Ratings based on 93 Verified Reviews
4.5 Room cleanliness
4.6 Service & staff
4.3 Room comfort
4.4 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 24 Jun 2020
Great location, hotel with no charm, spacious rooms, ugly decoration
Comment from Hotel Management
14 Jul 2020 by Upstalsboom Hotel Ostseestrand, Hotel Management
Dear guest,
thank you for your feedback. We are very dissappointed that you do not like the decoration and judge our facilities so bad.
Kind regards
Peter Maier
General Manager
by A verified traveler
Posted 30 Jul 2018 on Hotels
Comment from Hotel Management
23 Aug 2018 by Upstalsboom, Hotel Management
Dankeschön für Ihre Bewertung
by A verified traveler
Posted 28 Apr 2023
Comment from Hotel Management
31 May 2023 by Upstalsboom · Heringsdorf, Hotel Management
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
by A verified traveler
Posted 22 Apr 2023
Service und Flair sowie Frühstück waren sehr gut.
Restaurant und Bar ebenfalls
Comment from Hotel Management
2 May 2023 by Upstalsboom · Heringsdorf, Hotel Management
Lieber Ludwig, herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie besonders das Flair und unseren Service loben. Ihre Komplimente geben wir sehr gerne an unser gesamtes Team weiter. Auf ein baldiges Wiedersehen!
by A verified traveler
Posted 27 Feb 2023 on Hotels
Schönes Hotel mit sehr netten Personal.
Das sehr reichhaltige Frühstücksbüffet war qualitativ hochwertig und die Frühstückszeit bis 13 Uhr!!! waren der Knaller.
Insgesamt betrachtet kommen wir gerne wieder.
by A verified traveler
Posted 22 Apr 2022
Ein erster Aufenthalt hat mehr wie begeistert.
by A verified traveler
Posted 28 Feb 2022 on Hotels
Schöne Zimmer,Top Lage,hervorragendes Frühstück und großartiger Service.Vielen Dank und wir kommen wieder.
by A verified traveler
Posted 3 Nov 2021 on Hotels
Tolles Hotel mit sehr netten Personal.
Der absolute Knaller ist das Frühstück bis 13 Uhr.
Wir kommen gerne wieder.
Comment from Hotel Management
18 Nov 2021 by Upstalsboom Hotel Ostseestrand, Hotel Management
Vielen Dank für das tolle Feedback.
Wir freuen uns auf einen Wiederholungsbesuch.
Bis dahin, bleiben Sie gesund.
Herzliche Grüße aus Heringsdorf
by A verified traveler
Posted 26 Oct 2020 on Hotels
Comment from Hotel Management
27 Oct 2020 by Upstalsbooom Hotel Ostseestrand, Hotel Management
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
by A verified traveler
otel in Ordnung. Restaurant muss gemieden werden
Posted 12 Oct 2020 on HotelsSchön gelegenes Hotel mit großen und sauberen Zimmern. Früstück lecker und reichhaltig.
Der Service im Haus ist allerdings nicht besonders freundlich.
Im Restaurant:
Das Abendessen im Restaurant war einen Katastrophe. Wir wurden direkt vom Hotel per Mail angeschrieben, ob wir das 4-Gägnge-Menü buchen möchten. Das haben wir leider getan und bekamen ein Essen serviert das diesen Namen nicht verdient hat. Alles lieblos presentiert, Tütensuppe, Fisch in der Friteuse und Nachtisch aus der Dose. Wir konnten nur noch darüber lachen..., wäre es nicht so traurig gewesen.
Comment from Hotel Management
27 Oct 2020 by Ustalsboom Hotel Ostseestrand, Hotel Management
Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Uns ist es wichtig, dass unsere Gäste Ihren Aufenthalt genießen und vor allem auch das Essen in unserem Restaurant Theo´s. Bedauerlicherweise ist uns dies während Ihres Aufenthaltes nicht gelungen. Geschmäcker sind verschieden und es ist schade, dass es Ihnen nicht geschmeckt hat.
Ihre Behauptunung, wir würden unseren Gästen Fertigprodukte kredenzen, kommt einer Verleumdung nahe.
Es ist sehr mutig, anonym solche Gerüchte in das Internet zu schreiben.
Beste Grüße
Peter Maier
Gastgeber und Hoteldirektor
