Ratings based on 292 Verified Reviews

4.4 out of 5
4.7 Room cleanliness
4.5 Service & staff
4.5 Room comfort
4.5 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 17 Sep 2024
Comment from Hotel Management
6 Oct 2024 by Edson Elias, Hotel Management
Prezada Srª Simone, boa noite! Obrigado por tomar o tempo para compartilhar sua experiência conosco, trabalhamos muito para proporcionar uma experiência excepcional aos nossos hóspedes, pois tratamos a hospitalidade como prioridade máxima na Slaviero Hotéis. Compartilharemos as informações com nossa equipe de liderança para que eles possam revisar os processos. Continuaremos reforçando o cuidado e a hospitalidade em nosso padrão de atendimento. Esperamos que algum dia tenha uma nova oportunidade em conhecer a nossa cidade. Faremos todo o possível para tornar a sua estadia tão agradável quanto os muitos hóspedes que apreciam o nosso hotel. Agradecemos pela compreensão. Sejam sempre bem vindos, ótimo final de semana e até a próxima oportunidade!
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 16 Sep 2024
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6 Oct 2024 by Edson Elias, Hotel Management
Prezada Srª Simone, boa noite! Agradecemos por disponibilizar parte do seu tempo para nos avaliar. A equipe do Hotel Slim Guarapuava fica contente pela satisfação dos nossos serviços. Seja sempre bem vinda, ótimo final de semana e até a próxima oportunidade!
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 18 Aug 2024 on Hotels
Pessoal tem um ótimo atendimento. As pessoas da cozinha atendem bem, porém, tem poucas pessoas, elas se desdobram mas o atendimento é demorado. Coloquem mais gente para ajudá-las.
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26 Aug 2024 by Edson Elias, Hotel Management
Prezado Srº Romulo, bom dia! Obrigado por tomar o tempo para compartilhar sua experiência conosco, trabalhamos muito para proporcionar uma experiência excepcional aos nossos hóspedes, pois tratamos a hospitalidade como prioridade máxima na Slaviero Hotéis. Compartilharemos as informações com nossa equipe de liderança para que eles possam revisar os processos. Continuaremos reforçando o cuidado e a hospitalidade em nosso padrão de atendimento. Esperamos que algum dia tenha uma nova oportunidade em conhecer a nossa cidade. Faremos todo o possível para tornar a sua estadia tão agradável quanto os muitos hóspedes que apreciam o nosso hotel. O horário do serviço do café da manhã diário no hotel é das 6h até as 10h. É preciso levar em consideração o tempo médio de preparo dos pratos A La Carte (20 a 25min.), inclusive a demanda de pedidos do restaurante. Agradecemos pela compreensão. Seja sempre bem vindo, até a próxima oportunidade!"
4 out of 5
by A verified traveler

Bom, mas falta manutenção

Posted 6 Aug 2024 on Hotels
Bom hotel, mas que começa a apresentar desgates de tempo, e está faltando mais manutenção. O sabonete líquido na pia é o shampoo no Box do chuveiro são bons, mas são colados na parede e ficam caindo o tempo todo. A tampa do vaso sanitário fica soltando e caindo, o Box do chuveiro vaza água para o banheiro e faz uma bagunça, o secados de cabelos não funciona direito, começa usar, aquece e para. A cortina do quarto é curta, entra muita luz de manhã. Precisam cuidar mais da manutenção.
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7 Aug 2024 by Edson Elias, Hotel Management
Prezado Srº Paulo Bravo, bom dia! Obrigado por tomar o tempo para compartilhar sua experiência conosco, trabalhamos muito para proporcionar uma experiência excepcional aos nossos hóspedes, pois tratamos a hospitalidade como prioridade máxima na Slaviero Hotéis. Compartilharemos as informações com nossa equipe de liderança para que eles possam revisar os processos. Continuaremos reforçando o cuidado e a hospitalidade em nosso padrão de atendimento. Esperamos que algum dia tenha uma nova oportunidade em conhecer a nossa cidade. Faremos todo o possível para tornar a sua estadia tão agradável quanto os muitos hóspedes que apreciam o nosso hotel. O hotel possui uma estrutura nova e moderna, compatível com o perfil da categoria econômica, com café da manhã completo, estacionamento e wi-fi cortesias. Durante a sua estada no hotel não recebemos essas observações, temos um time na Recepção que trabalha 24h, contatmos também com um Técnico em Manutenção para solucionar qualquer tipo de dificuldade durante o dia a dia dos nossos hóspedes. Permanecemos à disposição para dúvidas ou esclarecimentos. Obrigado pela compreensão! Seja sempre bem vindo, até a próxima oportunidade!
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 1 Aug 2024
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26 Aug 2024 by Edson Elias, Hotel Management
Prezada Srª Simone, bom dia! Agradecemos por disponibilizar parte do seu tempo para nos avaliar. O hotel possui uma estrutura nova e moderna, compatível com o perfil da categoria econômica, com café da manhã completo, estacionamento e wi-fi cortesias. Seja sempre bem vinda, ótima semana e até a próxima oportunidade!
4 out of 5
by A verified traveler

Posted 26 Jul 2024 on Hotels
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29 Jul 2024 by Edson Elias, Hotel Management
Olá, bom dia! Obrigado por tomar o tempo para compartilhar sua experiência conosco, trabalhamos muito para proporcionar uma experiência excepcional aos nossos hóspedes, pois tratamos a hospitalidade como prioridade máxima na Slaviero Hotéis. Compartilharemos as informações com nossa equipe de liderança para que eles possam revisar os processos. Continuaremos reforçando o cuidado e a hospitalidade em nosso padrão de atendimento. Esperamos que algum dia tenha uma nova oportunidade em conhecer a nossa cidade. Faremos todo o possível para tornar a sua estadia tão agradável quanto os muitos hóspedes que apreciam o nosso hotel. O hotel possui uma estrutura nova e moderna, compatível com o perfil da categoria econômica, com café da manhã completo, estacionamento e wi-fi cortesias. Obrigado pela compreensão! Sejam sempre bem vindos, até a próxima oportunidade!
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 20 Jul 2024 on Hotels
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22 Jul 2024 by Edson Elias, Hotel Management
Prezada Srª Katleen, bom dia! Agradecemos por disponibilizar parte do seu tempo para nos avaliar. A equipe do Hotel Slim Guarapuava fica contente pela satisfação dos nossos serviços. Seja sempre bem vinda, ótima semana e até a próxima oportunidade!
3 out of 5
by A verified traveler

Posted 9 Jul 2024 on Hotels
Bom hotel, mas tem falhas de atendimento
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16 Jul 2024 by Edson Elias, Hotel Management
Prezada Srª Katia, boa tarde! Obrigado por tomar o tempo para compartilhar sua experiência conosco, trabalhamos muito para proporcionar uma experiência excepcional aos nossos hóspedes, pois tratamos a hospitalidade como prioridade máxima na Slaviero Hotéis. Compartilharemos as informações com nossa equipe de liderança para que eles possam revisar os processos. Continuaremos reforçando o cuidado e a hospitalidade em nosso padrão de atendimento. Esperamos que algum dia tenha uma nova oportunidade em conhecer a nossa cidade. Faremos todo o possível para tornar a sua estadia tão agradável quanto os muitos hóspedes que apreciam o nosso hotel. O hotel possui uma estrutura nova e moderna, compatível com o perfil da categoria econômica, modelo express, auto serviço com café da manhã completo, estacionamento e wi-fi cortesias. Infelizmente ainda temos profissionais em fase de treinamentos e adaptações, fazemos votos que assimilem, o mais breve possível todos os procedimentos afim de mantermos a qualidade do nosso atendimento. Obrigado pela compreensão! Seja m sempre bem vindos, até a próxima oportunidade!
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 9 Jul 2024 on Hotels
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9 Jul 2024 by Edson Elias, Hotel Management
Prezado Srº Marcelo, boa tarde! Agradecemos por disponibilizar parte do seu tempo para nos avaliar. A equipe do Hotel Slim Guarapuava fica contente pela satisfação dos nossos serviços. Seja sempre bem vindo, ótima semana e até a próxima oportunidade!
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 19 Jun 2024 on Hotels
Para quem está viajando, o hotel é muito bem localizado, sem precisar entrar muito dentro da cidade. Atendimento ótimo. Instalações também ótimas. Quarto espaçoso e banheiro limpo. Wi-fi funcionou muito bem no quarto. Único ponto que poderia melhorar é o café da manhã: é apenas 'ok', com poucas opções. No entanto, dado o custo benefício, é uma ótima escolha.
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19 Jun 2024 by Edson Elias, Hotel Management
Olá, bom dia! Obrigado por tomar o tempo para compartilhar sua experiência conosco, trabalhamos muito para proporcionar uma experiência excepcional aos nossos hóspedes, pois tratamos a hospitalidade como prioridade máxima na Slaviero Hotéis. Compartilharemos as informações com nossa equipe de liderança para que eles possam revisar os processos para evitar que essa falha ocorra novamente. Continuaremos reforçando o cuidado e a hospitalidade em nosso padrão de atendimento. Esperamos que algum dia tenha uma nova oportunidade em conhecer a nossa cidade. Faremos todo o possível para tornar a sua estadia tão agradável quanto os muitos hóspedes que apreciam o nosso hotel. O hotel possui uma estrutura nova e moderna, compatível com o perfil da categoria econômica, modelo express, auto serviço com café da manhã completo, estacionamento e wi-fi cortesias. O restaurante do hotel possui um serviço de café da manhã e atende ao perfil da bandeira econômica e é composto por: Café, leite, cappuccino, mocaccino, achocolatado, chás diversos, pelo menos 1 tipo de suco natural e água mineral; 4 tipos de frios (presunto, queijo mussarela, queijo branco e peito de ave) além de 2 tipos de iogurtes (frutas e também o natural); frutas da estação (sempre acompanhados de mamão fatiado), 2 tipos de bolos (simples e com cobertura), 3 tipos de pães fatiados, mini-francês, mini-dog e também o pão de queijo; geleias de frutas, doce de leite, manteiga, margarina e mel; Além dos pratos quentes (ovos mexidos, molho de salsicha e bacon com calabresa, batata doce, eventualmente batata doce, aipim cozido, milho verde, etc. O horário do serviço do café da manhã diário no hotel é das 6h até as 10h, cortesia! Toda a parte de panificação é terceirizada, ou seja, recebemos diariamente entrega de bolos e pães frescos. Seja sempre bem vindo, ótima semana e até a próxima oportunidade!