Ratings based on 37 Verified Reviews
3.1 Room cleanliness
3.1 Room comfort
2.7 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 17 Oct 2024
Kind of a dump with poor customer service.
Comment from Hotel Management
22 Oct 2024 by HBH Staff, Hotel Management
We try so hard to fully satisfy all our guests and give them a great stay. We hope for a better review next time!
by A verified traveler
Desastre en los hoteles de Hollywood beach
Posted 18 Aug 2024 on HotelsSiguen sin hacer nada. Hoy la mujer que atiende el desayuno me regaño delante de todos porque puse dos platos y cereal en la bolsa le expliqué que no podía tener en dos manos las frutas leche café queso crema etc le demostré que no podía porque después que sales no te deja entrar a coger nada so hay que cogerlo todo de una vez. Grosera y piensa que eso es de ella no usa guantes para organizar los panes y sus manos están sucias de manipular tus tarjetas de cada huésped y otras cosas. Solo una silla para comer en el cuarto. No detergente en el set de cocina. Las puertas de las habitaciones no están seguras No arreglan lo que uno dice así que para que piden criterios. Mi amiga tuvo que dormir con calor porque el aire no funcionaba y querían cobrarle un fee diario por darle otra habitación y como no te dicen que puedes pedir platos cubiertos etc tuvo que salir a comprar todo. Al otro día tuvo que perder su tiempo en buscar ayuda porque no durmieron. Me gusta Hollywood pero es una lastima que no cambien a la mujer del desayuno para uno tener que levantarse temprano porque ahora es de 8 a 9 y disgustarse con su actitud mal educada y abusiva parece que ella y el hombre blanco de barba son los dueños. No somos limosneros con hambre. Pero si dicen tener desayuno free es para poder tranquilamente ir coger lo que uno desea y con buena actitud y guantes nos atienden. Le dijo a otra que no podía coger más de dos panes porque faltaba más personas. Y regaña a cualquiera que quiera
Comment from Hotel Management
19 Aug 2024 by HBH Staff, Hotel Management
We try so hard to fully satisfy all our guests and give them a great stay. We hope for a better review next time!
by A verified traveler
Posted 4 Aug 2024 on Hotels
Llovió y se me mojó lo que tenía en la mesa. El desayuno terminó a las 9. No se puede dormir la mañana y antes de esa hora esa mujer ya tiene recogido cosas y cubierto con nylon pan etc no deja que entre nadie ni a coger un café a las 9:02. Tiene muy mal carácter ni que eso fuera de ella. Creo no leen los comentarios porque siempre lo repito y no hacen nada. Una sola silla en la habitación para comer. La pintura del techo cayendo en la mesa de comer no hay agua en la ducha de la piscina llegamos cinco para las 9 y no había casi nada de comer. Ella con una cara de genio que ni buenos días dice y así pide propina en un pozuelo. Muchas personas quejándose. Solo una hora para desayunar y ella empieza a recoger y vaciar todo antes y como si fuera un favor que nos hace dándonos esa miseria protestando. Si un desea comer algo después que ya sales a las mesas no te deja entrar. Quizás no lo escriben en los comentarios pervan a perder huéspedes sino mejoran Ahora que tenemos que despertar a las 8 no me siento bien. Voy a descansar y despertar cuando desee. He ido muchas veces y siempre tengo que decir lo mismo de ella y no toman medidas. Ahora peor que quiere terminar de recoger a las 9. Muy desagradable ella. No arreglan el techo y se mojo todo en la mesa al llover
Comment from Hotel Management
4 Aug 2024 by hbh management, Hotel Management
We Sincerely apologize for any inconvenience you had during your stay, we will make sure to make improvements in our breakfast area, we work hard to satisfy all our guest, Kind Regards.
by A verified traveler
Posted 19 May 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
19 Aug 2024 by HBH Staff, Hotel Management
We try so hard to fully satisfy all our guests and give them a great stay. We hope for a better review next time!
by A verified traveler
Posted 24 Mar 2024 on Hotels
La vi pintura del techo cayendo. Tuve que quitarle la ducha para que saliera agua suficiente. Las toallas finitas no secaban y soltando pelusas. Una sola banqueta para sentarse. No nos dieron las cosas de la cocina
Comment from Hotel Management
9 Apr 2024 by Pat, Hotel Management
We Sincerely apologize for any inconvenience you had during your stay, we work hard to satisfy all our guest, Kind Regards.
by A verified traveler
Posted 1 Mar 2024
Breakfast included, very good location. Minus side, it needs some TLC
Comment from Hotel Management
7 Mar 2024 by HBH, Hotel Management
We Sincerely apologize for any inconvenience you had during your stay, we work hard to satisfy all our guest, Kind Regards.
by A verified traveler
Posted 12 Feb 2024
Great location but rooms need updating
Comment from Hotel Management
7 Mar 2024 by HBH, Hotel Management
We Sincerely apologize for any inconvenience you had during your stay, we work hard to satisfy all our guest, Kind Regards.
by A verified traveler
Posted 21 Nov 2023
They charged an additional $20 to park in the street.
by A verified traveler
Posted 17 Nov 2023
You get what you pay for; friendly staff, clean, continental breakfast included, quick in solving your problems second time staying there would recommend.
by A verified traveler
Posted 30 Oct 2023
