Ratings based on 19 Verified Reviews
4.4 Room cleanliness
4.1 Service & staff
4.5 Room comfort
4.4 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 22 Sep 2024
Beautiful place to relax and restore.
by A verified traveler from United states
Posted 2 Feb 2020
The included dinner and breakfast were the best part. Pulling up first impression was that the parking was awful. Had to walk for 5 min in pouring rain to get to reception. Room and amenities were not worth the booking cost.
Comment from Hotel Management
3 Feb 2020 by ElzLand Hotel Pfauen, Hotel Management
It's a pity that we didn't manage to please you. This makes us sad and we will take your suggestions seriously. Maybe give us another chance on another occasion. The hotel was almost fully booked last weekend, so you couldn't park directly at the entrance to the reception. We send you warm regards, your team at the ElzLand Hotel Pfauen
by A verified traveler
Posted 20 May 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
23 May 2024 by Iris Schmid, Hotel Management
Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung.
by A verified traveler
Posted 17 Oct 2023 on Hotels
Das Hotel und die Mitarbeitenden sind enorm freundlich, zuvorkommen und lieb. Der Aufenthalt kann nur so angenehm sein, wenn die Atmosphäre stimmt und in diesem Hotel hat es sehr gestimmt.
Comment from Hotel Management
19 Oct 2023 by Elzland Hotel Pfauen Team, Hotel Management
Lieber Mehmet,herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte und die wunderbare Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt im Elzland Hotel Pfauen genossen haben und mit unserer herzlichen Gastfreundschaft zufrieden waren.Unser Team setzt sich täglich mit Leidenschaft und Hingabe ein, um unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten, es ist schön zu erfahren, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir schätzen Ihr Lob sehr und werden es mit unserem Team teilen.Nochmals herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen für zukünftige Aufenthalte gerne zur Verfügung.Mit herzlichen GrüßenIhr Elzland Hotel Pfauen Team
by A verified traveler
Infos hotels.com pas fiable !
Posted 16 Aug 2023 on Hotelslorsque Hotels.com annonce une réservation en pension complète je m'attends à 1 petit-déjeuner (rien à redire) 1 repas de midi (beaucoup à redire) et 1 repas du soir ( pourrait mieux faire)
Le repas de midi n'a jamais été servi.... en lieu et place un snack très très très modeste..... vraiment pas satisfaisant !
by A verified traveler
Posted 25 Apr 2023 on Ebookers
Leider hatten wir mit dem Hotel kein Glück. Negativer Höhepunkt: Ich habe mir eine Extradecke aus dem Kleiderschrank geholt, um mich zuzudecken. Diese war voller Hundehaare und getrocknetem Dreck. Eckelhaft. Und das auch noch in dem Schrank, wo wir unsere Kleidung aufgehängt haben.
Beim Abendessen mussten wir jeweils sehr lange warten, obwohl man vorher mitteilen muss, wann man essen möchte. Wir haben uns auf die Minute genau daran gehalten und trotzdem saßen wir dort sehr lange hungrig.
Im SPA-Vereich gab es abends entweder keine sauberen Becher oder nur leere Kannen (Panoramasauna). Schade. Wir hatten Pech. Die Ausstattung und Lage des Hotels sind eigentlich gut.
Comment from Hotel Management
25 Apr 2023 by Ihre Gastgeber vom ElzLand Hotel Pfauen, Hotel Management
Lieber Herr Florian,danke, dass Sie uns Ihr echtes Feedback geben und für Ihr Lob in Ausstattung und Lage. Nur schade, dass bei Ihrem Besuch eine ungereinigte Decke im Schrank lag. Das gar nicht unsere Art. Auch dass keine frischen Becher mehr abends im SPA vorfanden, wir können Ihre Enttäuschung gut nachvollziehen.Darf uns nicht passieren. Wir dürfen uns von Herzen für diese Versehen entschuldigen. Bitte probieren Sie es nochmals und geben uns die Chance, denn so einen Eindruck wollen wir sicher nicht hinterlassen. Wir wären dankbar und würden uns sehr freuen. Selbstverständlich sind wir künftig durch Ihre Rückmeldungen noch sensibilisierter in der Kontrolle. Es tut uns wirklich Leid. Wir hoffen nur, dass Ihre Bemerkungen vor Ort direkt Gehör fanden und gut gelöst wurden. Alles Gute und vielleicht doch bis auf ein Wiedersehen.
by A verified traveler
Posted 1 Apr 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
2 Apr 2023 by Ihr ElzLand Hotel Neunlinden Team , Hotel Management
Wow, vielen Dank für diese tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr das Sie uns 10 Punkte gegeben haben. Vielen, vielen Dank.Wir würden uns sehr freuen Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenIhr ElzLand Hotel Neunlinden Team
by A verified traveler
Posted 13 Aug 2022 on Hotels
Comment from Hotel Management
15 Aug 2022 by ElzLand Hotel Pfauen Team, Hotel Management
Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.
by A verified traveler
Posted 13 Jun 2022 on Hotels
by A verified traveler
Posted 17 Mar 2022 on Hotels
Comment from Hotel Management
19 Mar 2022 by ElzLand Hotel Pfauen Team , Hotel Management
WoW. Vielen Dank für diese perfekte Bewertung und die tollen Eindrücke die Sie festgehalten haben.
Wir würden uns freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bleiben Sie Gesund.
Sonnige Grüße aus dem Oberprechtal.
Ihr ElzLand Hotel Pfauen Team
