Ratings based on 51 Verified Reviews
4.1 Room cleanliness
3.6 Service & staff
3.7 Room comfort
3.9 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 4 Oct 2024
the staff was very friendly and helpful
by A verified traveler
Posted 26 Aug 2024
The room was a good size for our family, and we enjoyed our brief visit. Highly recommended.
by A verified traveler
Posted 1 Aug 2023
by A verified traveler
Posted 12 Aug 2022 on Hotels
by A verified traveler
Bad service and horrible attitude from the owner
Posted 18 Jul 2019 on HotelsI had a group of people, so I’ve paid big money and that’s what I’ve got:
– Owner of the the hotel was complaining that our van is too big for their open parking and he didn’t care that I've booked five rooms so I could park five cars (that's way more than one van).
– When I was requesting cleaning service with the proper sign on the door – they ignored.
– They had LOUD repair works from 9 AM. When I was telling to receptionist that 9 AM it’s a bit early for that kind of works and people want to sleep – they ignored.
– No air conditioner.
Hotel is not really bad and they have pretty nice shower room, but service...
by Raghavendraswamy
Posted 5 Jul 2017 on Hotels
Hellers 24 is the worst hotel, I had ever seen
by A verified traveler
Für den Preis i.O.!
Posted 11 Aug 2024 on HotelsEs ist nicht das Neuste und sauberste Hotel. Aber es hat tolle Familienappartements wo man gut 1-2 Nächte verbringen kann.
Das Frühstück würde ich auslassen. Kaffe kann man einfach nehmen. Brotaufstriche usw. muss man aus einem Automat gegen Bezahlung rauslassen.
by A verified traveler
Posted 30 Jun 2024 on Hotels
by A verified traveler
Posted 15 Jun 2024
Check in hat nicht so geklappt bekamen keinen code vorher somit standen wir vor verschlossenen Türen danke an Expedia die schnell geholfen haben. Eine entschuldigung oder ein guddi wäre nett gewesen.
by A verified traveler
Posted 7 Jun 2024
Völlige Katastrophe, sieht total runtergekommen aus, er erinnert von der Einrichtung her an einem Freudenhaus, Self Check in funktionierte nicht, ich habe bezahlt und konnte kein Zimmer beziehen. Unter der angegebenen Nummer ist niemand erreichbar. Wenn man klingelt, kommt keiner nach über einer halben Stunde bin ich wieder gegangen und habe mich geärgert, dass ich im Vorfeld schon bezahlt hatte. Demzufolge bin ich zu spät und ungeduscht zu der Veranstaltung gegangen und in der Nacht 3 Stunden heimgefahren, da ich ja kein Zimmer beziehen konnte
Comment from Hotel Management
10 Jun 2024 by Ihr Hellers24 Team, Hotel Management
Sehr geehrter Andreas, es ist richtig, dass Sie nicht sofort jemanden erreicht haben. Wir haben innerhalb von 20 Minuten zurück gerufen und den Code durchgegeben. Selbst das kostenfreie Stornieren haben wir erlaubt, da Sie nach der Veranstaltung nicht einchecken wollten.
