Ratings based on 903 Verified Reviews
4.6 Room cleanliness
4.4 Service & staff
4.4 Room comfort
4.6 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 22 Sep 2024
I contacted the reception several times about the low pressure in the toilet, they never fixed it, almost no water was coming in
Comment from Hotel Management
24 Sep 2024 by Manager, Hotel Management
Queremos disculparnos por las molestias en el Desayuno, presentaremos su experiencia y sugerencias para mejorar los servicios del Baño y presion del agua.Si tiene comentarios adicionales o algo que compartir con nosotros, infórmenos, estaremos más que felices de tomar medidas para que su próxima estadía con nosotros sea una gran experiencia.Recuerde, tenemos otros ocho Hamptons en Colombia, ubicados en Cartagena, Barranquilla, Cali, Valledupar, Yopal, Bucaramanga, Medellín, Aeropuerto de Bogotá. Chile y Perú.Sinceramente,Gerente General
by A verified traveler from Albuquerque
Posted 17 Sep 2024
Too many football players stayed here. Breakfast line was too long and the 35 football players ate all the food. There was no control.
Comment from Hotel Management
17 Sep 2024 by Manager, Hotel Management
Vemos que de acuerdo a sus calificaciones todo fue de su agrado durante la estadía con nosotros, le transmitiremos sus comentarios a nuestros compañeros. Por otra parte si tal vez tiene alguna sugerencia adicional con respecto a nuestros servicios estaremos muy felices de recibirla.Lo invitamos a que conozca nuestros otros ocho hoteles en Colombia, ubicados en Cartagena, Barranquilla, Cali, Valledupar, Yopal, Medellín, Bucaramanga y Bogotá Airport. Chile y PerúCordialmente,Gerente General
by A verified traveler
Posted 16 Sep 2024
Me gustó la cercania a las diferentes instancias , para sacar la visa USA
Comment from Hotel Management
17 Sep 2024 by Manager, Hotel Management
Vemos que de acuerdo a sus calificaciones todo fue de su agrado durante la estadía con nosotros, le transmitiremos sus comentarios a nuestros compañeros. Por otra parte si tal vez tiene alguna sugerencia adicional con respecto a nuestros servicios estaremos muy felices de recibirla.Lo invitamos a que conozca nuestros otros ocho hoteles en Colombia, ubicados en Cartagena, Barranquilla, Cali, Valledupar, Yopal, Medellín, Bucaramanga y Bogotá Airport. Chile y PerúCordialmente,Gerente General
by A verified traveler
Posted 29 Aug 2024
Comment from Hotel Management
29 Aug 2024 by Manager, Hotel Management
Estimado Sr. Steven,Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros huéspedes para así poder mejorar.Nos hace felices que haya tenido una grata experiencia.Si tiene algún comentario no dude en comunicarse con nosotros.Lo invitamos a que conozca nuestros otros ocho hoteles en Colombia, ubicados en Cartagena, Barranquilla, Cali, Valledupar, Yopal, Medellín, Bucaramanga y Bogotá Airport. Chile y Perú.Cordialmente,Gerente General
by A verified traveler
Posted 23 Aug 2024
Property was very nice front desk staff was very nice, great breakfast
Very convenient to airport and other attractions
Shuttle was very helpful too!
by A verified traveler
Posted 17 Aug 2024
Hotel was close to the airport, clean, good conditions, transportation excellent
by A verified traveler
Posted 12 Aug 2024
Staff nice attention
Comment from Hotel Management
12 Aug 2024 by Manager, Hotel Management
Estimado Sr. Delimar,Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros huéspedes para así poder mejorar.Nos hace felices que haya tenido una grata experiencia.Si tiene algún comentario no dude en comunicarse con nosotros.Lo invitamos a que conozca nuestros otros ocho hoteles en Colombia, ubicados en Cartagena, Barranquilla, Cali, Valledupar, Yopal, Medellín, Bucaramanga y Bogotá Airport. Chile y Perú.Cordialmente,Gerente General
by A verified traveler
Posted 10 Aug 2024
Excellent
Comment from Hotel Management
12 Aug 2024 by Manager, Hotel Management
Estimado Sr. Carla,Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros huéspedes para así poder mejorar.Nos hace felices que haya tenido una grata experiencia.Si tiene algún comentario no dude en comunicarse con nosotros.Lo invitamos a que conozca nuestros otros ocho hoteles en Colombia, ubicados en Cartagena, Barranquilla, Cali, Valledupar, Yopal, Medellín, Bucaramanga y Bogotá Airport. Chile y Perú.Cordialmente,Gerente General
by A verified traveler
Posted 8 Aug 2024
Clean. Safe. decent restaurant.
Comment from Hotel Management
12 Aug 2024 by Manager, Hotel Management
Estimado Sra. Lisa,Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros huéspedes para así poder mejorar.Nos hace felices que haya tenido una grata experiencia.Si tiene algún comentario no dude en comunicarse con nosotros.Lo invitamos a que conozca nuestros otros ocho hoteles en Colombia, ubicados en Cartagena, Barranquilla, Cali, Valledupar, Yopal, Medellín, Bucaramanga y Bogotá Airport. Chile y Perú.Cordialmente,Gerente General
by A verified traveler
Posted 2 Aug 2024
Comment from Hotel Management
12 Aug 2024 by Manager, Hotel Management
Estimado Sr.Carlos,Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros huéspedes para así poder mejorar.Nos hace felices que haya tenido una grata experiencia.Si tiene algún comentario no dude en comunicarse con nosotros.Lo invitamos a que conozca nuestros otros ocho hoteles en Colombia, ubicados en Cartagena, Barranquilla, Cali, Valledupar, Yopal, Medellín, Bucaramanga y Bogotá Airport. Chile y Perú.Cordialmente,Gerente General
