Ratings based on 30 Verified Reviews

4.4 out of 5
67% of guests recommend
4.4 Room cleanliness
4.7 Service & staff
4.4 Room comfort
4.4 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 2 May 2024
This hotel is convenient to go to Shoin Shrine on foot, although it is a steep climb from Shoin Shrine to the hotel. They have a shuttle from and to the station. They also provide baggage pick-up from the train station. The staff are very kind and friendly. Food is great.
4 out of 5
by A verified traveler from Binnaway Australia

Posted 19 Dec 2019
The staff and the bathing facilities were outstanding. My only problem was that I booked a Japanese style with city view and got a tiny western room with no view, opaque window no view. Language barrier didn’t allow me to sort it out. This may have an Expedia problem or misunderstanding at the time of booking who knows. This did spoil the stay a little, however everything else was excellent
5 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted 11 Sep 2024
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 7 Aug 2024
今回山口に2泊の旅をし美味しいと評判のお店も行きましたが、ここは料理も良かった!刺身もマグロ以外は勝ってましたし朝飯も良かった 温泉も良かったし部屋も問題なし 次回も必ず泊まります
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 2 Aug 2024
宿泊は2回目です。前回同様に食事やお風呂については非常に満足しました。唯一難点を言わせて頂ければ,公共交通機関を利用してのアクセスが非常に不便なことです。そのため,萩市内を観光するには少し難があります。 ただ,このホテル自体は非常に気に入っていますので,機会があればまた利用したいです。
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 28 Jul 2024
とても、綺麗で温泉も種類があってすごく楽しめました!スタッフさんの対応もすごく良かったので、また行きたいです!
5 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted 7 Jun 2024 on Hotels
4 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted 27 May 2024
2 out of 5
by A verified traveler

Posted 12 May 2024
大箱の従来型の温泉旅館、お風呂は露天風呂を服も数種類の浴槽を備え十分満足できるものだったが、料理が納得がいかない、あわび、和牛、フグと名前だけ高級食材を使えばよいというものではない、刺身の鮮度、肉の硬さ、鮑のハリといった食材の質の決めてとなる部分が全くない、設備もいわゆる高度成長期に建設された大規模旅館というファシリティで改装の余地は多くあると感じた 5万以上支払ったのでコストパフォーマンスは最悪でした
4 out of 5
by A verified traveler

ゴールデンウイーク気持ちよく過ごせました。

Posted 7 May 2024 on Hotels
お風呂が充実。大満足です。スタッフの皆さんも親切でした。部屋がもう少しきれいだとなおよいのですが。