Ratings based on 119 Verified Reviews

4.2 out of 5
77% of guests recommend
4.0 Room cleanliness
4.0 Service & staff
4.2 Room comfort
4.0 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 23 Feb 2024
Large bathroom, close to a train station. Good
3 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by A verified traveler from Perth, Australia

Good value for money and convenient location

Posted 4 Aug 2015
Pros: The hotel is centrally located in Hakusan with easy access to the train into Kanazawa (3 stops) and the airport and taxis. The staff were very helpful
Cons: Would have liked a few drinks in the mini-bar There were no English-speaking tv channels
Location: Kenrokuen Gardens and Kanazawa castle are famous. I loved Higashi Kuruwa - the old red-light district. Go to Ochaya Shima - an old geisha house!
The rooms were clean and comfortable although quite small. There was no mini bar but a small fridge. Drinks and snacks were available at reception or at the convenience store by the station. There was no room service but there was a breakfast buffet and 2 restaurant options for lunch and dinner. The station was a 3 minute walk through a small park.
4 out of 5
by A verified traveler

Good hotel if you're close to Matto

Posted 17 Jul 2015 on Hotels
Clean room, the bed was nice albeit a little hard. Close and easy access from the train station, but the area is very boring. Restaurants close really early. Can recommend if the purpose of your trip is around Matto station, or if the hotels in Kanazawa are fully booked.
4 out of 5
by A verified traveler

Posted 10 Nov 2024
年季のあるホテルですが、設備は整っていて充分満足できます。セルフで、毛布や枕、加湿器など貸出サービスがあります。駐車場もホテル横にあり、停めやすく交通の便もいいです。
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 10 Nov 2024
居心地が良かったです
Comment from Hotel Management
10 Nov 2024 by M.K, Hotel Management
この度はご宿泊いただきまして有難うございました。快適にお過ごしされたようでスタッフ一同、大変嬉しく存じます。また機会ごございましたらご来館をお待ちしております。
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 6 Nov 2024
Comment from Hotel Management
10 Nov 2024 by M.K, Hotel Management
この度はご来館有難うございました。また機会がありましたらご来館をお待ちしております。
4 out of 5
by A verified traveler

Posted 8 Oct 2024
古さは隠せないが綺麗なホテル
Comment from Hotel Management
10 Nov 2024 by M.K, Hotel Management
この度はご利用いただきまして有難うございました。 当ホテルは開業から25年以上が経過しており古さは否めないところではございますがメンテナンスの強化によりお客様へ快適なサービスを目指しております。 また機会ございましたらまたのご来館をお待ちしております。。
3 out of 5
by A verified traveler

Posted 30 Aug 2024
以前にも宿泊したので利用しましたが、色んな所に老朽化を感じました。
Comment from Hotel Management
1 Sep 2024 by グランドホテル白山, Hotel Management
この度はグランドホテル白山をご利用いただき、誠にありがとうございます。至らぬ部分もございますが、一層お客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。またお近くにご用の際にはグランドホテル白山をご利用いただければ幸いです。ご投稿ありがとうございました。グランドホテル白山宿泊部 沢田
4 out of 5
by A verified traveler

Posted 29 Aug 2024
Comment from Hotel Management
1 Sep 2024 by グランドホテル白山, Hotel Management
この度はグランドホテル白山をご利用いただき、誠にありがとうございます。今後もより一層お客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。お客様のまたのご来館、心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。グランドホテル白山宿泊部 沢田
4 out of 5
by A verified traveler

Posted 22 Aug 2024
家族で訪れましたが、便利でとても助かりました。
Comment from Hotel Management
1 Sep 2024 by グランドホテル白山, Hotel Management
この度はグランドホテル白山をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご満足いただき、大変嬉しく思います。今後もスタッフ一同、より一層のサービス向上に努めてまいります。またお近くにご用の際にはグランドホテル白山をご利用いただければ幸いです。ご投稿ありがとうございました。グランドホテル白山宿泊部 沢田