Ratings based on 256 Verified Reviews
4.7 Room cleanliness
4.4 Service & staff
4.5 Room comfort
4.7 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 9 Oct 2024
Comment from Hotel Management
15 Oct 2024 by Stefan Willensdorfer, Hotel Management
Lieber Joan, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Bis bald wieder in Graz!Mit besten Grüßen, Stefan Willensdorfer General Manager
by A verified traveler from Denver
Posted 17 Aug 2024
The food options were limited. There was rarely someone at the front desk to help, even though they said 24 hours, that was not the case. A few of the front desk were very unhelpful. A couple were nice.
Comment from Hotel Management
7 Oct 2024 by Stefan Willensdorfer, Hotel Management
Liebe Monica,Danke für Ihre Rückmeldung! Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und haben bereits erste Maßnahmen gesetzt, uns in dieser Richtung weiter zu verbessern.Mit besten Grüßen,Stefan WillensdorferGeneral Manager
by A verified traveler
Posted 12 Aug 2024 on Hotels
Good hotel but rooms are a bit small.
Comment from Hotel Management
16 Aug 2024 by Stefan Willensdorfer, Hotel Management
Lieber Gast,herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben.Bis bald wieder in Graz!Mit besten Grüßen,Stefan WillensdorferGeneral Manager
by A verified traveler
Posted 11 Aug 2024 on Hotels
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16 Aug 2024 by Stefan Willensdorfer, Hotel Management
Lieber Jonathan,herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback.Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben.Bis bald wieder in Graz!Mit besten Grüßen,Stefan WillensdorferGeneral Manager
by A verified traveler
Posted 28 Jul 2024 on Hotels
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8 Aug 2024 by Stefan Willensdorfer, Hotel Management
Lieber Roland,besten Dank für Ihre gute Benotung nach Ihrem Aufenthalt.Wir würden uns über ein Wiedersehen sehr freuen.Mit besten Grüßen,Stefan WillensdorferGeneral Manager
by A verified traveler
Posted 21 Jul 2024 on Orbitz
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16 Aug 2024 by Stefan Willensdorfer, Hotel Management
Lieber Gast,Vielen Dank für Ihre gute Beurteilung, wir freuen uns!Mit freundlichen Grüßen,Stefan WillensdorferGeneral Manager
by A verified traveler
Posted 21 Jul 2024
Great!
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25 Jul 2024 by Stefan Willensdorfer, Hotel Management
Lieber Gast,herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback.Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben.Bis bald wieder in Graz!Mit besten Grüßen,Stefan WillensdorferGeneral Manager
by A verified traveler
Posted 1 Jul 2024
Comment from Hotel Management
25 Jul 2024 by Stefan Willensdorfer, Hotel Management
Lieber Dean,herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback.Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben.Bis bald wieder in Graz!Mit besten Grüßen,Stefan WillensdorferGeneral Manager
by A verified traveler
Posted 22 Jun 2024
Although next to the main train station the triple-glazed windows provided perfect soundproofing. Windows were large which meant the room was bright in daylight.
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28 Jun 2024 by Stefan Willensdorfer, Hotel Management
Lieber Stephen,herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback.Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben.Bis bald wieder in Graz!Mit besten Grüßen,Stefan WillensdorferGeneral Manager
by A verified traveler
Posted 16 Jun 2024
The place was under construction, and they should have that floor closed
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28 Jun 2024 by Stefan Willensdorfer, Hotel Management
Lieber Gast,Danke für Ihre Rückmeldung, wir haben kein Hotel das renoviert oder umgebaut wird. Alle unsere Zimmer können gebucht werden. Ich vermute, Sie verwechseln uns hier mit einem anderen Hotel ?Mit freundlichen Grüßen,Stefan WillensdorferGeneral Manager
