Ratings based on 932 Verified Reviews
4.6 Room cleanliness
4.4 Service & staff
4.4 Room comfort
4.6 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 11 Nov 2024
Great Service
by A verified traveler
Posted 9 Nov 2024
Some issues at the checking in
Comment from Hotel Management
10 Nov 2024 by Manager, Hotel Management
Estimado sr Carlos,Gracias por ponerte en contacto con nosotros. Lamentamos los inconvenientes que has experimentado durante el proceso de check-in. Queremos disculparnos por cualquier molestia ocasionada y asegurarte que estamos trabajando para resolver la situación lo antes posible.Si nos proporcionas más detalles sobre los problemas específicos que encontraste, podremos investigarlo y ofrecerte una solución adecuada. Tu satisfacción es nuestra prioridad y queremos asegurarnos de que tu experiencia con nosotros sea lo más placentera posible.Agradecemos tu comprensión y paciencia mientras solucionamos este inconveniente. Quedamos atentos a cualquier comentario adicional que quieras compartir.Saludos cordiales,
by A verified traveler
Posted 5 Nov 2024
Convient
Comment from Hotel Management
5 Nov 2024 by Manager, Hotel Management
Estimado Sr. Rodney,Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros huéspedes para así poder mejorar.Nos hace felices que haya tenido una grata experiencia.Si tiene algún comentario no dude en comunicarse con nosotros.Lo invitamos a que conozca nuestros otros ocho hoteles en Colombia, ubicados en Cartagena, Barranquilla, Cali, Valledupar, Yopal, Medellín, Bucaramanga y Bogotá Airport. Chile y Perú.Cordialmente,Gerente General
by A verified traveler from WASHIN
Posted 31 Oct 2024
Comment from Hotel Management
31 Oct 2024 by Manager, Hotel Management
Buen dia, Sra, Amanda,En Hampton nuestra prioridad n1 es la satisfacción de nuestros huéspedes, por esta razón es muy importante para nosotros conocer su opinión ya que esto nos permite saber cuales son nuestros aspectos a mejorar y que su próxima estadía con nosotros sea una buena experiencia.Lo invitamos a que conozca nuestros otros ocho hoteles en Colombia, ubicados en Cartagena, Barranquilla, Cali, Valledupar, Yopal, Medellín, Bucaramanga, Bogotá Airport. Chile y Perú.Cordialmente,Gerente General
by A verified traveler from Bayamon
Posted 26 Oct 2024
Airport transportation,
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29 Oct 2024 by Manager, Hotel Management
Estimado Sr. Carmen Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros huéspedes para así poder mejorar.Nos hace felices que haya tenido una grata experiencia.Si tiene algún comentario no dude en comunicarse con nosotros.Lo invitamos a que conozca nuestros otros ocho hoteles en Colombia, ubicados en Cartagena, Barranquilla, Cali, Valledupar, Yopal, Medellín, Bucaramanga y Bogotá Airport. Chile y Perú.Cordialmente,Gerente General
by A verified traveler
Posted 19 Oct 2024
The staff was VERY friendly and helpful. You do need to know some Spanish or at least know how to pronounce words when reading from a translator. They were very patient with me as I continue to learn Spanish. Will stay here again when I come back without a doubt
Comment from Hotel Management
21 Oct 2024 by Manager, Hotel Management
Estimado Sr.Hassani,Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros huéspedes para así poder mejorar.Nos hace felices que haya tenido una grata experiencia.Si tiene algún comentario no dude en comunicarse con nosotros.Lo invitamos a que conozca nuestros otros ocho hoteles en Colombia, ubicados en Cartagena, Barranquilla, Cali, Valledupar, Yopal, Medellín, Bucaramanga y Bogotá Airport. Chile y Perú.Cordialmente,Gerente General
by A verified traveler
Posted 18 Oct 2024
Great and staff very helpful
Comment from Hotel Management
21 Oct 2024 by Manager, Hotel Management
Estimado Sr. Pablo,Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros huéspedes para así poder mejorar.Nos hace felices que haya tenido una grata experiencia.Si tiene algún comentario no dude en comunicarse con nosotros.Lo invitamos a que conozca nuestros otros ocho hoteles en Colombia, ubicados en Cartagena, Barranquilla, Cali, Valledupar, Yopal, Medellín, Bucaramanga y Bogotá Airport. Chile y Perú.Cordialmente,Gerente General
by A verified traveler
Posted 14 Oct 2024
Amazing and clean can’t beat the breakfast view
Comment from Hotel Management
14 Oct 2024 by Manager, Hotel Management
Estimado Sr. Victor,Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros huéspedes para así poder mejorar.Nos hace felices que haya tenido una grata experiencia.Si tiene algún comentario no dude en comunicarse con nosotros.Lo invitamos a que conozca nuestros otros ocho hoteles en Colombia, ubicados en Cartagena, Barranquilla, Cali, Valledupar, Yopal, Medellín, Bucaramanga y Bogotá Airport. Chile y Perú.Cordialmente,Gerente General
by A verified traveler
Posted 13 Oct 2024
Always excellent
Comment from Hotel Management
13 Oct 2024 by Manager, Hotel Management
Estimado Sra.Grecia,Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros huéspedes para así poder mejorar.Nos hace felices que haya tenido una grata experiencia.Si tiene algún comentario no dude en comunicarse con nosotros.Lo invitamos a que conozca nuestros otros ocho hoteles en Colombia, ubicados en Cartagena, Barranquilla, Cali, Valledupar, Yopal, Medellín, Bucaramanga y Bogotá Airport. Chile y Perú.Cordialmente,Gerente General
by A verified traveler
Posted 12 Oct 2024
The attention of the staff and tidiness of the room where very good.
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12 Oct 2024 by Manager, Hotel Management
Estimado Sr Carlos,Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros huéspedes para así poder mejorar.Nos hace felices que haya tenido una grata experiencia.Si tiene algún comentario no dude en comunicarse con nosotros.Lo invitamos a que conozca nuestros otros ocho hoteles en Colombia, ubicados en Cartagena, Barranquilla, Cali, Valledupar, Yopal, Medellín, Bucaramanga y Bogotá Airport. Chile y Perú.Cordialmente,Gerente General
