Ratings based on 506 Verified Reviews

3.9 out of 5
81% of guests recommend
4.2 Room cleanliness
3.9 Service & staff
3.8 Room comfort
3.9 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
4 out of 5
by A verified traveler from London

Posted 21 Oct 2024
Spacious deluxe twin room , clean and friendly service. But the windows are facing the wall of the next building so no natural sunlight and there’s no safe in the room.
Comment from Hotel Management
14 Nov 2024 by 東横INN日立駅前 くちこみ担当, Hotel Management
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
3 out of 5
by A verified traveler

Posted 4 Sep 2023
Comment from Hotel Management
8 Nov 2023 by 東横INN日立駅前 くちこみ担当, Hotel Management
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
4 out of 5
by A verified traveler from Spokane

Posted 24 Aug 2023
All the basics were covered but check in was tedious as was parking
Comment from Hotel Management
20 Nov 2023 by 東横INN日立駅前 くちこみ担当, Hotel Management
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。今後駐車場及びチェックインに関しましても、スムーズにご案内できるよう努めて参ります。貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 21 Aug 2023
Comment from Hotel Management
20 Nov 2023 by 東横INN日立駅前 くちこみ担当, Hotel Management
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。またのお越しをお待ちしております。
4 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted 19 Jun 2022 on Hotels
4 out of 5
by A verified traveler

Posted 17 Dec 2021 on Hotels
It is very difficult to control the temperature of the water in the tap. The temperature can go very high and cause bodily harm.
4 out of 5
by A verified traveler

Posted 25 Oct 2019
Location convenient to Station. Amenities as expected. Staff very helpful. Would use again.
4 out of 5
by A verified traveler

Small rooms, decent hotel

Posted 1 Feb 2019 on Hotels
A perfectly adequate place to sleep and have breakfast. The location is very convenient for the train station.
4 out of 5
by A verified traveler

Posted 26 Nov 2024
Comment from Hotel Management
27 Nov 2024 by 東横INN日立駅前 くちこみ担当, Hotel Management
日立駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様にまたお越し頂けますよう、全スタッフ精進して参ります。近くにお越しの際には、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 東横イン日立駅前
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 24 Nov 2024
温泉無し
Comment from Hotel Management
25 Nov 2024 by 東横INN日立駅前 くちこみ担当, Hotel Management
先日はご宿泊頂きありがとうございました。徒歩圏に銭湯はございますので機会がありましたらご利用ください。またのご利用お待ちしております。
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