Ratings based on 39 Verified Reviews
3.8 Room cleanliness
3.7 Service & staff
3.9 Room comfort
3.5 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 10 Jun 2024 on Hotels
by A verified traveler
Posted 27 Apr 2024
Clean and all amenities provided. Worth the money!
Comment from Hotel Management
6 May 2024 by kokotel hakodate, Hotel Management
Thank you very much for staying at our hotel.We will continue to pursue aiming for hotels that will be selected by many customers in the future.We sincerely look forward to your visit.
by A verified traveler
Posted 14 Nov 2024
地點較為偏遠，晚上回去的路上沒有太多路燈，要電筒照明。
Comment from Hotel Management
18 Nov 2024 by kokotel staff, Hotel Management
非常感谢你前几天住在我们酒店。根据这次收到的意见，我们将改革并继续致力于改善服务。如果您再次使用酒店，我们很高兴。
by A verified traveler
Posted 8 Nov 2024
Comment from Hotel Management
18 Nov 2024 by ココテル函館 スタッフ一同, Hotel Management
ご利用ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
by A verified traveler
Posted 5 Nov 2024
メガドンキの前で買い物はしやすいです。
フロントの人がバイトなのかやる気がなさそうで対応が悪いです
Comment from Hotel Management
6 Nov 2024 by ココテル函館 スタッフ一同, Hotel Management
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。当館ではご宿泊者様以外がお部屋にはいられることは宿泊約款の違反にあたりますので、人数追加及び追加料金のお支払いをご案内させていただいております。ご利用ありがとうございました。
by A verified traveler
Posted 27 Oct 2024
観光目的の旅行で寝るだけには充分でした。ただ、QRコードが送られて来たので自動チェックインかと思ったら対面でした。前のお客さんが時間がかかって割と待たされたので自動チェックイン用にもう1個タブレットくらい用意して欲しいと思いました。客室は綺麗で特に不便ありませんでした。ありがとうございました。
Comment from Hotel Management
6 Nov 2024 by ココテル函館 スタッフ一同, Hotel Management
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
by A verified traveler
Posted 15 Oct 2024
とにかく安く泊まりたい人におすすめ。
Comment from Hotel Management
20 Oct 2024 by ココテル函館 スタッフ一同, Hotel Management
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
by A verified traveler
Posted 5 Sep 2024
ベットで寝て動く際にギシギシ音が鳴り非常に寝づらく不愉快でした。
Comment from Hotel Management
18 Sep 2024 by ココテル函館 支配人, Hotel Management
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。大変お手数かとは思いますがフロントにご連絡頂きましたら即時対応させていただきます。ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。ご利用ありがとうございました。
by A verified traveler
Posted 26 Aug 2024
洗面台を改修スべき。安い＝施設設備が悪いにはならないと思います。
浴衣か、寝具用衣類も部屋ごとに用意すべき。
Comment from Hotel Management
27 Aug 2024 by ココテル函館 支配人, Hotel Management
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。今後このようなお言葉を頂く事がないようお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。ご利用ありがとうございました。
by A verified traveler
Posted 8 Aug 2024
連泊予定だったが急遽帰宅することになってしまったにも関わらず優しい対応をしていただきありがとうございました。
Comment from Hotel Management
22 Aug 2024 by ココテル函館 スタッフ一同, Hotel Management
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
