Ratings based on 79 Verified Reviews

3.9 out of 5
85% of guests recommend
3.9 Room cleanliness
4.1 Service & staff
4.1 Room comfort
3.7 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
4 out of 5
by A verified traveler

Posted 3 Jun 2024 on Orbitz
Outdoor bath great. Buffet ok. Area nice to walk around at night.
4 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted 16 Dec 2019 on Hotels
4 out of 5
by A verified traveler

A comfortable stay.

Posted 13 May 2019 on Hotels
The dinner was good. A pleasant stay overall.
Comment from Hotel Management
15 May 2019 by 道後彩朝楽, Hotel Management
Thank you for staying. I was able to relax. I was relieved. looking forward to seeing you coming again.
4 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted 1 Dec 2016 on Hotels
2 out of 5
by A verified traveler

Posted 29 Nov 2024
部屋のエアコンが効かずずっと寒かった。 トイレも流すレバーが硬すぎて流すのにかなり力を入れないとちゃんと流れないのが問題かと思った。 スタッフの対応は良かったが、設備が古いところが気になった。
4 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted 27 Oct 2024
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 16 Oct 2024
混雑し過ぎて…と言う事もなくスムーズに動けました。フロントの方がとても親切で、食事の案内、シャトルバスの説明など親切丁寧にしてくらました。バイキングディナーも種類が豊富で満足できるものでした。また行きたい！と思えるホテルでした◎
2 out of 5
by A verified traveler

Posted 6 Aug 2024
部屋に虫がおり小さい黒い羽虫を三匹退治した。子供のスプーンやフォークが使い捨てのプリンを食べるようなものしかなく、味も品数もいまいち。道後温泉までの送迎バスの時間も合わず、暑い中徒歩で往復になった。今までで一番最低の旅館だったと家族から言われがっかり。しかし、フロントの説明や対応は良かったです。
5 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted 24 Jul 2024
3 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted 13 May 2024
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