Ratings based on 331 Verified Reviews
4.8 Room cleanliness
4.6 Service & staff
4.7 Room comfort
4.7 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler from miami
Posted 8 Aug 2024
I think the hotel looks nicer than it is. Parking is.limited always chaotic in front of the reception, people at rhe front desk dont speak english, breakfast buffet quality was absolutely below expectations, lots of variety but quality was mediocre. AC in the room was a bit slow. Pool and jacuzis ars small and limited I would say. People kept bumping at each other eslecially when they try to to aquatic gym with an intructore with 20 people in that small pool.
by A verified traveler
Posted 8 Jan 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
25 Mar 2023 by Patrick de Oliveira, Hotel Management
AndersonObrigado por avaliar nossa estrutura e serviços.Honrados com a nota 10.Voltem sempre ao Bella Gramado by Gramado Parks.
by A verified traveler
Posted 9 Nov 2021
Such a beautiful, clean place with excellent service. Will definitely be back. Hugz from the Caribbean.
Comment from Hotel Management
28 Sep 2022 by Recepção, Hotel Management
Bom dia Sr. Andre, Primeiramente agradeço por ter disponibilizado parte do seu tempo para responder nossa pesquisa e nos dar sua opinião, assim poderemos aprimorar e garantir aos nossos hóspedes a excelência em todos os nossos serviços. Cordialmente, Recepção Hotel Bella Gramado.
by A verified traveler
Excelente
Posted 8 Nov 2021 on HotelsHotel novo, limpo e confortável!
Comment from Hotel Management
8 Nov 2021 by Eduardo Ferreira, Hotel Management
Bom dia Sra. Adriana, tudo bem?
Gostaria primeiramente de agradece-la por disponibilizar parte do seu tempo em nos avaliar!
Para todos nós é muito importante ter seu retorno de como foi sua hospedagem conosco.
Ficamos muito felizes em saber que sua estada tenha superado sua expectativa.
Esperamos recebe-la novamente!
Atenciosamente,
Eduardo Ferreira
Coordenador de Recepção
Hotel Bella Gramado
by A verified traveler
Posted 14 Oct 2021 on Hotels
by A verified traveler
Posted 22 Aug 2021 on CheapTickets
Nice pool. Nice bedroom.
Comment from Hotel Management
9 Sep 2021 by Renato I Oliveira, Hotel Management
Olá, tudo bem?
Primeiramente agradeço por ter disponibilizado parte do seu tempo para responder nossa pesquisa e nos dar sua opinião, assim poderemos garantir aos nossos hóspedes a excelência em todos os nossos serviços.
Agradecemos o feedback e esperamos revê-los novamente em nosso hotel.
Mais uma vez obrigado por escolher o Bella Gramado.
Cordialmente,
Renato Oliveira
Gerente Geral
by A verified traveler
Posted 7 Jul 2021 on Hotels
Comment from Hotel Management
7 Jul 2021 by Renato I Oliveira, Hotel Management
Olá Sr Mohamed, como vai?
Primeiramente agradeço por ter disponibilizado parte do seu tempo para responder nossa pesquisa e nos dar sua opinião, assim poderemos garantir aos nossos hóspedes a excelência em todos os nossos serviços.
Em nome da equipe agradeço mais uma vez e esperamos em breve poder recebê-los em breve. Mais uma vez obrigado por escolher o Bella Gramado.
Cordialmente,
Renato Oliveira
Gerente Geral
by A verified traveler
Gramado em família
Posted 23 May 2021 on HotelsHotel muito limpo e aconchegante, ótimo atendimento
by A verified traveler
Posted 18 May 2021 on Hotels
Comment from Hotel Management
28 May 2021 by Renato I Oliveira, Hotel Management
Olá Sra Monica, Primeiramente agradeço por ter disponibilizado parte do seu tempo para responder nossa pesquisa e nos dar sua opinião, assim poderemos garantir aos nossos hóspedes a excelência em todos os nossos serviços. Ficamos honrados com sua avaliação e sabia que atuamos sempre visando a excelência e cuidado com todos os nossos hóspedes. Uma alegria ler esta avaliação e saiba que toda equipe lhe agradece. Em nome da equipe agradeço mais uma vez e esperamos em breve poder recebê-los em breve. Mais uma vez obrigado por escolher o Bella Gramado. Cordialmente, Renato Oliveira Gerente Geral
by A verified traveler
Posted 9 Apr 2021 on Hotels
Comment from Hotel Management
22 Apr 2021 by Eduardo Ferreira, Hotel Management
Prezada Sra. Núbia!
Agradecemos o tempo disponibilizado em responder nossa avaliação através da Expedia. Muito importante para todos da equipe, saber como foi sua estada em nosso hotel.
Esperamos lhe receber em uma próxima oportunidade.
Atenciosamente,
Eduardo Ferreira
Coordenador de Recepção
Hotel Bella Gramado
