Ratings based on 423 Verified Reviews
3.6 Room cleanliness
3.6 Service & staff
3.4 Room comfort
3.4 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 5 Nov 2024
Walking distance to seaside and easy access to food.
The only thing I did not like was the lids on the toilet lol they fold into the toilet was worried.
by A verified traveler from matamoros
Posted 27 Oct 2024
by A verified traveler
Posted 23 Jul 2024
by A verified traveler
Posted 19 Jul 2024
good but the property was horrible. The swimming pool was always dirty, the sound of the train so often didn’t let us sleep, and early in the morning the music too loud. Very confusing driving in and out of the hotel. Horrible location.
by A verified traveler
Posted 19 Jul 2024
Good
by A verified traveler
Posted 28 Feb 2024
Hola, Buenos dias a quien corresponda:
Es una sugerencia para mejorar la calidad del servicio, si inspeccionarán los aires condicionados en la habitación 104 no enfría para nada, los baños necesitan limpieza profunda, en el vidrio y paredes y el piso de la regadera, Pero imagínese 14 cuartos por limpiar en 8 horas pues ni cuando tengan tiempo de limpiar a profundidad las recamareras, pobrecitas.
El buffet o desayuno lo mismo todos los días y la porción es un poca y jugo de agua teñida😅.
Gracias pero por $100 y $80 niños pues ni me llene, ahí dice buffet en la reservación y resulta que nada.
Las toallas para la alberca no tenían disponibles, sin toallas, esperar a que la recamarera la miráramos para pedir toallas de habitación imajinese que porque no tenian las suficientes toallas, que mal servicio. No tienen secadoras, ni lavadoras para secar ropa, ni para cabello.
El internet pésimo no agarraba señal a cada rato se iba
Gracias y bendiciones
by A verified traveler
Posted 14 Feb 2024
El hotel está muy cercano al malecón y llega al centro de la ciudad muy bien para ir a caminar y conocer la ciudad
by A verified traveler
Posted 15 Dec 2023 on Orbitz
by A verified traveler from Las Vegas
Posted 18 Jun 2023
There’s roaches, and pool is so small and dirty.
by A verified traveler
Posted 13 Jun 2023
It was dirty, gross, bathroom smelled, not taken care of.
