Ratings based on 56 Verified Reviews
3.1 Room cleanliness
2.8 Service & staff
2.7 Room comfort
2.6 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
DO NOT STAY HERE!!!
Posted 27 Apr 2019 on HotelsThe rooms were dated and disgusting. There were bed bugs and sheets and towels looked dirty. Also hotel management was not very friendly. Could not even stay one night had to relocated to another hotel nearby.
by David
Posted 11 Jan 2017 on Hotels
We had booked 6 nights and stayed only 2 hours. This is without doubt the worst hotel I have ever seen. It was worn out, dirty, cockroach infested, in a dangerous area identified by the local tourist information as a RED ZONE. Don't go there.
by A verified traveler
Posted 31 Oct 2022 on Hotels
by A verified traveler
Posted 17 Oct 2022 on Hotels
No tuve wifi en la habitación
Comment from Hotel Management
18 Oct 2022 by María Alejandra , Hotel Management
Buenas tardes, lamento lo sucedido. Fue algo atípico ese día. La señal de wifi fue inestable.
by A verified traveler
No vayan a este lugar
Posted 18 Jan 2022 on HotelsLamentable, las camas estaban llenas de pulgas, no había vajilla disponible ni control remoto de TV ni del A/C. Los cajones no tenían herrajes con lo que no se podían abrir. Apenas llegamos, pedimos toallas y nos dijeron que no tenían. Fuimos a buscar otro hotel e inmediatamente retiramos nuestra pertenencias para irnos. Les escribí para que me devuelvan el dinero y nunca me contestaron.
Comment from Hotel Management
25 Jan 2022 by Apart Hotel Mendoza, Hotel Management
Lamento lo sucedido.-
by A verified traveler
Mala atención. No tenia ollas ni nevera
Posted 19 Nov 2021 on HotelsComment from Hotel Management
23 Nov 2021 by Apart Hotel Mendoza, Hotel Management
Buenos días, lamento lo sucedido. Se que no es excusa, fue mucha la demanda de utensilios de cocina y no pudimos cumplir con todos. Con respecto a la nevera, se tuvo que llevar al servicio técnico.
by A verified traveler
No es lo que prometen. Habitacion 11
Posted 15 Oct 2021 on HotelsEl dpto, no es lo aparece en las fotos. La cocina no es cocina, no hay vajilla, no hay fuentes, no hay cubiertos, el horno funciona pero no tiene sarten, como minimo, osea nada para cocinar. Sin microondas, sin heladera. La wifi no funcionaba. La cama eran dos chiquitas juntas con distinta altura los colchones. Una frasada fina. El baño bien, con jabon y champu y enjuague. El tv no es lcd, es de tubo, viejo y prácticamente no se podia ver. Se ve que tenian algun problema con un enjambre de abejas, porque habia varias adentro del dpto y fuera. La cochera muy comoda y de facil acceso. La recepcion muy buena. Lastima los detalles. Que hacen que uno no vuelva.
Comment from Hotel Management
18 Oct 2021 by Apart Hotel Mendoza, Hotel Management
Buenas tardes Rodolfo. Lamento lo sucedido.- Estamos trabajando para mejorar el servicio.-
by A verified traveler
Aceptable
Posted 13 Oct 2021 on HotelsCon impuestos y demas cargos resulta comparativamente un lugar muy costoso en relacion a la calidad de los servicios. Buena la atencion del Sr. Quique
Comment from Hotel Management
14 Oct 2021 by Apart Hotel Mendoza, Hotel Management
Muchas gracias por su comentario. Nos ayuda a mejorar cada día.
by A verified traveler
Reclamo para la devolución del dinero.
Posted 13 Sep 2021 on HotelsMe cobraron 2 veces la misma reserva!!!! Me cobró Hotel.com y el Apart Mendoza también me cobró la reserva!!! Y tengo qué esperar un mes para qué me devuelvan la equivocación que cometieron.... Llamé por teléfono y la verdad que para acceder a un operador telefónico de Hotel.com es ir a buscar un chino de 2,50 mts de altura. Imposible!!! Y el operador no da ni siquiera un numero de reclamó!!! Por ahora no tengo ninguna novedad de mi reclamo.
Comment from Hotel Management
17 Sep 2021 by Gabriela, Hotel Management
Hola Guillermo, pido disculpas.- Se está gestionando la devolucion de lo que abonó en el Hotel.-
by A verified traveler
Posted 5 Mar 2020 on Hotels
