Ratings based on 14 Verified Reviews
3.9 Room cleanliness
3.9 Service & staff
3.8 Room comfort
3.6 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
普通でした
Posted 28 Mar 2020 on Hotels特筆すべきものはなかった。
Comment from Hotel Management
8 Apr 2020 by マネージャー 筑後 有逸, Hotel Management
この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進してまいります。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。ご投稿ありがとうございます。
by A verified traveler
とても満足のいく宿でした。
Posted 26 Mar 2020 on Hotels車を止めてすぐに迎えに来てくださり荷物を持ってくださったり、近くの滝などを散策して戻った際にもお出迎えをしてくださる等、サービスがとても行き届いていたように感じました。
お食事も美味しく、とても満足でした。
Comment from Hotel Management
8 Apr 2020 by マネージャー 筑後 有逸, Hotel Management
この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お気に召していただけまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用いただけましたら幸いでございます。ご投稿ありがとうございます。
by A verified traveler
Posted 2 Dec 2019 on Hotels
Comment from Hotel Management
27 Dec 2019 by マネージャー 筑後 有逸, Hotel Management
Thank you for staying with us.
We look forward to seeing you again.
by A verified traveler from 平泉
Posted 26 Nov 2019
大浴場のバリアフリー化がほしい。
Comment from Hotel Management
27 Dec 2019 by マネージャー 筑後 有逸, Hotel Management
この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進してまいります。
また機会がございましたらご検討していただけると幸いでございます。
ご投稿ありがとうございます。
by A verified traveler from 群馬
Posted 14 Sep 2019
千秋閣、花巻、紅葉館の３つのホテルのお風呂が共通利用できました。
食事はビュッフェタイプなので好きな物を好きなだけ食べられるので家族連れが多かったように感じました。
私もステーキや蟹をついつい食べ過ぎて体重が瞬間的に70kgの大台に乗ってしまいました。
Comment from Hotel Management
27 Dec 2019 by マネージャー 筑後 有逸, Hotel Management
この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけます様努力してまいります。
ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございます。
by A verified traveler
Good value
Posted 13 Oct 2018 on HotelsNice ambience, great surroundings. Food ok.
Comment from Hotel Management
1 Nov 2018 by Hiroki, Hotel Management
Thank you for using Hanamaki Onsen.
I am also happy to see you enjoyed it.
looking forward to seeing you coming again.
by A verified traveler
次の機会にも泊めていただきたい。
Posted 7 Jun 2018 on Hotels夕食、朝食ともにバイキング方式にされていることは、合理的な対応だと思います。
できればテーブルの間に仕切りがあれば、プライバシーを守ることができるでしょう。
また、お風呂に濡れタオルを持ち帰るビニル袋が用意されていたことでも助かりました。
スタッフの皆さんの努力には敬服します。
Comment from Hotel Management
23 Jun 2018 by 花巻温泉, Hotel Management
この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。
テーブルの仕切りの件、貴重なご意見ありがとうございます。検討させていただきます。
それではまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございます。
by A verified traveler
快適
Posted 6 Jun 2018 on Hotels皆んな親切で快適
隣の旅館の風呂も体験出来ました
バイキングも良し
Comment from Hotel Management
25 Jun 2018 by 花巻温泉, Hotel Management
この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフのサービスや温泉につきまして、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
それではまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございます。
by yenchang
Posted 14 Oct 2017 on Hotels
Comment from Hotel Management
20 Nov 2017
この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。
満点の評価をいただき、恐縮しております。
今後も期待にお応えできるよう、従業員一同努力してまいります。
それではまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございます。
ホテル紅葉館 宿泊課長 晴山純
by A verified traveler from y
總覺得以這價位來說可以表現的更好
Posted 23 Dec 2016一開始是期待去泡三個館的溫泉，沒想到三個館的溫泉都有點小，房間是挺舒適的，可惜以溫泉旅館而言有些不符合期待
Comment from Hotel Management
7 Jan 2017 by ホテル紅葉館 宿泊課長 八重樫勝雄, Hotel Management
この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
温泉につきましてご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様より頂きましたお言葉を真摯に受け止め、今後改善に向け取り組んでまいります。
ご投稿誠にありがとうございます。
