Ratings based on 11 Verified Reviews
2.0 Room cleanliness
2.4 Service & staff
2.3 Room comfort
1.9 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 23 Nov 2023
by A verified traveler
Bad value for money, clients do not matter here.
Posted 2 Jan 2019 on HotelsA hotel that is not well maintained at all. Rooms are old, with broken TV's, badly functioning airconditioning, damaged showers and WIFI that is not working 80% of the time. Rooms are a lot older then they look on the pictures. Hotel staff took an hour to understand my online booking. Restaurant staff actually had the nerve to tell me that the supposedly included breakfast is just not available. Second day they tried to charge me extra. Not good value for money, but it seems there are not a lot of options that are in the Akwa district.
Comment from Hotel Management
8 Jan 2019 by The Reservation Team Manager, Hotel Management
We're sorry you disliked your stay in our property.
We're working hard to fix the issue you experienced.
Thank you for letting us know.
Happy New Year
by A verified traveler
NO GO!!!!!!!!
Posted 8 May 2016
Pros: Could not.
Cons: Everything
Location: Dank and dingy casino/strip club across the street.
The hotel is grossly misrepresented on the internet.
This hotel is very date and not clean.
Situated is a challenging area.
Comment from Hotel Management
2 Jun 2016 by Marie., Hotel Management
Good morning Sir,
Thank you for your comments. We are sorry if you did not have a pleasant stay. Anyway, we can assure you that we are working harder everyday to bring you more satisfaction.
Thank you.
by A verified traveler
Posted 10 Jul 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
31 Jul 2023 by Le Responsable des Réservations, Hotel Management
Cher Augustin,Merci pour votre feed back,Votre satisfaction nous honore.
by A verified traveler
Camerum
Posted 10 Mar 2019 on HotelsPurtroppo l'Africa e molto povera, questo hotel e' stato costruito 60 anni fa, ora è in piena decadenza, avrebbe bisogno di essere abbattuto e ricostruito....pazienza
Comment from Hotel Management
24 Mar 2019 by The Reservation Team Manager, Hotel Management
Dear Umberto,
Thank you for your feedback.
Your satisfaction is our priority.
by A verified traveler
le luxe à l'étage....
Posted 14 Feb 2019 on HotelsPAS D'INTERNET … sanitaire un peu mieux qu'au village… heureusement que j'étais dans une chambre double de LUXE…
Comment from Hotel Management
23 Feb 2019 by Le Responsable des réservations, Hotel Management
Cher Armel,
nous sommes désolés de constater que vous n'ayez pas trouvé satisfaction dans notre établissement.
Nous faisons de notre mieux pour résoudre le problème que vous avez rencontré. Merci de nous en avoir fait part.
by A verified traveler
Posted 31 Aug 2017 on Hotels
by A verified traveler from Nürnberg
hôtel situé à un endroit facilement accessible.
Posted 9 May 2017
Pros: sa situation géographique permettant un accès facile aux différents lieux de commerce indépendamment de certaines distances
Cons: le responsable doit visiter de temps en temps les chambres pour se rendre compte si la baignoire est propre et les serviettes et draps en place.
Location: Le quartier est bruyant les jours ouvrables;normal! Quelques magasins et resto sont à proximité
Le personnel de la réception est malhonnête, plus particulièrement la demoiselle. A mon arrivée personne ne me connaissait (virtuellement) alors j'avais fait une réservation. ils m'ont installé dans une chambre basse gamme que j'ai payé au même prix et en cash, ce n'est pas normal. Même s'ils avaient des différends avec EXPEDIA mais ce n'est pas qui vais les régler? Quelques fois ils oublient de me mettre les serviettes de toilette ou le drap dans la chambre.
Au niveau du restaurant, l'équipe paraît gentille et accueillante; plus particulièrement Cathy qui le sourire à tout moment et toujours prête à répondre.
by A verified traveler from Pescara, Italy
E' un Hotel storico di Douala senza manutenzione!!
Posted 9 Jun 2016
Pros: Il personale e il prezzo.
Cons: Non occorre che lo dica io, sono sicuro che i proprietari lo sanno già.
Location: Akwa è una zona popolatissima, piena di negozi e ristoranti e di vita.
La posizione è perfetta nella zona di Akwa. Peccato che l'Hotel non abbia mai passato un buon processo di manutenzione. Ma dopo un pò ci si dimentica dell'ambiente per via della gentilezza del personale giovane e sempre attento alle esigenze del Cliente, compreso il Taxi dedicato, il buon ristorante JUSTINE e ... il prezzo conveniente.
Comment from Hotel Management
17 Jun 2016 by AD, Hotel Management
Grazie per il complimento. Il nostro hotel ha già iniziato i lavori di ristrutturazione. Solo alcune delle nostre camere hanno ora uno standard più elevato; Tuttavia, tutti gli altri mantengono un fascino particolare e offre uno spazio accogliente unico. Grazie per il vostro soggiorno.
Merci de votre compliment. Notre hôtel a déjà débuté des travaux de renovation. Seules quelques unes de nos chambres ont actuellement un meilleur standing; cependant toutes les autres gardent un charme spécial et propose une espace accueillant unique. Merci de votre séjour.
by Tomoshige from 日本
次回もお世話になりたいホテルである。
Posted 20 Apr 2016 on Hotels周りのホテルに比べ価格が安いが、空港への無料の送迎が含まれていたり、機能的には問題ない。
朝食がパンだけで物足りないのとネットが遅いのが多少気になるが許容範囲だ。幹線道路から１本入り夜も静かだし、１ブロック歩けばレストランやバー、カジノがあり便利な立地だ。
Comment from Hotel Management
14 Jun 2016 by Marie, Hotel Management
私たちはあなたのコメントに満足しているとすぐにお会いしたいと考えています。私たちは、より良いおもてなしと快適さを提供するために有利に働きます。ご滞在いただき、ありがとうございます。
Nous sommes contents de votre commentaire et espérons bientôt vous revoir. Nous travaillons d'avantage pour vous offrir un meilleur accueil et un meilleur confort. Merci de votre séjour.
