Ratings based on 76 Verified Reviews
4.2 Room cleanliness
3.9 Service & staff
3.3 Room comfort
3.7 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler from RIverside
Posted 7 Nov 2021
Internet TV didn’t work. No wi-fi password displayed in the room.
Comment from Hotel Management
29 Nov 2021 by 東横INN福島駅東口1, Hotel Management
当館のご利用ありがとうございました。
この度はお客様にご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
分かりやすくご案内できるように努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
by A verified traveler
Posted 25 Nov 2024
Comment from Hotel Management
25 Nov 2024 by 東横INN福島駅東口Ⅰ フロント, Hotel Management
この度はご宿泊ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
by A verified traveler
Posted 19 Oct 2024
感じ良かったです
Comment from Hotel Management
19 Oct 2024 by 東横イン福島駅東口Ⅰ, Hotel Management
この度は東横イン福島駅東口Ⅰにご宿泊頂き誠にありがとうございました。今後も気持ち良くご利用頂けるように、スタッフ一同心よりお待ちしております。
by A verified traveler
Posted 14 Oct 2024
Comment from Hotel Management
14 Oct 2024 by 東横イン福島駅東口1 フロント, Hotel Management
ご宿泊ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
by A verified traveler
Posted 22 Sep 2024
朝ごはん、無料なのになかなか良かったです。
目玉焼きが美味しかったです。
職員の方々も、
皆、感じの良い方でした。ありがとうございました。
Comment from Hotel Management
22 Sep 2024 by 東横イン福島駅東口Ⅰ フロント, Hotel Management
この度は東横イン福島駅東口Ⅰにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。お客様よりお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。福島にお越しの際にはまたのご利用を心よりお待ちしております。
by A verified traveler
Posted 13 Sep 2024
良かった
Comment from Hotel Management
14 Sep 2024 by 東横INN福島駅東口１ くちこみ担当, Hotel Management
この度はご宿泊ありがとうございました。又のご利用を従業員一同心待ちにしております。東横イン福島駅東口Ⅰフロント
by A verified traveler
Posted 31 Aug 2024
エレベータが故障していた。朝食が思っていたより充実していた。郷土の名産品もありよかった。味噌パンが美味しいことを知った。
Comment from Hotel Management
31 Aug 2024 by 東横INN福島駅東口Ⅰフロント, Hotel Management
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。エレベーター故障の件につきまして、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。現在は無事復旧し、通常稼働しております。ご心配をお掛けしてしまい、申し訳ございません。また、ご朝食に関してお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。福島市のお土産など、まだまだ沢山美味しいものがございますので、ぜひまたの機会にいらしてみて下さい。またのご利用頂ける日を、スタッフ一同お待ちしております。
by A verified traveler
Posted 19 Aug 2024 on Hotels
廊下、エレベーターが暑かった～。
それと、ツインルームでしたが、小学生一人加えて3人で滞在しました。3人での予約でしたので、タオルが3人分かと思いきや2人分。もう1人分は追加料金を取られました。宿泊費は3人分ですから、タオルくらいセットになっていてもいいかと・・・。あとは快適でした。フロントも感じよく対応してくれました。
Comment from Hotel Management
20 Aug 2024 by 東横イン福島駅東口Ⅰ, Hotel Management
この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜りまして感謝いたします。追加のタオルにつきましては、都度料金がかかるようになっております。申し訳ございませんが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。またのご利用お待ちしております。
by A verified traveler from Nishinalachicyounakasima
Posted 17 Aug 2024
親切なご対応ありがとうございました。とっても快適に過ごせました。
Comment from Hotel Management
17 Aug 2024 by 東横イン福島駅東口Ⅰ フロント, Hotel Management
この度はご宿泊ありがとうございました。今回のご宿泊がお客様にとって満足な宿泊になられましたこと大変嬉しく思います。お忙しい中貴重なコメントを頂きありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。
by A verified traveler
Posted 17 Aug 2024
Comment from Hotel Management
18 Aug 2024 by 東横INN福島駅東口Ⅰ フロント, Hotel Management
この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。お客様にご満足頂けた様でスタッフ一同大変うれしく思います。福島にお越しの際にはまたのご利用を心よりお待ちしております。
