Ratings based on 6 Verified Reviews
4.5 Room cleanliness
3.8 Service & staff
4.3 Room comfort
4.5 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 17 Sep 2024
staff spoke English selectively. language barrier was a problem. excellent breakfasts
by A verified traveler
Posted 15 Nov 2024
by A verified traveler
Posted 13 Mar 2024
by A verified traveler
Nice hotel to stay
Posted 6 Sep 2019 on HotelsIt was great experience to stay this hotel, room is clean, service is very good!
Comment from Hotel Management
10 Sep 2019 by Marcom, Hotel Management
Dear Valued Guest,
Thank you for staying with us, look forward to welcoming you back in the near future.
by A verified traveler
매우 뛰어난 외관과 시설 그리고 우수한 직원들
Posted 6 Sep 2019 on Hotels매우 만족스러운 서비스 였습니다. 새로 지은 멋진 호텔로 건물 외관 뿐만 아니라 객실 내부 및 비품도 모두 고급스럽고 좋았습니다. 특히 호텔 직원들의 서비스가 뛰어났습니다. 이번에 저희 외국인 동료가 응급 상황이었을때 호텔 직원들이 모두 최선을 다해서 도와주고 담당직원이 바뀐 후에도 관련 내용을 잘 공유해서 그 다음 날까지도 세심하게 체크하고 도와주셨습니다. 다시 한번 감사드립니다.
위치도 지하철역에서 횡단보도 하나만 건너면 위치하고 있어서 대중교통도 매우 편리하고 주변 환경도 깨끗합니다. 다음에 항저우를 또 방문하면 다시 방문할 의사는 200% 입니다.
Comment from Hotel Management
10 Sep 2019 by Marcom, Hotel Management
Dear Valued Guest,
Thank you for staying with us, look forward to welcoming you back in the near future.
by A verified traveler
Posted 10 Aug 2019 on Hotels
酒店房間的設備好像欠缺保養，有些電制沒有電流通。電視選台不多，聲量太限制，幾乎聽不到。早餐理應由早上6:30到10:00，但9點已經不補食物；餐廳一半的地板非常髒！
Comment from Hotel Management
16 Aug 2019 by Marcom, Hotel Management
尊敬的贵宾，您好！感谢您于百忙之中与我们分享您的入住体验。很抱歉此次没能为您提供完美的服务，我们非常欢迎每一位入住的宾客为我们指出不足之处，以便我们能及时改善问题，提升服务水平。您所提到的问题，我们已经反馈至相关部门，感谢您的支持，期待您再次入住杭州博地中心丽筠酒店！
