Ratings based on 10 Verified Reviews

4.0 out of 5
100% of guests recommend
4.0 Room cleanliness
4.7 Service & staff
4.0 Room comfort
4.0 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 4 Sep 2021
Super friendly staff. Spacious and plenty of room at pool,lobby and restaurant. Beautiful views, private beach, beautiful gardens.
Comment from Hotel Management
4 Sep 2021 by MT, Hotel Management
Dear Nosa, hello, Thank you very much for the nice review and your kind comments for your stay in our hotel. We are going to inform our staff for the effectiveness of their job and how satisfy our guests are. We will be very happy to see you again in our hotel. MT
2 out of 5
by A verified traveler

Didn't like

Posted 4 Sep 2018 on Hotels
Very bad food, not clean, bad WiFi... we didn't like...
Comment from Hotel Management
28 Mar 2019 by Hotel Management, Hotel Management
Dear Shmuel, thank you for your review, from which however we are very sorry to read that we could not exceed your expectations. Hoping to have you back to the wonderful island of Crete, we remain in the meantime With best regards Rethymno Mare Royal & Water Park Hotel Management
4 out of 5
by Tina

Posted 21 Sep 2017 on Hotels
Comment from Hotel Management
28 Mar 2019 by Hotel Management, Hotel Management
Thank you for your score Rethymno Mare Royal & Water Park Hotel Management
4 out of 5
by A verified traveler

Séjour hôtel

Posted 7 Oct 2021 on Hotels
Bel établissement dans l’ensemble , dommage pour un 5. *, car coffre payant, manque peignoir, téléphone collant , et lampe de chevet avec de la poussière, Des oreillers avec des taches dessus, poignet de porte intérieur cassée, pour le côté sympa , bonne literie, personnel adorable, serviable, de l’accueil à la restauration. Les menus sont correctes et bien équilibrés, merci au cuisinier, je recommande cet hôtel malgré les petits inconvénients.merci à tout le monde pour ce beau séjour 😀
Comment from Hotel Management
8 Oct 2021 by MT, Hotel Management
Chere Mme. Sophie bonjour, Nous voudrions vous remercier pour votre commentairs. Votre commentairs nous motiver de ameliorer nos services aussi. Nous vous souhaitons ramenez santes et peut-etre vous nous visitez en avenir. Merci beaucoup, Michalis (dpt. des Reservations)
2 out of 5
by A verified traveler

Posted 30 Jul 2021
Interessant le repas. Déçu par les problèmes d'équipements en chambre. Pas d'eau chaude, pas de store. Réveillé par des bruits de tuyauterie..
Comment from Hotel Management
31 Jul 2021 by R M, Hotel Management
Cher Client bonsoir, Merci beaucoup que vous donnez nous le chance d' informer le public que notre personnel, est toujours a disponibilite des clients pour aider quand il y a quelques themes concernant le sejour. Vous pourriez addreser a la reception de l' hotel pour changer le chambre imediement ou trouver une sollution different. Cordialement, Rethymno Mare Hotel & Water Park
4 out of 5
by A verified traveler

Posted 30 Sep 2019 on Ebookers
Sisään kirjautuessa ongelmia.Varausta ei aluksi lötynyt tiedostoista.Varaus tehty vahingossa väärällä nimellä eBookersilta?Tästä johtuen turhaa odotusta ja jännitystä onko majoitusta ollenkaan.
Comment from Hotel Management
3 Oct 2019 by Bomo Rethymno Mare Royal & Water Park, Hotel Management
Dear Anonymous, thank you for your feedback. In case of any error of your reservation kindly contact the responsible person, as the hotel cannot be held responsible for this. Thank you and with kind regards Bomo Rethymno Mare Royal Hotel Management
5 out of 5
by A verified traveler from Mannheim

Posted 20 Sep 2019
Das hotel ist nur zu empfhelen und liegt in der mitte kretas. Flughafen heraklion und alle punkte der insel sind gut zu erreichen. Insbesondere das service personal in der apollon bar rund um herr michaelis waren spitze! Nochmals vielen dank für die betreuung vor ort.
Comment from Hotel Management
10 Oct 2019 by Bomo Rethymno Mare Royal, Hotel Management
Dear Tom, thank you for your feedback, the good rating and the kind words, which will be handed over to the team with great pleasure. We do hope to see you again! Best regards Bomo Rethymno Mare Royal Hotel Management
4 out of 5
by A verified traveler

Posted 3 Aug 2019 on Ebookers
Comment from Hotel Management
9 Aug 2019 by Bomo Rethymno Mare Royal, Hotel Management
Dear Anonymous, thank you for choosing our hotel for your holidays on Crete and your rating on Expedia. Hope to see you again in the future! Kind regards Bomo Rethymno Mare Royal & Water Park / Hotel Management
5 out of 5
by A verified traveler

Un hôtel à recommander !

Posted 27 Jul 2018 on Hotels
Formidable, une semaine parfaite ! Dès notre arrivée, un accueil très sympathique avec une bonne surprise : surclassement pour une chambre avec piscine privée ! Une restauration (petit-déj et dîner) très variée, y'en a pour tous les goûts avec en prime du personnel et surtout un responsable de salle adorable, toujours aux petits soins. Allez, juste une petite chose... le wifi dans les chambres est très moyen mais c'est rien à côté de tous les bons points de cet hôtel. A recommander sans problème, en tout cas côté "Royal" c'est la classe !
Comment from Hotel Management
28 Mar 2019 by Hotel Management, Hotel Management
Dear Dominique, what a wonderful comment! We thank you very much and are thrilled to read that you enjoyed your stay with us. Thank you for recommending our hotel and we do hope to have you back again. With best regards Rethymno Mare Royal & Water Park Hotel Management
5 out of 5
by Maj-Britt

Godt til sol/badeferie

Posted 13 May 2017 on Hotels
Stedet er dejligt til en sol/badeferie med et lækkert pool-område med gode solsenge. Dejligt hotel, men nærmere 4 stjernet end 5 stjernet.
Comment from Hotel Management
28 Mar 2019 by Hotel Management, Hotel Management
Thank you for your review and the best possible score. Rethymno Mare Royal & Water Park Hotel Management
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