Ratings based on 48 Verified Reviews
4.3 Room cleanliness
4.1 Service & staff
3.6 Room comfort
3.7 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 17 Mar 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
1 Apr 2024 by Gerente de Relacionamento., Hotel Management
Agradecemos por sua estadia conosco e por seu feedback! Voltem logo para curtir nossas águas termais!
by A verified traveler
Avaliação de estadia
Posted 3 Jan 2024 on HotelsAs instalações são antigas e pouco conservadas. A limpeza diária nos quartos deixou a desejar, no primeiro dia nem as toalhas trocaram, apenas arrumaram a cama. Fiquei hospedado de 29/12 a 01/01/24 e não tiraram o papel higiênico do banheiro do quarto.
Pelo valor da diária cobrado a alimentação podia ser melhor. Os animadores eram muito fracos, apresentaram poucas opções para diversão. Se ativeram a uma simples hidroginástica nos segundo e terceiro dia de hospedagem e no primeiro apesar de programado não teve.
Comment from Hotel Management
16 Feb 2024 by Gerente de Relacionamento., Hotel Management
Prezado Sr. Suas colocações serão levadas a gerência para que possamos melhorar em todos os aspectos. Lamentamos o ocorrido e esperamos que retornem logo.
by A verified traveler
Posted 13 Nov 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
5 Dec 2023 by Gerente de Relacionamento., Hotel Management
Muito obrigado por escolher nosso Hotel. Esperamos que retornem logo!
by A verified traveler
Posted 20 Nov 2022 on Hotels
Comment from Hotel Management
1 Dec 2022 by Gerente de Relacionamento., Hotel Management
Muito obrigado por sua hospedagem conosco e por seu feedback.
by A verified traveler
Posted 12 Oct 2022 on Hotels
Comment from Hotel Management
7 Nov 2022 by Gerente de Relacionamento., Hotel Management
Muito obrigado por sua estadia conosco e por sua avaliação positiva. Esperamos que retornem logo.
by A verified traveler
Posted 21 Aug 2022 on Hotels
Comment from Hotel Management
24 Aug 2022 by Gerente de Relacionamento., Hotel Management
Agradecemos por sua hospedagem conosco e por sua avaliação. Ficamos muito felizes que tenham tido uma excelente experiência conosco. Até a próxima.
by A verified traveler
Posted 6 Jan 2021 on Hotels
Comida e piscina boas, o hotel poderia modernizar algumas coisas, banheiro apertado.
Comment from Hotel Management
6 Jan 2021 by Gerente de Relacionamento, Hotel Management
Prezada Sra.
Agradecemos por sua hospedagem e avaliação. Ficamos felizes que tenham apreciado nossas piscinas e gastronomia. Trabalharemos com empenho para que sua próxima estada seja ainda mais agradável.
by A verified traveler
Bom custo benefício
Posted 5 Jan 2021 on HotelsTudo tranquilo
Comment from Hotel Management
6 Jan 2021 by Gerente de Relacionamento, Hotel Management
Prezado(a) Sr.(a)
Agradecemos imensamente por escolher nosso Hotel. Ficamos contentes que tiveram uma experiência tranquila em meio a natureza e águas termais. Esperamos vocês em breve!
by A verified traveler
Posted 23 Sep 2020 on Hotels
Comment from Hotel Management
2 Oct 2020 by Gerente de Relacionamento, Hotel Management
Olá, agradecemos por sua estadia conosco e por sua avaliação. Esperamos que retornem em breve para curtir nossas águas termais.
by A verified traveler
Posted 11 Feb 2020 on Hotels
Comment from Hotel Management
17 Feb 2020 by Hotel Termas do Lago, Hotel Management
Prezada Sra.
Muito obrigado por sua hospedagem conosco e por sua avaliação. trabalhamos para oferecer um bom custo x benefício para nossos hóspedes.
