ำ สวนหย่อม อาหารเช้าอร่อย เสริฟหน้าบ้าน ปิ้งย่างจัดเตรียมพร้อมเตาเสริฟหน้าบ้าน
ดีมากๆค่ะที่นี่
พนักงานดีมากกกก
Comment from Hotel Management
30 Apr 2018 by ไร่ฟ้าประทาน Home and Garden, Hotel Management
ขอบคุณมากๆค่ะที่วางใจมาพักที่ไร่ฟ้าประทานของเรา
by A verified traveler
Posted 28 Mar 2018
บรรยากาศที่พักร่มรื่นมาก เจ้าหน้าที่บริการดี อาหารเช้าอร่อย ห้องพักเหมือนตามในรูปสะดวกสบายมาก
Comment from Hotel Management
4 Apr 2018 by ไร่ฟ้าประทาน Home and Garden, Hotel Management
ขอบคุณมากๆค่ะ
