Ratings based on 101 Verified Reviews

3.7 out of 5
46% of guests recommend
4.0 Room cleanliness
3.4 Service & staff
3.8 Room comfort
3.8 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
3 out of 5
by A verified traveler

Nice hotel with significant limitations

Posted 23 Apr 2019 on Hotels
It is a great place if you just want to have some days of quietness as your holidays. The hotel is clean, the rooms are specious, the food is all right and the staff are nice ( Very little/ no English, though. For a us, who don't speak/ understand German, could be a little challenging). We had a few issues, that sort of spoiled our satisfaction to some extent. 1. The internet: Free WiFi was included but there was virtually no internet. We were not prepared for this situation. Probably it is a general problem of the area where the hotel is situated but it was a big problem for us without knowing beforehand. 2. There is a bar ( and that was one of the criterion for choosing the hotel) but we figured out that it closes at 10:00 pm. We found it quite odd. My conclusion is: great place if you want to disconnect yourself during the stay. If not, this is not an ideal place to be.
5 out of 5
by Celeste

A beautiful hotel

Posted 17 Jul 2015 on Hotels
We stayed 5 days in Ferien Hotel Südharz. The hotel itself is newly decorated and is just beautiful. Our room was very spacious and had a lovely balcony looking out onto a lavender garden. The linden trees were in blume and it's fragrance could be enjoyed from there. The free breakfast was good too. The only down side is that it is a little bit out of the way as far as grocery stores etc. I would also point out that the hotel was listed as being in Ellrich but it is acctually in Ellrich/Suederhayn, so if you put in just Ellrich , GPS can't get you there In spite of the out of the way aspect I would still highly recommend this place. Because it is so nice.
3 out of 5
by A verified traveler

Posted 1 Sep 2024
Die Wege zum Hotel in einem schlechten Zustand und es liegt sehr weit von der nächsten Ortschaft ab . Man hat keine Möglichkeit in Nähe was zu Essen und ist auf das dürftige Essen , bei teuren Preisen angewiesen . Preis / Leistungsverhältnis schlecht
5 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted 14 Jul 2024 on Hotels
4 out of 5
by A verified traveler

Schönes Hotel auch mit Hund 🐕

Posted 15 Feb 2024 on Hotels
Ein schönes Hotel im Stil einer alten Villa. Ein tolles Gelände, eine schöne Allee und ein tolles Ambiente. Die Zimmer wirken etwas älter, aber sind sehr sauber und die Betten bequem. Abendessen war sehr lecker und das Frühstück hat auch gepasst. Und unser Hund war gerne gesehen was toll war
3 out of 5
by A verified traveler

Posted 6 Aug 2023
Auch in diesem Hotel spürt man den Personalmangel. Für einen Wochenendaufenthalt sicher gut geeignet, aber nicht für einen längeren Urlaub.
4 out of 5
by A verified traveler

Posted 4 Dec 2022
Freundlicher Service
Comment from Hotel Management
5 Dec 2022 by Travdo, Hotel Management
vielen Dank, das Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben, wir danken Ihnen für Ihr Feedback.
2 out of 5
by A verified traveler

Posted 3 Oct 2022
Check in kompliziert, man konnte nicht aufs Zimmer schreiben, sehr viel reglementiert, Sauna veraltet, Service beim Frühstück grenzwertig, Frühstück wenig Auswahl, kaum nachgelegt, Preis Milchkaffee sehr hoch - für Menge eines kleinen Cappuccino usw. das war ein Reinfall!
Comment from Hotel Management
5 Oct 2022 by Travdo, Hotel Management
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihren Aufenthalt im Hotel zu schildern. Nur durch solche Reklamationen haben wir hier in der Zentrale die Möglichkeit, Schwachstellen in den Hotels aufzudecken und diese dann natürlich auch zu verbessern. Eingangs möchten wir Ihnen versichern, dass es natürlich auch nur in unserem Interesse liegen kann, Ihnen ein perfektes Reiseerlebnis zu ermöglichen. Leider konnten wir diesem Anspruch nicht gerecht werden. Dafür möchten wir uns ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen. Ihre Kritik haben wir an unseren Qualitätsbeauftragten weitergeleitet, der sich der Mängel annehmen wird.
2 out of 5
by A verified traveler

Posted 4 Aug 2022
Kamer geen uitzicht, ontvangst zeer onvriendelijk wou ook niks uitleggen. . Parkeer geld als extra terwijl terrein van hotel is ! Geen aanrader om hier heen te gaan.
Comment from Hotel Management
6 Sep 2022 by Travdo, Hotel Management
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihren Aufenthalt im Hotel zu schildern. Nur durch solche Reklamationen haben wir hier in der Zentrale die Möglichkeit, Schwachstellen in den Hotels aufzudecken und diese dann natürlich auch zu verbessern. Eingangs möchten wir Ihnen versichern, dass es natürlich auch nur in unserem Interesse liegen kann, Ihnen ein perfektes Reiseerlebnis zu ermöglichen. Leider konnten wir diesem Anspruch nicht gerecht werden. Dafür möchten wir uns ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen.
4 out of 5
by A verified traveler

Posted 23 Apr 2022
Gefallen hat uns das Umfeld ( Ruhe, Entspannung) , die Vorgeschichte zum Hotel war auch sehr spannend. Nicht gefallen haben uns die Betten… zu hart und das Beistellbett hat gequietscht. Das war nicht so gut.
Comment from Hotel Management
1 Jun 2022 by Hotel, Hotel Management
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
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