Ratings based on 48 Verified Reviews
4.3 Room cleanliness
4.6 Service & staff
4.1 Room comfort
4.3 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler from Lemoore NAS
Posted 26 Oct 2024
wonderful stay food was good, view was fantastic
by A verified traveler from Tokyo
Posted 23 Sep 2020
Great hotel, and beautiful spa facilities In a mountainous setting, with flowing waterfalls a plenty. Friendly staff. I would highly recommend
by A verified traveler
Group of six American's
Posted 23 Dec 2018 on HotelsThe baths have amazing views of the waterfalls. The reception staff were very helpful even with the language barrier. They used Google Translate Conversation to talk to us.
by A verified traveler
Posted 21 Dec 2018 on Hotels
by A verified traveler
Good
Posted 14 Jun 2018 on Hotels Very good bath. Cutting down unnecessary service typical in Japan, so it was pleasant surprise.
Recommended
for Couplesby A verified traveler from Australia
Traditional and Relaxing Onsen Ryokan Experience
Posted 2 May 2017
Pros: Onsens
Location: Location is hard to get to, but hotel provided transport. There are few dining options in the area, but we came across one lovely ramen restaurant.
Staff were very helpful, picking us up at Fukushima Train Station then talking us through the information on the hotel's facilities. We really relaxed while we we here and had our best onsen experience in Japan. So many baths to choose from! The scenery, facilities and perfect temperatures made us want to try them all.
by A verified traveler
Posted 3 Dec 2024
最高、温泉も食事も最高でした。
また、行きたい～👌
by A verified traveler
Posted 20 Nov 2024
by A verified traveler
Posted 11 Nov 2024
一階の大浴場の内風呂に手すりが無いため、高齢の母は入る事が出来なかった。風呂場の床が滑りやすく、マットが敷いてあったが、マット同士が離れていたため、危険であった。風呂場は段差があり、危険だった。とにかく、お風呂には露天風呂であろうが手すりをつけて欲しい。サウナがあったが、婦人用だけ、休憩用のチェアーが無かったのはなぜなのか？男女で差をつけるのはいかがなものか？
エレベーターが旧式のため、安全装置が不備であり、何度も挟まれた。
コーヒーメーカーは時間がかかりすぎるので、台数を増やすか他のものに変えたほうが良い。
スロープがある場合は手すりを必ずつけるのと同時に、案内の表示があると良い。
外国人の方を受け入れるのは良いが、お風呂の入り方のマナーが守られていなかった。外国の方が見てすぐにわかるような入浴のマナーの表示があると良い。
スタッフの皆さんの対応は素晴らしかった。外国の人が数名いたが、その方たちも一生懸命働いており好感がもたれた。食事も大変美味しくいただいた。
by A verified traveler
Posted 23 Oct 2024
