Ratings based on 4 Verified Reviews
5.0 Room cleanliness
5.0 Service & staff
5.0 Room comfort
5.0 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by Gustavo
Excelente para a família
Posted 8 Aug 2017 on HotelsExcelente hotel para famílias, especialmente com crianças pequenas. Padrão resort. Suíte Santa Clara é excelente (enorme, espaçosa e com linda vista). Tenho alguns poucos reparos a fazer. Considerando o padrão do hotel, há algumas regras de "all inclusive" que parecem "mesquinharia". Por exemplo, água está incluída na diária, mas se você pede uma água com gás nas refeições o hotel cobra à parte. O café "normal", disponibilizado nas máquinas do restaurante, também está incluído, mas o café "espresso" é cobrado à parte. No café da manhã e no café da tarde, as máquinas de refrigerante não ficam à disposição (claro que não é uma alternativa saudável tomar refrigerante no café da manhã, mas meu ponto é que isso deveria estar à disposição dos hóspedes). Eu com certeza recomendaria o hotel a amigos, mas acho que essas "pequenas coisas" poderiam ser corrigidas.
Comment from Hotel Management
14 Aug 2017
Oi Gustavo, bom dia
Obrigado pela sua avaliação e principalmente por ter escolhido o Santa Clara para sua hospedagem e de sua família.
Enquanto hoteleiros, a opinião e feedback de nossos Hóspedes é ferramenta vital para continuarmos sempre aprimorando nossos serviços.
Esperamos revê-los em breve.
Equipe Santa Clara
by Thales
Posted 23 Jul 2017 on Hotels
Comment from Hotel Management
31 Jul 2017
Oi Thales, bom dia
Obrigado pela sua avaliação e principalmente por ter escolhido o Santa Clara para sua hospedagem e de sua família.
Esperamos revê-los para partilhar mais momentos inesquecíveis.
Até breve!!!
Equipe Santa Clara
by MARIANA
Hotel perfeito
Posted 23 Dec 2016 on HotelsLugar incrível !! Interação com a natureza!!
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for Everyoneby A verified traveler
Monitoria excelente!
Posted 21 Oct 2016
Pros: O diferencial do hotel é a monitoria tanto para crianças como para adolescentes e adultos
Cons: Comparando com outros hotéis a comida é um pouco aquém, mas não deixa de ser muito boa