Ratings based on 100 Verified Reviews
4.8 Room cleanliness
4.8 Service & staff
4.6 Room comfort
4.7 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 7 Oct 2023
by A verified traveler
Excelente
Posted 29 Jul 2024 on HotelsExcelente hotel, os colaboradores são muito atenciosos, durante toda estada. O café da manhã maravilhoso e mais uma vez os colaboradores foram muito atenciosos.
by A verified traveler
Posted 15 Jul 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
19 Jul 2024 by Ícaro, Hotel Management
Maria!! Muito obrigado por compartilhar com todos a sua agradável experiência aqui no Hotel Querência e por escolher nosso Hotel para ser a sua casa em Gramado! Até breve!!! Com carinho, Família Hotel Querência.
by A verified traveler
Voltaremos
Posted 10 Jun 2024 on HotelsHotel ótimo , funcionários muito atenciosos, café da amanhã excelente. A cama é que achei um pouco firme para o meu gosto:) . No demais , recomendo!!!
Comment from Hotel Management
19 Jul 2024 by Ícaro, Hotel Management
Nicia!! Agradeço em nome de nossa equipe por sua escolha e por avaliar a estada aqui. É um prazer saber que nossos hóspedes tiveram bons momentos em nossa propriedade. Sempre que retornar a Gramado, nos colocamos ao dispor. Esperamos revê-los em breve! Com carinho, Família Hotel Querência.
by A verified traveler
Excelente Hotel
Posted 9 Jun 2024 on HotelsAtendimento de primeira, quarto muito bem equipado e confortável. O café da manhã é excelente! Com certeza voltaria a ficar neste hotel.
Comment from Hotel Management
19 Jul 2024 by Ícaro, Hotel Management
Bruno!!! Muito obrigado por avaliar o nosso Hotel! Trabalhamos com muito carinho para oferecer o melhor aos nossos hóspedes. Somos felizes em saber que puderam desfrutar de um saboroso café da manhã preparado com muito carinho pela Dona Cecília e suas colaboradoras. Até breve! Com carinho, Família Hotel Querência.
by A verified traveler
Excelente!!!
Posted 20 May 2024 on HotelsExcelente! Hotel bem localizado, com estacionamento, cafe excelente, completo, com muitos itens caseiros, preparados com todo carinho, proprietaria muito simpatica, preocupada em oferecer a melhor estadia aos hospedes. Todos os colaboradores muito solícitos e atenciosos. Parabens!
Comment from Hotel Management
19 Jul 2024 by Ícaro, Hotel Management
Rafael!!! Muito obrigado por sua avaliação e comentários, ficamos muito satisfeitos de ter o retorno de nossos hóspedes, especialmente quando nos relatam experiências agradáveis vividas em nossa propriedade e na Serra Gaúcha. Estamos ao dispor sempre que voltarem a Gramado. Com carinho, Família Hotel Querência.
by A verified traveler
Posted 24 Feb 2024 on Hotels
by A verified traveler
Posted 22 Dec 2023 on Hotels
Quartos espaçoso e limpo. Equipe muito cordial e atenciosa. Café da manhã gostoso e variado. Gostamos muito, voltaremos com certeza.
Comment from Hotel Management
4 Feb 2024 by Ícaro, Hotel Management
Muito obrigado por avaliar o nosso Hotel! Trabalhamos com muito carinho para oferecer o melhor aos nossos hóspedes. Ficamos felizes em saber que puderam desfrutar de saborosos cafés da manhã. Até breve! Com carinho, Família Hotel Querência.
by A verified traveler
Posted 7 Dec 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
4 Feb 2024 by Ícaro, Hotel Management
Leonardo!! Muito obrigado por compartilhar com todos a sua agradável experiência aqui no Hotel Querência! Esperamos recebe-los em breve novamente!!! Com carinho, Família Hotel Querência.
by A verified traveler
Posted 23 Nov 2023
o atendimento é excelente parabens
